Prototipação e Storytelling

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04/07/2021 AVA
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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina
Disciplina: Prototipação e Storytelling (18823)
Nota: 9.5
Prova:
Cuidar de todos os aspectos que envolvam a marca é ponto crucial para que ela se mantenha sólida no mercado.
 
Gestão estratégica que envolve todas as ações e que possui a �nalidade de tornar a marca mais forte e mais presente no mercado com o intuito de obter o
reconhecimento e admiração do público. Dentro desse contexto, estamos nos referindo a qual das alternativas seguintes?
Assinale a CORRETA: 
A)  Design Thinking. 
B)  Empatia ao cliente.
C)  Proposta de valor. 
D)  Branding. 
A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas algumas coisas sobre como seus
cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver.
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
 
A programação neurolinguística (PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações
registrados internamente.
 
PORQUE
 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma
predominância sensorial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) A primeira a�rmativa é verdadeira, e a segunda a�rmativa é falsa.
B) As duas a�rmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
C) As duas a�rmativas são falsas.
D) A primeira a�rmativa é falsa, e a segunda a�rmativa é verdadeira.
A forma de se locomover de�nidamente não é a mais mesma: táxis, Uber, ônibus, aplicativos de caronas, algumas dessas opções de locomoção só existem por
causa da tecnologia e cada vez mais o mercado vem se abrindo para esses novos meios de transportes.
 
De acordo com Schumpeter (1950), podemos dizer que uma inovação é disruptiva quando: 
 
A)  Pouco interfere no processo de inovação.
B)  Transpassa apenas algumas partes do processo, mas não interfere no todo. 
C)  Produz pequeno impacto para o mercado. 
D)  Rompe com todo o processo existente, transformando o mercado. 
A IBM, uma das gigantes do mercado, criou uma plataforma chamada Watson que através da Inteligência Arti�cial promete trazer para dentro dos negócios
uma nova maneira de integrar tecnologia com resultados.
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uma nova maneira de integrar tecnologia com resultados.
 
Termos como Inteligência Arti�cial, processos cognitivos, startups e outros passaram a fazer parte do mundo das marcas. A internet não só transformou as
relações humanas como também a maneira como fazemos negócio. Para começar a levar essas mudanças para dentro das organizações um processo é de
fundamental importância, pois faz com que a equipe trabalhe de maneira conjunta e use a criatividade para resolver problemas e propor novas soluções.
Qual o nome dessa primeira etapa? Assinale a alternativa CORRETA. 
A)  Proposta de valor. 
B)  Branding.
C)  Brainstorming. 
D)  Empatia com o cliente. 
“Para todo empreendedor que deseja crescer, um dos primeiros passos é entender como iniciar algo que proporcione boas chances de sucesso ao negócio.
Como o próprio signi�cado da palavra indica, planejar estratégias é uma arte que requer e�ciência, informações adequadas e conhecimento de mercado, para
que as decisões tomadas estejam bem casadas com a visão de futuro da empresa.”
 
O planejamento é uma etapa fundamental para a abertura de um negócio e, por essa razão, o plano de negócio pode ajudar a: Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Construir um retrato do que é o mercado, dos produtos que serão oferecidos e da forma de ver o negócio pelo olhar do empreendedor.
B)  Colocar em xeque o mercado, dando a cada momento novos pontos de vista e ampliar a competitividade. 
C)  Investigar somente a cadeia de estudo do produto.
D)  Distanciar a vantagem competitiva da empresa e deixá-la mais aberta às ideias do mercado. 
O ser humano sempre gostou de histórias e com as marcas não é diferente: os produtos e serviços são consumidos porque trazem consigo algo que interage
com o consumidor.
 
A comunicação usa diversas ferramentas para construir o sucesso de uma marca e uma delas é a narrativa da história dessa marca. Qual a alternativa que traz
o nome dessa ferramenta? 
A)  Design Thinking.
B)  Storytelling. 
C)  Prototipação. 
D)  Canvas. 
Na era em que vivemos com tamanha informação publicitária, não faz mais sentido apenas dizer que o produto A é melhor do que o B durante 30 segundos em
um anúncio de TV. É preciso captar a atenção do consumidor e oferecer muito além do que um produto ou serviço, é necessário oferecer uma proposta de valor
que inicia com a mensagem publicitária.
 
