AV FUNDAMENTOS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE

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28/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/1
INGRID FORMAN
201901010473
 
Disciplina: FUNDAMENTOS E FERRAMENTAS DA
QUALIDADE AV
Aluno: INGRID FORMAN 201901010473
Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA
 Turma: 9004
EGT0048_AV_201901010473 (AG) 29/05/2021 16:04:02 (F) 
Avaliação:
10,0
Nota Partic.: Av. Parcial.:
2,0
Nota SIA:
10,0 pts
 
FUNDAMENTOS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE - EGT0048 
 
 1. Ref.: 3881956 Pontos: 1,00 / 1,00
(Modificado com base em: 2011 - FCC - AJ/TRT)
O princípio central da gestão da qualidade nos serviços pode ser considerado:
A definição de diretrizes estratégicas tendo como objetivo a elevação da
produtividade.
A racionalização dos processos decisórios, visando a redução de custos.Educational Performace Solution EPS ® - Alunos 
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