Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - AOL 2

Prévia do material em texto

Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
 
1. Pergunta 1 
“As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, porque o 
mercado do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse tecnicamente 
competente, já possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.” 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado). 
Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que: 
1. 
o CHA é um conceito do século passado, da década de 1970, que atualmente está superado nos 
estudos sobre competências. 
2. 
um ponto comum de estudiosos de competências são aspectos relativos aos traços de 
personalidade. 
3. 
as competências comportamentais são o mesmo que traços de personalidade, combatíveis com 
fatores individuais e inatos. 
4. 
competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais para que o 
indivíduo tenha boa performance no trabalho. 
Resposta correta 
5. 
estudos demonstram que pessoas com o QI elevado possuem alta performance para o trabalho. 
2. Pergunta 2 
Leia o excerto a seguir: 
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas 
teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da 
organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança 
da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais 
como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior 
ativo das organizações modernas, o conhecimento.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos 
públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na 
UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa 
Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível 
em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1
&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que: 
1. 
os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são assuntos 
diferentes. 
2. 
a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados 
em processos seletivos. 
Resposta correta 
3. 
qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção na 
última década. 
4. 
a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX. 
5. 
atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das 
tecnologias. 
3. Pergunta 3 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, 
identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição 
das motivações, experiências e características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas 
informações com o perfil da vaga em aberto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção. 
Porque: 
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e comportamentais, além 
de possibilitar a compreensão de valores pessoais. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
4. Pergunta 4 
Leia o excerto a seguir: 
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o conjunto 
de competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo de 
desenvolvimento da organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que 
estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa 
moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado). 
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar que: 
1. 
competências organizacionais e valores empresariais são definidos na missão da organização. 
2. 
a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais para se consolidarem e 
serem eficazes. 
3. 
antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é necessário que as 
competências estejam estruturadas. 
4. 
a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas organizacionais no longo 
prazo. 
5. 
é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem em competências. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
Leia o excerto a seguir: 
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para 
trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou 
proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os 
clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por 
meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que 
responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?” 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. 
(Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a 
seguir. 
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez 
mais longos. 
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão 
de pessoas. 
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas. 
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que 
ela quer ser. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
II e IV. 
Resposta correta 
3. 
I e II. 
4. 
II e III. 
5. 
III e IV. 
6. Pergunta 6 
“Como sabemos por experiência própria, quando se trata de moldar nossas decisões e ações, a emoção 
pesa tanto – e às vezes muito mais – quanto a razão. Fomos longe demais quando enfatizamos o valor e a 
importância do puramente racional – do que mede o QI – na vida humana. Para o bem ou para o mal, 
quando são as emoções que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a lugar nenhum.” 
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. 
Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. p. 32. (Adaptado). 
Considerando essas informações e os estudos relativos à inteligência emocional, pode-se afirmar que: 
 
1. 
o QE pode ser medido e aumentando de acordo com a aprendizagem. 
Resposta correta 
2. 
o QI é mais importante que o QE para se obter sucesso profissional. 
3. 
separar emoções da razão é uma forma de obter mais inteligência emocional. 
4. 
não sentir emoções, como raiva e medo, é uma forma de desenvolver o QE. 
5.competência emocional e inteligência emocional têm o mesmo significado. 
7. Pergunta 7 
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de 
pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem 
sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos 
elementos que compõem a competência com seus respectivos significados. 
1) Conhecimento. 
2) Habilidade. 
3) Atitude. 
4) Resultado. 
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. 
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. 
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. 
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. 
3, 1, 2, 4. 
2. 
3, 4, 1, 2. 
3. 
4, 3, 1, 2. 
4. 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
5. 
2, 4, 3, 1. 
8. Pergunta 8 
Leia o excerto a seguir: 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das 
habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a 
explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de 
legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de 
pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao 
assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que: 
1. 
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer. 
2. 
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma 
tarefa. 
3. 
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que 
elas possuem. 
4. 
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-
se com uma atitude. 
Resposta correta 
5. 
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças. 
9. Pergunta 9 
Leia o excerto a seguir: 
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos 
clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos 
específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a 
empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço”. 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 63. 
(Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar 
que: 
1. 
missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa. 
2. 
as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão. 
3. 
a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo. 
4. 
a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos. 
5. 
a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Leia o excerto a seguir: 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que 
podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional 
vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a 
compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e 
habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de 
Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottc
her.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que: 
1. 
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto 
emocionais. 
Resposta correta 
2. 
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de 
área de atuação. 
3. 
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de 
carreira. 
4. 
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego. 
5. 
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do 
mercado.