Com base na a�rmação acima, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Para conseguir utilizar o storytelling é necessário ter uma grande verba, pois o uso dessa ferramenta é muito complexo.
B)  Apenas grandes empresas podem fazer o uso do storytelling para ganhar a con�ança do seu público alvo. 
C)  O storytelling já foi considerado uma excelente ferramenta mas, as grandes marcas já migraram para outras formas de comunicação. 
D)  O storytelling tomou conta das grandes empresas e todas vem utilizando dessa ferramenta para aproximar a marca ao consumidor em potencial. 
A criatividade se faz necessária para sobrevivência dos negócios, a tecnologia veio para mexer nas estruturas de mercados considerados tradicionais e trouxe
consigo novas formas de fazer negócio.
 
Almeida (2003) acentua as mudanças ofertadas pela interatividade tecnológica dando o tom para novas possibilidades em comercializar produtos e serviços.
Nesse contexto é CORRETO a�rmar: 
 
A)  Um negócio só consegue ser disruptivo em produtos.
B)  Para ser disruptivo é fundamental uma ferramenta tecnológica. 
C)  Um negócio inovador necessariamente precisa de ferramentas tecnológicas. 
D)  Uma empresa disruptiva estará sempre utilizando da inovação como um diferencial no mercado. 
O h d j h d d b lh é f d ó i l i á i ó i
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O sonho dos jovens que chegam ao mercado de trabalho é fundar a sua própria empresa e se tornarem revolucionários no seu negócio, mas para se tornar um
CEO de uma startup é necessário muito estudo e competência na área em que deseja inovar.
 
Startups são negócios que não seguem um modelo tradicional e apresentam algumas diferenças na sua operacionalização. Nesse sentido, assinale a alterativa
CORRETA: 
A)   Nas startups não é permitido aos funcionários trabalharem no estilo home o�ce em alguns períodos. 
B)  Na grande maioria, as startups possuem horários de trabalho mais �exíveis, pois o que importa é o resultado prometido. 
C)  Em uma empresa tradicional como um banco, por exemplo, o funcionário pode ir com roupas mais despojadas.
D)  Em uma empresa tradicional, o home o�ce faz parte da rotina de todos os funcionários.
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação,
entre outros.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A) A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
B) Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
C) Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
D) O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.
O storytelling é uma estratégia que engloba todo o planode comunicação de uma marca. E, para comunicar com legítima e�cácia, absorver o leque de
conhecimentos da “tecnarte” de se contar histórias torna-se indispensável.
 
Para que uma boa história seja contada pelo seu negócio é necessário que dentro da narrativa existam alguns fundamentos. Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Todo storytelling precisa que a mensagem tenha início, meio e �m. 
B)  O que deve ser impactante na narrativa é o começo da história para agir como motivação e não o desfecho. 
C)  É importante descartar o uso de metáforas. 
D)  É importante utilizar apenas uma plataforma para fazer a narrativa.
A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por meio de visualizações, sons e sensações, permitindo
observar e avaliar como os indivíduos processam, a nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
 
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmativas que seguem:
 
( ) Visual: veri�ca sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modi�cações no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da atividade visual.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 A) V – V – F.
B) F – V – V.
C) V – V – V.
D) V – F – V.
As marcas estão percebendo que cada vez mais os consumidores não querem apenas consumir um produto, querem fazer parte daquela marca e vivenciar
experiências que marquem a sua relação com o produto ou serviço.
 
Dentro desse contexto, entender o que é preço, o que é valor e as suas distinções, faz toda a diferença para construção de um caminho que conduz à interação
da marca com o usuário.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Preço é intangível e por isso é mais importante que o valor.
B) Preço só pode ser intangível
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B)  Preço só pode ser intangível. 
C)  Preço é intangível assim como o valor. 
D)  Preço é tangível e o valor é intangível. 
Uma história pode ser contada de diversas maneiras: pode ser por uma narrativa em um livro, cinema, música e tantas outras formas, até mesmo através de
games. Para essa variedade de diferentes meios, utilizamos o termo Transmídia Storytelling.
 
