Prova N2 GESTÃO DE PESSOAS

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Usuário NADIA RODRIGUES PIRES
Curso LEG233 GESTÃO DE PESSOAS GR1431211 - 202110.ead-14691.01
Teste 20211 - PROVA N2 (A5)
Iniciado 18/06/21 13:04
Enviado 18/06/21 14:02
Status Completada
Resultado da
tentativa
8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 57 minutos
Instruções
Resultados
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e
operacional. O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O
nível tático é formado por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível
operacional é formado por profissionais com formações técnicas que fazem parte
da estrutura da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a
seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das
estratégias e táticas.
(  ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo
nível estratégico em ação.
(  ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da empresa.
(  ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma
independente, sem interferência nas responsabilidades e atribuições dos
outros.
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta
a sequência correta.
F, V, F, F.
F, V, F, F.
1 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível operacional é
encarregado de pôr tudo o que foi planejado em ação. O nível tático
é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas.
O nível estratégico tem a função de definir as estratégias da
empresa. E todos os níveis precisam trabalhar juntos, em sintonia,
para obter os melhores resultados.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
A Gestão de Pessoas é responsável por manter o clima organizacional saudável e positivo. Para
alcançar os objetivos de aumento da motivação, bem-estar e satisfação, a gestão de pessoas
apresenta alguns pilares essenciais, assinale a alternativa correta:
motivação; comunicação; trabalho em equipe; treinamento; desenvolvimento;
conhecimento e competência.
motivação; comunicação; trabalho em equipe; treinamento;
desenvolvimento; conhecimento e competência.
Resposta correta. São pilares essenciais da gestão de pessoas: motivação;
comunicação; trabalho em equipe; treinamento; desenvolvimento;
conhecimento e competência, envolvimento e participação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Leia o trecho a seguir: 
  
Stoner e Freeman (1999, p. 230) definem estrutura como a "forma pela qual as
atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas", e
Mintzberg (2003, p. 10) afirma que a estrutura organizacional pode ser entendida
como “a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas
distintas e como é feita a coordenação entre essas tarefas". 
  
STONER, J. A.; FREEMAN, R. E. Administração . Rio de Janeiro: Prentice-Hall,
1999. 
  
MINTZBERG, H. Criando organizações e�cazes . São Paulo: Atlas, 2003. 
  
Considere a alternativa correta.
Mintzberg e Stoner consideram a estrutura organizacional como resultado da
forma como a divisão de trabalho é coordenada.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
Mintzberg e Stoner consideram a estrutura organizacional como
resultado da forma como a divisão de trabalho é coordenada.
Resposta correta. Segundo os dois autores, a estrutura
organizacional é o resultado da forma como é feita a divisão do
trabalho e como é coordenado.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Podemos encontrar nas organizações alguns tipos de comportamento
organizacional, alguns positivos e outros bastante negativos. Relacione os tipos e
suas definições. 
  
I) Comportamento organizacional autocrático 
II) Comportamento organizacional baseado na responsabilidade 
III) Comportamento organizacional voltado à ética 
IV) Comportamento organizacional que fomenta a competitividade 
  
( ) É norteado pelo respeito às normas e aos colegas, líderes e clientes. 
( ) Depende do modelo de negócios da empresa. 
( ) Se baseia nas atitudes que o profissional mostra no ambiente de trabalho. 
( ) Caracteriza-se pelo líder centralizador. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
III, IV, II, I.
III, IV, II, I.
Resposta correta. A relação correta é III, IV, II, I. O comportamento
organizacional autocrático se caracteriza pelo líder centralizador,
que dá as ordens e os liderados apenas obedecem, pois não há
espaço para participarem ativamente das decisões e dos processos.
O comportamento organizacional baseado na responsabilidade é
caracterizado pelas atitudes e autorresponsabilidade. O
comportamento organizacional voltado à ética é norteado pelas
normas de conduta desejadas de um indivíduo ou equipe, pelo
respeito às normas e aos colegas, líderes e clientes. E o
comportamento organizacional, que fomenta a competitividade,
depende do modelo de negócios da empresa, pois se é uma
empresa muito voltada ao lucro, a competitividade poderá ser
estimulada. 
  
1 em 1 pontos
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
O capital humano de uma organização precisa ser gerenciado com e�ciência, pois é dessa forma
que o desempenho atingirá a excelência. As técnicas de gestão de pessoas foram desenvolvidas
para maximizar os talentos e a produtividade e evitar as perdas. 
  
Um aspecto fundamental da gestão moderna de pessoas é que ela:
tem uma participação mais ativa na gestão.
tem uma participação mais ativa na gestão.
Resposta correta. A gestão de pessoas moderna permite e incentiva uma
participação mais ativa dos colaboradores na gestão.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Na evolução da administração de empresas, a área de gestão de pessoas tem ganhado destaque
ao gerenciar o capital mais valioso da instituição, que é o capital humano e intelectual, pois é o
único verdadeiramente capaz de trazer resultados à organização. 
  
