Avaliação II - Individual - gestao e desenvolvimento de pessoas

Prévia do material em texto

Na contemporaneidade, as empresas passaram a integrar processos educativos ás
atividades desenvolvidas pela Gestão de Pessoas. A nova visão considera a educação
como um processo permanente, para um desenvolvimento pessoal além do
profissional. Delors (2010) pontua educação como algo a ser pensado ao longo da vida
e estabelece quatro pilares essenciais. Sobre os quatros pilares que pontuam a
educação ao longo da vida, na concepção de Delors (2010), analise as sentenças a
seguir:
I- O aprender a conhecer no sentido de aproveitar as oportunidades oferecidas e
expandir seus conhecimentos.
II- O aprender a competir no aspecto de desenvolver a vontade de demonstrar o seu
melhor no trabalho.
III- O aprender a conviver no significado de compreender as atitudes do outro, manter
uma boa interação social.
IV- O aprender a ser no entendimento do desenvolvimento da sua capacidade,
autonomia e responsabilidade pessoal.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 2. ed. São Paulo: Cortez:
Brasília, DF: MEC/UNESCO, 2010.
A
As sentenças II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.
2Para Chiavenato (2010), o treinamento consiste no processo educacional de curta
duração, mas sua aplicação deve ser organizada de forma sistemática. Assim, o
treinamento passa a ser entendido como uma situação de lucratividade, porque permite
que as pessoas contribuam para o desenvolvimento dos resultados no negócio, como
uma maneira de agregar as pessoas, os clientes e a organização em geral. O
treinamento necessita de planejamento com etapas que preconizam o desenvolvimento
dos resultados esperados. Desta maneira, há uma ordem a ser seguida de ações para
sua efetiva realização, baseadas no diagnóstico, na programação do treinamento, na
implementação e na avaliação. Sobre as etapas do planejamento do treinamento,
analise as sentenças a seguir:
I- O diagnóstico implica no levantamento das necessidades de treinamento que
necessitam ser satisfeitas a longo e médio prazo.
II- A programação do treinamento seria a elaboração das atividades que constarão no
programa para atender às necessidades diagnosticadas.
III- A implementação seria a condução de reuniões para elencar opiniões e sugestões
na intenção de ampliar o repertório do programa.
IV- A avaliação consiste em verificar os resultados obtidos por meio de todas as ações
desenvolvidas no decorrer do treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos
nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsvier, 2010.
A
II, III, IV.
B
I, II, III.
C
I, II, IV.
D
I, III, IV.
3O treinamento consiste numa das etapas que pertence à Gestão de Pessoas nas
organizações, com objetivo de atingir as metas programadas. Desta forma, a estrutura
do sistema de treinamento compreende quatro etapas designadas como diagnóstico,
desenho, implementação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao
conceito de desenho no treinamento:
A
O desenho supõe a organização das pautas que devem ser apresentadas nas
reuniões.
B
O desenho consiste na elaboração de um projeto que apresenta meios para
sistematizar ações de treinamento.
C
O desenho valoriza uma organização empresarial que deve ser fixada para que todos
conheçam a empresa.
D
O desenho seria um organograma no intuito de organizar as funções e os cargos
dentro da empresa.
4Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação,
objetivando o alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos
funcionários e a contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de
treinamento e desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que
explicita sobre aspectos que incitaram o desenvolvimento de pessoas nos setores das
organizações:
A
Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os direitos aos
funcionários.
B
O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das
responsabilidades e o desenvolvimento das habilidades.
C
Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns
apresentam especializações.
D
Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na
contratação.
5Os processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas apresentam
particularidades que as integram, mais precisamente quanto ao foco de aprendizagem.
Atualmente, as empresas voltaram sua atenção à aprendizagem de conhecimentos por
seus funcionários. Sobre a organização da aprendizagem, baseada em cinco
disciplinas: domínio pessoal, mudança de modelos mentais, visão compartilhada,
aprendizagens de equipes e raciocínio sistêmico, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Visão compartilhada prioriza a coletividade, a manutenção dos objetivos comuns
voltados ao compromisso com todos.
( ) Raciocínio sistêmico indica uma visão globalizada, na percepção das alterações
nas ações provocadas por diferentes forças.
( ) Domínio Pessoal considera as qualificações pessoais dos funcionários expressas
pela certificação dos cursos de formação.
( ) Mudança de modelos mentais conceitua o desenvolvimento de atitudes e
compreensões que incidem nas interações sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - V - F - V.
C
V - V - F - V.
D
F - F - V - V.
6Segundo Meister (1999), a educação corporativa seria como um guarda-chuva
estratégico para desenvolver a aprendizagem nos funcionários, clientes, fornecedores
e comunidade, para que consigam atingir as metas e estratégias da organização.
