Teorias Organizacionais - Unidade 2

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Pergunta 1
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resposta:
A partir dos conhecimentos deixados por Taylor e Fayol, e das críticas aos modelos por eles
propostos, diversos pesquisadores buscaram aperfeiçoar e dinamizar os seus conceitos,
desenvolvendo cada vez mais as suas teorias e as tornando mais eficientes e eficazes. Um desses
pesquisadores foi Henry Ford (1863-1947), grande nome da indústria automobilística, responsável por
grandes avanços nas questões administrativas e produtivas, tendo seus conceitos difundidos e
aplicados até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D, M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Com base no trecho acima, considere as seguintes afirmativas, assinalando V para a(s) verdadeira(s)
e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) O intuito de Ford era popularizar o consumo de automóveis, que na época era um bem
considerado como um artigo de luxo, devido ao seu alto valor de produção. Para tanto, Ford buscou
desenvolver e melhorar os conceitos de produção em linha, reduzindo os custos.
II. ( ) Tendo em vista o impulsionamento do comércio de automóveis, Ford elaborou um sistema de
montagem que reduzia o tempo de montagem e também a qualidade dos produtos, visando à redução
de custos.
III. ( ) Apesar de alegar não ter tido contato com as teorias de Taylor, Ford apresentou em seu modelo
de linha de montagem uma série de princípios relacionados às propostas de eficiência do modelo
taylorista, porém melhoradas pela adição do conceito esteira móvel.
IV. ( ) Além da esteira móvel, Ford inovou na organização do trabalho, visando atingir maior eficiência
com o aumento do tempo de preparação, e com a alta qualidade no produto acabado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, F.
V, F, V, F.
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o intuito de Ford era tornar popular
o consumo de automóveis, que na época eram considerados artigos de luxo. Para
tanto, ele buscou reduzir os custos de montagem a partir de inovações na linha de
montagem, dentre elas elaborando a esteira móvel, para que o tempo de produção
fosse reduzido. Porém, ainda que buscasse a dinamização do processo de
montagem, Ford não abriu mão da qualidade dos produtos, criando inovações na
organização do trabalho e na especialização dos funcionários, sem perder a alta
qualidade do produto acabado.
Pergunta 2
Fayol e Taylor, apesar de serem de uma mesma geração, ou seja, viverem em uma mesma época,
apresentaram visões distintas acerca das organizações, derivadas de suas distintas formações e
experiências profissionais vivenciadas (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Considerando o exposto acerca das diferenças entre as propostas de Taylor e Fayol, analise as
seguintes afirmativas:
 
I. Enquanto Taylor buscava a melhoria dos processos produtivos visando à eficiência organizacional,
Fayol acreditava no olhar administrativo, compreendendo a organização como um todo, não estando
limitado à eficiência produtiva.
II. Enquanto a administração científica de Taylor foi alvo de variadas críticas acerca de suas
premissas, a teoria clássica de Fayol não foi alvo de críticas em nenhum de seus princípios, sendo
amplamente aceita.
III. Fayol se diferenciava de Taylor em relação à sua visão administrativa, pois acreditava que a
administração era elemento presente em todas as esferas da vida humana, acreditando, inclusive, que
a administração deveria ser uma disciplina ministrada desde o ensino médio até o superior.
IV. A teoria clássica tinha como principal característica o fato de considerar a administração como uma
disciplina que poderia ser praticada por quaisquer tipos de pessoas, não necessitando de experiências
ou conhecimentos específicos para tal.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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resposta:
I e III.
I e III.
Resposta correta. A resposta está correta, pois ambos os autores buscavam a
eficiência organizacional, porém possuíam visões diferentes acerca de como ela
poderia ser alcançada. Fayol acreditava que a eficiência era obtida a partir do todo
organizacional, Taylor acreditava na eficiência a partir das melhorias no setor
produtivo. Além disso, a administração, para Fayol, era algo inerente à vida humana,
defendendo o seu ensino regular nos bancos escolares.
Pergunta 3
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resposta:
Assim como os estudos difundidos por Taylor, a teoria clássica de Fayol foi responsável por contribuir
grandemente com o desenvolvimento da administração enquanto ciência. Todavia, assim como
ocorreu no caso da administração científica, os estudos de Fayol também foram alvo de críticas, por
não se atentarem a diversos aspectos, considerados pelos críticos como relevantes no contexto
organizacional (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Com base nas críticas recebidas pela escola clássica, considere as afirmações a seguir.
 