Considere as a�rmações a seguir: 
I. A gestão de pessoas integra funções que consistem em: agregar, aplicar, recompensar,
desenvolver, manter e monitorar pessoas. 
II. Na gestão de pessoas, os fatores internos que podem in�uenciar os processos são missão,
cultura organizacional, organização do trabalho, tecnologia adotada e estilo de liderança. 
III. Os fatores externos que podem impactar os processos são  a legislação, os sindicatos, as
condições políticas, econômicas, sociais e culturais, além da concorrência. 
Com base nas a�rmações, marque a alternativa adequada.
Todas as a�rmações estão corretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Resposta correta. Todas as a�rmações estão corretas. A a�rmativa I está
correta, pois a gestão de pessoas integra todos esses subsistemas. A a�rmativa
II está correta, pois missão, cultura organizacional, tecnologia utilizada,
organização do trabalho e o estilo que a liderança utiliza são fatores internos
que in�uenciam todos os processos de gestão. A a�rmativa III está correta, pois
os fatores externos que in�uenciam a gestão da organização são a
concorrência, os sindicatos e suas leis, outras legislações pertinentes e as
condições sócio-político-econômicas do país.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Leia atentamente o excerto a seguir: 
A avaliação dos resultados de uma empresa é crucial para mensurar se os recursos estão sendo
usados da melhor forma possível.Limongi-França (2011, p. 115) a�rma que “a avaliação de
resultados da gestão de pessoas é a prática de julgamento e apreciação dos objetivos da gestão
de pessoas da organização que foram alcançados, e se eles foram alcançados com o uso e�ciente
dos recursos”. 
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
  
Considere as a�rmações sobre a avaliação de resultados a seguir: 
  
(  ) A gestão voltada para a avaliação de resultados é um processo contínuo focado em
acompanhar o desempenho dos colaboradores. 
( ) A gestão da avaliação dos resultados avalia a produtividade e sugere ações de
desenvolvimento. 
( ) A gestão com foco nos resultados não está presente em várias atividades e processos da
empresa, tais como contratações, realocações e promoções. 
(  ) Uma das ferramentas para mensurar o desempenho é o Balanced Scorecard. 
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta:
F, V, F, V.
V, V, F, V.
Sua resposta está incorreta. A alternativa é incorreta, uma vez que a gestão com
foco nos resultados está presente em várias atividades e processos da empresa,
tais como contratação, realocações e promoções, por exemplo.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Os três níveis organizacionais definem o tipo de planejamento das organizações. O
nível estratégico discute o planejamento estratégico, tomando decisões que
nortearão o crescimento da organização. O nível tático gerencia o nível
operacional, levando as decisões do nível estratégico aos colaboradores. E o nível
operacional tem como objetivo cumprir as tarefas para que se alcancem os
melhores resultados. 
  
Considerando o nível a qual cada responsabilidade pertence, assinale a alternativa
correta.
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é
responsabilidade do nível estratégico.
1 em 1 pontos
Comentário
da
resposta:
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de
competências é responsabilidade do nível estratégico.
Resposta correta. Criar condições necessárias para o
desenvolvimento de competências é função do nível estratégico,
pois os gestores são responsáveis por criar um ambiente onde os
colaboradores possam se desenvolver.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Quando a ansiedade e o estresse não são tratados de forma adequada, acabam se tornando um
problema capaz de gerar graves transtornos à saúde. Por isso, é preciso descobrir as causas e
tratar a origem do problema. Observe algumas possíveis causas de estresse e ansiedade: 
  
I) Prazos muito curtos. 
II) Sentir-se sobrecarregado. 
III) Falta de reconhecimento. 
IV) Alta competitividade. 
Relacione as causas com algumas possíveis maneiras de combater o estresse e a ansiedade: 
( ) Solicitar feedbacks mais constantes. 
( ) Conversar com gestor/área de gestão de pessoas. 
( ) De�nir prioridades. 
( ) Negociar com a liderança. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
IV, I, II, III.
III, IV, II, I.
Sua resposta está incorreta. Se os prazos estão muito curtos, o indicado é
negociar com a liderança. Ao sentir-se sobrecarregado, é importante conversar
com a liderança também, mas de�nir as prioridades é primordial. Um
colaborador pode não se sentir reconhecido devido à falta de feedbacks
constantes, então é preciso sinalizar ao gestor. Para lidar com a alta
competitividade, também é preciso sinalizar ao gestor que isso ocorre,
especialmente o da área de gestão de pessoas, pois é da responsabilidade
dessa área promover um ambiente de cooperação, não de competitividade.
Pergunta 10
No mundo corporativo, cada vez mais dinâmico e competitivo, as organizações buscam soluções
que agreguem valores, mesmo diante da incerteza e instabilidade. A Gestão de Mudanças orienta
a preparação e o apoio dos pro�ssionais para que se adaptem às mudanças de forma tranquila e
segura. Há três níveis: individual, do projeto e organizacional. 
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Sexta-feira, 25 de Junho de 2021 09h00min24s BRT
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
  
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as a�rmativas a seguir e
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
( ) Mesmo lidando com muitas pessoas, a GM precisa criar um plano personalizado para que cada
colaborador afetado seja conscientizado. 
  
( ) Os seres humanos são resistentes por natureza. Por isso, nem se a gestão das mudanças for
bem-feita, a resistência diminui. 
( ) A GM também promove a vantagem competitiva, pois consiste na capacidade de se adaptar às
constantes mudanças do mundo. 
( ) A GM no nível organizacional signi�ca que a competência de mudança está incorporada em
todas as atividades e estruturas da organização. 
  
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta:
V, F, V, V.
V, F, V, V.
Resposta correta. Mesmo lidando com muitas pessoas, a mudança precisa
começar no nível individual, e cada colaborador precisa ser informado,
conscientizado e preparado. Além disso, a GM, ao facilitar a adaptação às
mudanças, promove também a vantagem competitiva. Por �m, no nível
organizacional, a competência de mudança é incorporada em todas as
atividades e estruturas da organização.