Assim, não significa um treinamento empresarial mas numa forma de sistematizar a
aprendizagem, com metas para que a organização agregue valor ao seu negócio.
Nesse sentido, as organizações assumem a responsabilidade de promover os projetos
educacionais, com sistemas de aprendizagem voltados aos colaboradores,
fornecedores e clientes. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I- A educação corporativa consiste num modelo diferenciado de ensino que considera a
educação presencial, a distância ou semipresencial. Nesses espaços, o ensino pode
ocorrer por meio de ambientes virtuais ou eletrônicos, com maior flexibilidade de tempo
e espaço para o aprendizado, minimizando os custos com gastos para a formação dos
colaboradores.
PORQUE
II- A educação consiste em diversas possibilidades que envolvem os processos de
ensino e aprendizagem por meio do aprendizado contínuo. Nesse sentido, a gestão de
pessoas entende o compromisso e a atuação dos colaboradores comprometidos como
formas de sobrevivência e sucesso para as organizações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEISTER, J. C. Educação Corporativa: Gestão do Capital Intelectual através
das universidades Corporativas. São Paulo: Makron Books, 1999.
A
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma
justificativa correta da primeira.
C
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
correta da primeira.
7Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas
priorizam as formas de aprender dos funcionários, estendendo-se às empresas como
um todo. Assim, as organizações utilizam formas de treinamentos, baseados em
programas que são compostos por quatro etapas: diagnóstico, desenho,
implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o diagnóstico,
desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações.
( ) Forma de medir o estado de satisfação da organização.( ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações.
( ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
IV - III - I - II.
B
II - I - III - IV.
C
I - II - IV - III.
D
III - IV - II - I.
8Atualmente, para as organizações, o capital humano consiste no principal elemento
para sua estruturação, fundamentado no gerenciamento e na autonomia que os
funcionários apresentam no desempenho de suas funções. Assim, diariamente são
estimulados a enfrentarem desafios para que desenvolvam o potencial corporativo. O
elemento principal seria a gestão do conhecimento, por meio de ferramentas como a
inteligência artificial, o gerenciamento das informações e outros. No entendimento da
gestão de conhecimento, o conhecimento seria um processo fundamentado nas
competências, habilidades e atitudes nos indivíduos. Sobre o exposto, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações para conseguirem atingir suas metas e objetivos, desenvolveram os
sistemas educacionais voltados para o mercado, em que o conhecimento impera como
uma forma de valorizar o negócio, com as estratégias do conhecimento para ampliar a
eficiência operacional.
PORQUE
II- O objetivo da aprendizagem precisa contemplar os níveis de gestão da organização,
em que o conhecimento se transforma em competências por meio da aprendizagem,
participação e comprometimento. São os gestores quem pensam e organizam a
estrutura das organizações, cabe aos funcionários seguirem suas ordens e atenderem
à demanda de serviço.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma
justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
correta da primeira.
9Na atualidade, as organizações realizaram uma reestruturação de valores, visão e
missão, de acordo com as exigências do mercado de trabalho globalizado. Assim,
surgem na área de Gestão de Pessoas dois aspectos com particularidades distintas; o
treinamento e o desenvolvimento humano. Sobre as características conceituais
pertinentes ao treinamento e o desenvolvimento humano, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
I- Treinamento.
II- Desenvolvimento humano.
( ) Prioriza o processo de ampliação das habilidades dos funcionários para
posteriores responsabilidades.
( ) Intencionaliza melhorias no desempenho do funcionário para o cargo que ocupa
no momento.
( ) Acompanha a evolução do tempo de serviço do funcionário, agregando
conhecimentos para outras funções.
( ) Sistematiza atividades de orientação pontual para a primeira etapa de trabalho
após a contratação de pessoal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - II - I.
B
II - II - I - II.
C
I - I - II - II.
D
II - I - II - I.
10Os processos de treinamento consistem em uma das ações desenvolvidas pela
Gestão de Pessoas, com foco no alcance das metas projetadas nas organizações.
Uma das etapas do treinamento aponta a implementação, a execução do treinamento
com os funcionários da empresa. Sobre os aspectos relacionados ao local que o
treinamento pode acontecer, mais precisamente nas características da instrução
programada, analise as sentenças a seguir:
I- Para a aplicação da técnica não precisa de acompanhamento humano, seja de
instrutor, professor ou gerente.
II- Os testes que compõem a técnica apresentam questões de múltipla escolha às
pessoas.
III- Técnica que pode ser realizada na modalidade a distância, de forma informatizada
pelos treinandos.
IV- As ações suscitam que os treinandos demonstrem habilidades técnicas e
interpessoais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças II, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.