avaliação - gestão do desempenho organizacional

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09/07/2021 Course Status – Facuminas
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AVALIAÇÃO – GESTÃO DO DESEMPENHO
ORGANIZACIONAL
O feedback promove mudanças de atitudes, comportamentos e pensamentos. É a realimentação
da comunicação a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua
atuação está afetando outras pessoas ou situações. enumere a segunda coluna de acordo com a
primeira.
A. Feedback Positivo
B. Feedback Corretivo
C. Feedback Insignificante
D. Feedback Ofensivo
I. (  ) Mudança de comportamento;
II. ( ) Resposta mínima – trata-se de um feedback tão vago ou genérico que a pessoa que o recebe
não tem certeza de seu propósito.
III. ( ) Desprezo.
IV. ( )  Repetição de comportamento – a função é reforçar um comportamento que desejamos que
se repita.
 
Resposta Marcada :
I-B,II-C,III-D,IV-A.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
Consoante Andreia Ribas (2013) o ciclo de desempenho é estruturado para permitir a organização
conhecer e avaliar a contribuição de cada profissional, para isso, a gestão de desempenho passa
pelas seguintes etapas de ___________________,____________________ e ___________________.
Resposta Marcada :
Pré desempenho,desempenho,pós desempenho.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Marque a alternativa CORRETA, Segundo Nisembaum (2000), o balanced scorecard-(BSC) traduz a
missão, a visão e a estratégia organizacionais em objetivos, ações e medidas — de curto, médio e
longo prazos — organizados segundo quatro diferentes perspectivas de desempenho:
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I. T financeira — indica os resultados financeiros, normalmente expressos por medidas de
lucratividade;
II. T clientes — permite direcionar os esforços da empresa para identificação, conquista e
manutenção de certos segmentos de clientes, a partir de medidas como satisfação do cliente.
III. T processos internos — orienta o aperfeiçoamento de processos críticos em que a organização
precisa de excelência.
IV. T aprendizado e decrescimento — age sobre fatores que a empresa deve considerar para gerar
crescimento e melhoria a longo prazo.
Resposta Marcada :
As asserções I,II e III são verdadeiras e a IV é falsa.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0
Num universo de globalização e de busca por maximização de resultados, ferramentas de gestão
do desempenho capazes de integrar estratégia, aprendizagem, competências e indicadores
quantitativos e qualitativos são muito desejadas, mas dificilmente encontradas. Sendo
estas,assinale as alternativas correspondentes à estas tendências?
A) competência do ser humano;
B) competência e até comprometimento.
C) descompromissos
D) baixa dedicação
Resposta Marcada :
A-B.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Estrutura Organizacional, a Gestão do Desempenho e a Instrumentalidade Estratégica,nas próximas
décadas serão dominadas pela intensidade do conhecimento, da ciência, da tecnologia, da
informação, das novas estruturas organizacionais e dos novos métodos de gestão,são? Marque V-
Verdadeiro ou F-Falso.
1. ( ) Conhecimento, estudando outras ações
2. ( ) Flexibilidade
3. ( ) Agilidade na movimentação dos fluxos
4. ( ) Desempenho  Instrumentalidade estratégica
Resposta Marcada :
F,V,V,V.
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Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Segundo Ferreira (1986): A primeira coisa que precisamos é definir o que chamamos de “capital
humano”.Marque (V) como verdadeiro e (F) para falso.
(  ) CAPITAL – riqueza ou valores disponíveis;
(  )  HUMANO – relativo ao homem.
(  ) HUMANO- bondoso, humanitário.
( ) CAPITAL- qualquer riqueza capaz de dar renda e que se emprega para obter nova produção.
.
Resposta Marcada :
VVVV.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Marque a V-Verdadeiro e F-Falsa, as alternativas, relacionando a Gestão de Desempenho.
I. ( ) Planejamento ou pré-desempenho: a partir do planejamento estratégico da organização, é
realizado o diagnostico da situação atual que constitui fonte de informação relevante à definição
de objetivo, resultados e metas. Objetivos e metas devem ser definidos de modo compartilhado
entre a liderança e liderados.
II. ( ) Acompanhamento ou desempenho: é a etapa do ciclo do processo de gestão do
desempenho que objetiva a sustentação do foco das demandas essenciais do cliente, refletida no
plano estratégico.
III. ( ) Avaliação ou pós-desempenho: etapa que formaliza periodicamente o diagnóstico do
desempenho individual e da equipe.
IV. ( ) Avaliação ou pós-desempenho-etapa que destina a identificação e analise da discrepância
entre desempenhos e avaliar os respectivos impactos no desempenho organizacional.
 
Resposta Marcada :
V,V,V,V.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
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O _____________ ou o ________________ de um programa de avaliação de ____________________ depende
da filosofia que o fundamenta, de suas conexões com as metas do negócio da empresa, das
atitudes e habilidades dos responsáveis por implementá-lo.
Resposta Marcada :
Sucesso, fracasso,desempenho.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, São exemplos de competências
comportamentais habilidades como pró – atividade, flexibilidade, criatividade, organização,
comunicação, foco em resultados, ousadia, planejamento, administração do tempo, etc. Essas
competências serão atreladas de acordo com o perfil do cargo e as características próprias da
empresa.CHA?
1.Conhecimentos
2.Habilidades
3.Atitudes
A. Capacidade de aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
B.Domínio de informações.
C. Características de personalidades desejadas pela organização para o exercício da função.
Resposta Marcada :
B, 2.A, 3.C.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Segundo Abraham Maslow, “são cinco os níveis das necessidades humanas, por ordem de
prioridade:”. Marque as alternativas corretas.
 
I. Subsistência
II.Carência
III. Segurança e Proteção
IV. Pertencimento e Amor
V. Autoestima
VI. Auto-realização
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Resposta Marcada :
I,III,IV,V,VI.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Total 90 / 100