I. Em função de seu caráter prescritivo, a teoria clássica recebeu críticas por uma abordagem
universalista, que se propõe a atender todas as organizações, a partir de uma concepção
extremamente racionalista da administração.
II. O foco demasiado lógico das teorias clássicas recebeu críticas por negligenciar a figura do ser
humano, bem como as influências dos conflitos organizacionais.
III. O demasiado processo de comprovação científica da escola clássica recebeu diversas críticas por
abandonar o empirismo, deixando de lado o senso comum e as observações feitas no ambiente
organizacional.
IV. A teoria da máquina recebeu diversas críticas por uma visão determinística do comportamento
humano, transformando-o em algo mecânico, previsível e passível de controle.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A resposta está correta, pois as críticas recebidas pela Escola
clássica envolviam o extremo racionalismo das teorias, ou seja, a pretensão de que
as diretrizes estabelecidas pudessem ser aplicáveis em todos os tipos de tamanhos
de organizações, o que foi contestado pelos críticos. Além disso, outro ponto a
receber crítica foi o de que a teoria negligenciava a figura humana e transformava o
seu comportamento em algo mecânico e controlável, desconsiderando a existência
de fatores externos e de conflitos intraorganizacionais.
Pergunta 4
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A partir de sua teoria clássica e das premissas nela difundidas, Fayol foi responsável por desenvolver
e estabelecer uma série de qualidades inerentes à profissão do administrador. Na era após a Segunda
Guerra Mundial, seus conceitos se transformaram nas quatro funções do administrador e são
discutidos e ensinados nos bancos escolares até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Com base no trecho acima, assinale a alternativa correta, que corresponda às funções do
administrador.
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta correta. A resposta está correta, pois as funções do administrador,
difundidas a partir dos estudos de Fayol, são planejar, organizar, dirigir e controlar.
Pergunta 5
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resposta:
De acordo com Chiavenato (2014), na década de 1960, a Toyota introduziu no mercado o modelo
toyotista de produção, possuindo menores estoques, menor espaço e adotando uma nova e mais
flexível forma de administrar, superando o modelo fordista. Na década de 1980, a Toyota Motors
introduziu o conceito de produção enxuta, por meio da abordagem just-in-time. 
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração : abordagens descritivas e explicativas. Barueri:
Manole, 2014.
 
A partir do exposto, associe a abordagem just-in-time às suas características:
 
(1) Eliminaçãodo desperdício.
(2) Takt time .
(3) Kanban .
 
( ) Cartão ou sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir
da saída no estoque.
( ) Ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada
do pedido até o seu atendimento.
( ) Combate ao uso desnecessário de recursos, sejam eles máquinas, equipamentos, matéria-prima e
até mesmo os recursos humanos e a perda de tempo, a partir de operações mal planejadas ou de
retrabalho em função do o fornecimento de bens e serviços que não atendam às necessidades do
cliente.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
3, 2, 1.
3, 2, 1.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o cartão sinalizador de movimentação
de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque
= kanban. O ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do
cliente, desde a chegada do pedido até o seu atendimento = takt time. E, por fim, o
combate ao uso desnecessário de recursos humanos e materiais = eliminação do
desperdício.
Pergunta 6
Resposta  
Em visita a Ford a título de benchmarking, os representantes da Toyota, Eiji Toyoda e Taiichi Ohno,
buscavam compreender os sistemas de produção fordista, aplicando-os em sua linha de produção,
voltada à indústria automobilística japonesa. O toyotismo, por sua vez, foi responsável por novas
propostas à teoria fordista, a partir da reelaboração de processos (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
 
