DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - AV2

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28/06/2021 AV2 - Desenvolvimento Gerencial
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em sábado, 29 Mai 2021, 00:16
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 29 Mai 2021, 01:06
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empregado
49 minutos 32 segundos
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Um estudo de muita relevância para a práxis gerencial é o de Stewart, referente à natureza da atividade do gerente. Em
seus trabalhos sobre o assunto, que a levaram a discussões acerca dos fatores que embasam e permitem que as
deliberações gerenciais sejam realizadas, considerando as limitações impostas pelo ambiente externo, a autora dividiu a
natureza do gerente em três dimensões. (MAXIMIANO, 2011).
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Com base no excerto enunciado e em seus estudos sobre o tema, qual opção apresenta as dimensões trabalhadas por
Stewart?
Escolha uma opção:
a. Escolhas, networking e comunicação.
b. Escolhas, exigências e networking.
c. Comunicação, escolhas e negociação.
d. Exigências, escolhas e restrições. 
e. Exigências, restrições e relações públicas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Exigências, escolhas e restrições.
Na empresa Alfa, foi realizada uma avaliação com base nas competências e nas habilidades dos funcionários do
departamento de marketing. Foram realizadas diversas perguntas e levantadas notas com base em cinco pontos:
conhecimento, atitude habilidade operacional, habilidade conceitual estratégica e habilidade humana. 
Ana recebeu notas 10, 9.0,10,10 e 7.0. Bruno recebeu notas 8.5, 9.0, 9.5, 9.0 e 9.5. Carlos recebeu notas 7.0, 9.0, 8.5,
8.5, e 9.5, Daniela recebeu notas 9.0, 9.0, 8.0, 8.0 e 9.0, e Eduardo recebeu as notas 9.5, 10, 8.0, 8.0 e 8.0. 
Precisa-se promover um dos cinco empregados para ser coordenador de um projeto que necessitará de trabalho em
equipe. Qual deles terá maior competência para o cargo?
Escolha uma opção:
a. Eduardo, pois ele é o único com 10 em conhecimentos e atitudes, que são os mais importantes para a empresa.
b. Carlos, pois ele tem boa atitude e tem a melhor nota em habilidade humana que é extremamente importante para
esse cargo.
c. Bruno, pois além de ter a nota mais alta (junto com Carlos) em habilidades humanas, ele também tem uma boa
média geral. 
d. Eduardo, pois ele tem nota 10 em atitude que é essencial para o cargo de gerente, mesmo que as outras notas
não sejam tão boas.
e. Ana, pois ela tem o maior conhecimento do grupo e o líder tem que ter o maior conhecimento. Além disso ela tem
maior média das notas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Bruno, pois além de ter a nota mais alta (junto com Carlos) em habilidades humanas, ele também
tem uma boa média geral.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
"A força de trabalho que deverá estar apta a promover as mudanças no ambiente organizacional, o que requer esforço
permanente de readaptação e de assimilação de novos conhecimentos. São maiores as exigências de qualificação
pessoal para assumir desafios, novas responsabilidades e riscos, e de flexibilidade para conviver com a instabilidade."
(LUCENA, 2004, p. 16).
Nesse contexto, Madruga (2018), cita seis benefícios tanto para organização quanto para os participantes, quando se
aplica um Plano de Desenvolvimento de gestores bem profissionalizado e estruturado.
 
LUCENA, M. D. S. Planejamento estratégico e gestão do desempenho para resultados. São Paulo: Atlas, 2004.
 
MADRUGA, R. Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva Educação,
2018.
 
Considerando os benefícios abordados no texto enunciado e os conhecimentos adquiridos, analise as asserções a seguir.
 
I. Com o Crescimento profissional, o aprendizado gerado contribui para a qualificação do trabalhador.
II. O Crescimento pessoal se dá através das experiências trocadas e situações vivenciadas.
III. O Aumento da robustez da liderança possibilita que profissionais se tornem mais qualificados para a função.
IV. Aquisição e prática de novas competências ocorrem por meio da capacitação e desenvolvimento.
V. Atingimento e superação de resultados são definidos pela organização.
 