Utilizando a versatilidade da transmídia é possível uma mesma história ser contada em várias plataformas, mas para que esse recurso seja e�ciente é
fundamental que se cumpra um requisito muito importante.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  A linguagem deve ser apropriada levando em consideração o público e a plataforma.
B)  A linguagem pode ser a mesma para todas as plataformas. 
C)  É importante limitar em três tipos de plataformas.
D)  O público-alvo é o mesmo para todas as plataformas. 
Empreender exige muito mais do que uma boa ideia. É necessário, ao longo do processo, um plano de negócio e muito planejamento, pois as di�culdades do
mercado, assim como as oportunidades, precisam ser mensuradas e trabalhadas para render uma marca forte.
 
Essa ferramenta se tornou uma das mais utilizadas quando o assunto é planejamento de negócio, pois além de facilitar o desenvolvimento das ideias, permite
também repensar o modelo existente. Assinale a alternativa que traz essa ferramenta: 
A)  SWAT. 
B)  Canvas. 
C)  Preci�cação. 
D)  Matriz BCG.
“O conceito do segmento de economia criativa foi de�nido pelo professor John Howkins, no livro Creative Economy. Para ele, a economia criativa contempla
atividades nas quais os indivíduos exercitam sua imaginação e exploram seu valor econômico.”
 
Nem todas as atividades compreendem o mercado da economia criativa. Assinale a alternativa que contempla atividade da economia criativa.
A)  Mecânica. 
B)  Gastronomia. 
C)  Medicina.
D)  Radiologia. 
A proposta de valor é um dos motivos que leva o cliente a escolher por uma marca, pois ela oferece benefícios que capturam o interesse do cliente na hora da
compra.
 
Assinale a sentença CORRETA que traz os princípios que abordam a proposta de valor. 
A)  Apenas empresas privadas podem usar a proposta de valor para gerar benefícios aos usuários.
B)  A percepção de valor está representada nos elementos que compõem o produto ou serviço e que o cliente entende como benefício a ser pago. 
C)  A missão da empresa não faz parte da proposta de valor, pois o que importa nesse caso é o que a marca tem a oferecer de maneira tangível.
D)  Toda proposta de valor deve ser mensurada de maneira que o produto ou serviço possa custar mais caro.
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva
ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso
in�uencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 
Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estilo de aprendizagem visual.
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II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) I – II – III.
B) I – III – II.
C) III – I – II.
D) II – III – I.
Os consumidores passam hoje a maior parte do tempo navegando na internet, seja pelo smartphone ou por um computador. Para quase tudo que vamos
consumir utilizamos a internet como fonte de busca ou mesmo o comércio eletrônico. Hoje, estar presente no mundo virtual é fundamental para as marcas.
 
A internet, além de muitos benefícios, trouxe a chance para pequenas empresas estarem competindo e divulgando os seus produtos e serviços ao lado de
grandes empresas; é um espaço democrático nesse sentido, pois mesmo com pouca ou quase nenhuma verba o seu produto pode ser ofertado ao público de
alguma maneira.
Diante desse contexto podemos a�rmar que: 
A)  As empresas fazem uma comunicação de mão única pela internet. 
B)  As empresas entenderam que apenas as ações on-line são importantes. 
C)  As empresas sabem utilizar desses espaços na web e se tornaram as grandes contadoras de histórias, engajando cada vez mais seus consumidores. 
D)  As empresas que utilizam na internet seus canais direto para comunicação com o público estão fadadas ao fracasso.
Muitos negócios morrem no meio do caminho, é como você pegar um barco, entrar em alto mar não conhecendo nada sobre navegação e querer dar a volta ao
mundo, sem ao menos saber quantos dias irá durar essa viagem. A necessidade de organização e de pensar nos processos e etapas são fundamentais quando
pensamos na abertura de um negócio, e muitos empreendedores, assim como um marinheiro de primeira viagem, por vezes acabam pulando essas fases, o que
poderá implicar diretamente no sucesso do negócio.
 
Levantamento de fatos e de dados, elaboração do �uxo do processo, identi�cação dos itens de controle, elaboração de uma análise de causa e efeito e
colocação dos dados sobre os itens de controle, além da análise dos dados e estabelecimento dos objetivos. Todos esses processos fazem parte de qual fase do
plano de negócios? Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Canvas. 
B)  Planejamento. 
C)  Ciclo PDCA. 
D)  Gerenciamento de crise.
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