I. Os executivos da Toyota descartaram totalmente a ideia de aplicar os preceitos verificados na Ford.
Pois:
II. O modelo organizacional proposto por Ford não era aderente ao modelo e à cultura japonesa,
apresentando vários problemas de desperdício de recursos físicos e humanos:
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois a asserção I é uma proposição
falsa, uma vez que os executivos da Toyota não descartaram totalmente as ideias
difundidas por Ford, porém fizeram ajustes operacionais para que essa pudesse se
adaptar aos padrões japoneses da época. A asserção II, por sua vez, é uma
proposição verdadeira, já que, em visita à Ford, Taiichi Ohno e Eiji Toyoda, executivos
da Toyota, perceberam que o modelo fordista não se adaptaria aos padrões e à
cultura japonesa e também que havia muito desperdício de recursos físicos e
humanos. Isso justificou, inclusive, a necessidade da adaptação dos preceitos
fordistas às necessidades da Toyota.
Pergunta 7
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resposta:
O conceito de Kaizen, que no idioma japonês significa “aprimoramento”, corresponde ao constante
aprimoramento e melhoria os processos no sistema Toyota de produção. O Kaizen visa à eliminação
de todo o desperdício e também é conhecido como ciclo PDCA (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
A partir do Kaizen, o conceito de aprimoramento do sistema Toyota de produção, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
( ) O ato de fazer busca estabelecer objetivos e processos.
( ) O ato de checar corresponde ao estudo e controle dos processos.
( ) O planejar busca implementar o plano e levantar dados para as próximas etapas.
( ) A ação tem como objetivo propor ações corretivas e identificar ações de melhorias para o próximo
ciclo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, F, V.
F, V, F, V.
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois, no sistema Toyota de produção,
o Kaizen é composto ou pode ser dividido em quatro etapas (PDCA), sendo elas:
planejamento ( plan), que corresponde a estabelecer objetivos e processos; o fazer
( do), ou seja, implementar o plano e levantar dados para as próximas etapas; o
checar ( check), que corresponde à checagem, estudo e controle do processo; e, por
fim, a ação ( act), ou seja, propor ações corretivas e identificar ações de melhorias
para o próximo ciclo.
Pergunta 8
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O sistema Toyota de produção está embasado a partir da ideia de eliminação dos desperdícios, que
ocorrem em função da falta de eficiência na gestão de estoques, à necessidade de retrabalhos devido
às inconformidades relacionadas à qualidade dos produtos etc. Como um dos pilares do sistema
Toyota de produção, temos o ____________________, cuja missão é a redução do desperdício, a
partir da produção somente do que é necessário (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
just-in-time
just-in-time
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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resposta:
Resposta correta. A resposta está correta, pois o just-in-time é o pilar do
sistema Toyota de produção que corresponde à produção somente do que é
estritamente necessário para o processo produtivo.
Pergunta 9
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Desde os tempos mais distanciados da humanidade, o ato de organizar e de administrar já se faziam
presentes no mundo, mesmo de forma rudimentar. No transcorrer dos séculos XIX e XX, surgem as
teorias administrativas pautadas em processos científicos, capitaneadas por Taylor (administração
científica) e Fayol (teoria clássica), que, mesmo sem terem se conhecido, foram responsáveis por
inúmeros avanços no campo da administração e das organizações. Ainda que recebessem críticas,
ambos foram responsáveis pela definição de processos que contribuíram para a padronização de
atividades e para a atuação do administrador, rompendo com o empirismo e com o improviso no
ambiente organizacional (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Com base no texto anterior, associe os períodos administrativos às suas características:
 
(1) Administração antiga.
(2) Administração científica.
(3) Teoria clássica.
 
( ) Ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era
alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir, por sua vez, de uma visão bottom-up .
( ) Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que
o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência.
( ) Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir
da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
3, 1, 2. 
 
3, 1, 2.
 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a ênfase na figura do administrador e
na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura
organizacional, a partir de uma visão bottom-up 
= teoria clássica. Predominância de organizações informais e dotada de forma
rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no
improviso e no empirismo, a partir da experiência = administração antiga. Foco na
eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a
partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas
improvisadas de trabalho = administração científica.
Pergunta 10
Resposta
Leia o seguinte trecho:
Na concepção da teoria clássica, apenas a análise das tarefas executadas por cada indivíduo,
conforme preconizava Taylor, cedeu lugar a uma compreensão global da organização,em que a
eficiência estava pautada na estrutura, passando pelos diversos departamentos da organização e
chegando, por fim, ao indivíduo (ABRANTES, 2012).
 
ABRANTES, J. Teoria geral da administração – TGA: a antropologia empresarial e a problemática
ambiental. Rio de Janeiro: Interciência, 2012.
 
Com base no trecho acima, considere as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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resposta:
A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas
separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções
operacionais.
A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas
separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções
operacionais.
Resposta correta. A resposta está correta, pois Fayol defendia que a governança e a
administração deveriam ser tratadas separadamente, e a administração estratégica
seria separada das funções operacionais. Isso significava que a função de
administrador era pensar o todo organizacional e não se voltar exclusivamente para
aspectos operacionais.