Quais asserções representam os benefícios para os participantes? 
Escolha uma opção:
a. II e IV.
b. II, IV e V.
c. III e V.
d. I e III.
e. I, II e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Observe a situação descrita a seguir. 
O processo de seleção de trainee, geralmente, é bem robusto, tem alto custo e deve ser utilizado como recurso alinhado
à estratégia da empresa, em curto, médio e longo prazo. Em tese, sua importância se dá para garantir a formação de
novos líderes e sucessão gerencial da empresa no futuro. Nos cases de maior sucesso, é possível analisar e
compreender quais foram as boas práticas adotadas pelas empresas e que deram resultados relevantes. 
Considerando os aspectos que envolvem as estratégias de sucesso em relação ao programa de trainee, marque a opção
correta.
Escolha uma opção:
a. Ter poucas etapas no programa de trainee é um fator relevante para garantir objetividade e, ao mesmo tempo,
um resultado satisfatório.
b. A melhor forma de ter sucesso é promover pessoas de dentro da empresa e não abrir o processo para os
profissionais externos.
c. 
Ter um processo transparente e visão de futuro clara são fatores de sucesso, pois, assim, a tendência é atrair as
pessoas certas para a seleção de trainees. 
d. O programa de trainee, em si, é suficiente para garantir o sucesso na formação gerencial das empresas.
e. Uma boa estratégia é ocultar algumas informações em relação à cultura da empresa dos candidatos, de modo
que ele descubra no decorrer de sua participação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Ter um processo transparente e visão de futuro clara são fatores de sucesso, pois, assim, a tendência é atrair as pessoas
certas para a seleção de trainees.
O Programa de trainee, para Risk (2010), objetiva selecionar e desenvolver jovens recém-formados, fazendo com que
passem por um rigoroso processo seletivo para serem admitidos no programa. Após serem contratados, esses jovens
devem passar por um plano de desenvolvimento profissional para que estejam aptos a assumir um cargo estratégico na
organização, caso surja tal oportunidade.
Risk, C. N. Análise dos egressos de uma faculdade pública admitidos em programas de trainees: socialização
antecipatória, choque da realidade e ingresso na organização. Dissertação de mestrado, Universidade de São Paulo,
Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2010. 
No trecho enunciado, o autor aponta como ocorre o processo de seleção em um programa de trainee. Uma das quatro
etapas de formação de trainee é: 
Escolha uma opção:
a. recrutar os mais carentes, pois estes têm mais garra para subir na carreira.
b. avaliar e apresentar os resultados alcançados quando possível, já que este é um processo muito oneroso.
c. exigir, desde o início, um desenvolvimento permanente e intensivo. 
d. recrutar os que têm mais a aprender.
e. aumentar pausadamente os desafios, respeitando o tempo de cada um.
Suaresposta está correta.
A resposta correta é: exigir, desde o início, um desenvolvimento permanente e intensivo.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
De acordo com Horowitz (2015), a padronização no processo de recrutamento é fundamental para que a empresa
garanta a coesão das decisões que envolve a seleção do quadro das funções gerenciais desenvolvidas na organização e,
assim, ser base para o recrutamento de todas áreas e setores. No entanto, esse é um grande desafio, em especial para
grandes e médias empresas.
HOROWITZ, B. O lado difícil das situações difíceis: como construir um negócio quando não existem respostas prontas.
São Paulo: WMF Marting Fontes, 2015. 
Considerando essas informações, analise as características de um processo padronizado relacionadas nas afirmativas a
seguir.
 
I. Um processo padronizado não garante coesão nas áreas, porque cada área de negócio tem um líder responsável por
tomar a decisão final, seja um diretor ou o próprio presidente, e cada um deles tem sua forma subjetiva de avaliar.
II. As fases mais operacionais do processo de recrutamento, tais como definição de competências e filtro inicial, são
fundamentais para tornar o processo mais preciso possível. 
III. Os resultados do processo de seleção são afetados pelo formato de padronização adotado pela empresa, ou seja, se
ele for bem estruturado, certamente vai produzir melhores resultados.
IV. O ideal é não padronizar, pois isso atrapalha a identificação de talentos internos, que têm potencial de ocupar posições
gerenciais. 
V. A padronização do processo deverá ser realizada em parceria entre as áreas, no sentido de ter a participação do RH,
da gerência e da diretoria. Só desta forma é possível que essa padronização esteja, de fato, alinhada aos interesses de
cada área citada.
 
Agora, assinale a opção correta que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. II, III, V. 
c. I, II e III.
d. I, IV e V.
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III, V.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
As atribuições dos gerentes, ao contrário do que se possa imaginar, muitas vezes ultrapassam atividades administrativas
e se expandem a outras áreas. Concebe-se organizações como estruturas de grande complexidade, em que o
administrador decide questões estratégicas, enquanto que o gerente delibera acerca de contingências intermediárias.
Nessa direção, Mintzberg (2010) afirma que os gerentes têm papéis de distintas naturezas.
MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2010.
A respeito dos papéis da gerência de Mintzberg, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as assertivas abaixo.
 
I. ( ) Os papéis dos gerentes se dividem em três áreas: interpessoais, informacionais e decisórios.
II. ( ) Os papéis interpessoais são divididos em: líder, relações públicas e contato.
III. ( ) Escolha é um papel gerencial de ordem decisória.
IV. ( ) Porta-voz é uma atividade informacional.
V. ( ) Os papéis informacionais são divididos em: relações públicas, disseminador e monitor.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V, F.
b. V, V, V, F, F.
c. V, F, V, F, F.
d. V, V, F, V, F. 
e. F, F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V, F.
Os programas de formação de gestores buscam desenvolver no profissional a visão compartilhada, parte importante da
integração entre os membros da equipe, porque cria uma sensação de destino compartilhado. Diferente de um grupo que
busca diferentes propostas, o líder unifica a equipe na busca pelas melhores decisões em prol de objetivos integrados da
empresa e de seus colaboradores, o que pode contribuir para maior efetividade das ações desenvolvidas no ambiente
empresarial (BORELLI, 2018).
BORELLI, R. Liderança e desenvolvimento de equipes. São Paulo: Senac, 2018. 
Sobre a relação dos gestores e sua equipe e os processos decisórios é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. apesar da existência do gestor de área que possui a maior responsabilidade nos processos decisórios da área,
manter o grupo motivado e integrado favorece os processos decisórios. 
b. a posição dos gestores está acima da relação que estabelece com o grupo de colaboradores, nesse caso a
integração é assunto desnecessário.
c. deve-se tomar cuidado com a abordagem de visão compartilhada porque os gestores são formados para serem
discretos e não dividirem assuntos estratégicos da organização.
d. é uma situação negativa, para um gestor, depender do seu grupo para tomar decisões, pois isso pode
desmoralizá-lo.
e. a formação de gestores busca desenvolver aptidões que favoreçam ao gestor a possibilidade de tomar decisões
por si só, pois depender do seu grupo remete a fraqueza.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: apesar da existência do gestor de área que possui a maior responsabilidade nos processos
decisórios da área, manter o grupo motivado e integrado favorece os processos decisórios.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O Livro Verde da Comissão Europeia “[...] tem como principal objetivo assegurar o cumprimento de uma tríade de
objetivos: económicos, sociais e ambientais. Neste documento, a responsabilidade social das empresas é definida como
um conceito segundo o qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e um
ambiente mais limpo” (LOBATO; PIERRE, 2013, p. 19).
LOBATO, A; PIERRE, P. Direito, justiça e ambiente: perspectivas franco-brasileiras/organizadores Anderson Lobato e
Philippe Pierre. Rio Grande: Editora da FURG, 2013. 
É correto afirmar que o trabalho de um executivo:
Escolha uma opção:
a. deve direcionar seus esforços para o aumento dos lucros e resultados, já o gestor de RH se encarrega de
amenizar os possíveis impactos ambientais derivados da atividade da organização.
b. está unicamente relacionado aos processos decisórios que envolvem o crescimento da organização para que ele
consiga realizar seu trabalho.
c. para ser de excelência, necessita ser sustentado não só no crescimento da empresa, mas também no
desenvolvimento social e ambiental. 
d. é neutro, pois a responsabilidade social e ambiental é da empresa, em nada se relaciona com o trabalho
desenvolvido pelo executivo.
e. assume a responsabilidade total pelo crescimento da empresa, para tanto, não é possível pensar em
sustentabilidade, pelo menos nos primeiros anos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: para ser de excelência, necessita ser sustentado não só no crescimento da empresa, mas também
no desenvolvimento social e ambiental.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
No programa de desenvolvimento, ao qual os trainees são submetidos após a seleção, algumas competências precisam
ser desenvolvidas, as quais, segundo Lodi (1968 apud SARAIVA; MOTA; COUTO, 2015), devem dar suporte aos mesmos
no desempenho de suas futuras funções profissionais. O autor divide essas competências em oito princípios para
formação de trainee.
 
SARAIVA, L. A. S.; MOTA, O. S.; COUTO, F. F. A não permanência de trainees nas empresas: um estudo em Minas
Gerais. Revista Gestão & Tecnologia, Pedro Leopoldo, MG, v. 15, n. 1, p. 230-255, jan./abr. 2015. Disponível em
<http://revistagt.fpl.edu.br/get/article/view/567/573>. Acesso em: 04/02/2019.
 
A partir da leitura do texto enunciado e dos seus estudos sobre os oito princípiosde formação de trainees, analise as
asserções a seguir.
 
I. Princípio do Não-Compromisso: não deve garantir ao trainee um cargo estratégico na empresa, pois isto pode se voltar
contra a empresa.
II. Princípio da Avaliação dos Resultados: controle do desempenho do trainee nas atividades desenvolvidas, visando
aperfeiçoar e ajustar os resultados do programa às expectativas da empresa.
III. Princípio da Gradualidade: o nível de dificuldade das tarefas deve ser alto em relação às responsabilidades nas
decisões, sempre partindo de atividades com grau complexo.
IV. Princípio da Generalidade da Formação: os resultados almejados diante dos trabalhos dos trainees devem estar
definidos pela empresa, considerando a inexperiência e as expectativas desses jovens sobre seu desempenho futuro.
V. Princípio da Integração Funcional: o trainee deve ser seletivo sobre a diversidade de conhecimentos e experiências na
organização, sabendo que essa diversidade não é boa para sua formação.
 
Agora, assinale a opção que apresenta os itens referentes às estratégias de capacitação, relacionadas diretamente à
prática no trabalho. 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV. 
b. II, IV e V.
c. III e V.
d. II e IV.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV.
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