Resumos BPM CBOK 4 0 Capítulo

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Mariana Miguel (11/3/2021)
Grupo de Estudos 

BPM CBOK 4.0
Capítulo I - O profissional de BPM
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
Roteiro da apresentação
O profissional de BPM
Áreas de conhecimento do BPM CBOK 
Habilidades e competências em BPM
Níveis de certificação BPM ABPMP
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
O profissional de BPM
• Trajetória de desenvolvimento profissional:
• Técnicos: habilidades técnicas, sociais e interpessoais, design, CBPA
• Gerentes: metodologia & design, conhecimento do negócio, gestão de 
pessoas, construção de times, CBPP
• Líderes: estratégia & comunicação nível C, visão de design da organização, 
clareza organizacional, facilitação interfuncional, CBPL
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
Áreas de conhecimento
• Gerenciamento de processos de negócios (Capítulo 3)
• Modelagem de processos (Capítulo 4)
• Análise de processos (Capítulo 5)
• Desenho de processos (Capítulo 6)
• Gerenciamento do desempenho do processo (Capítulo 7)
• Transformação de processos (Capítulo 8)
• Tecnologias para gerenciamento de processos de negócio (Capítulo 8)
• Gestão de processos organizacionais (Capítulo 9)
• Gerenciamento corporativo de processos (Capítulo 10)
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
Habilidades e competências
Analista de processos (júnior)
• Graduação/CBPA
• Menos de 1 ano de experiência
• Conhecimento básico: modelagem, análise e desenho de processos
• Identificação de indicadores e medição básica
• Trabalha em equipe
• ROI
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
Habilidades e competências
Arquiteto de processos (gestão)
• Graduação ou pós-graduação/CBPP
• De 4 a 10 anos de experiência
• Conhecimento intermediário: modelagem, análise e desenho de processos
• 1 ou 2 metodologias
• Benchmarking de medição e gerenciamento de processos
• Lidera times pequenos a médios
• ROI e benchmarking
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
Habilidades e competências
Arquiteto líder de processos (sênior)
• Mestrado/CBPL
• Mais de 10 anos de experiência
• Conhecimento avançado: modelagem, análise e desenho de processos
• 2 ou mais metodologias
• Benchmarking avançado de medição e integração na estratégia corporativa
• Lidera times grandes
• ROI, benchmarking e corporate scorecard
Grupo de Estudos BPM CBOK 4.0
Níveis de certificação
CBPA 
1.250h de experiência ou 
graduação
Exame: 90 questões de 
múltipla escolha em 2h
Recertificação: 3 anos - 
30h de educação 
profissional continuada
CBPP 
4 anos de experiência (pós-
graduação e certificação 
PMP ou CPIM agregam 0,5 
ano)
Exame: 130 questões de 
múltipla escolha em 3h
Recertificação: 3 anos - 
30h de educação 
profissional continuada 
CBPL 
10 anos de experiência em 
BP/ 5 anos em projetos de 
transformação; CBPP (pós 
e certificações agregam 0,5 
ano)
Exame: 130 questões de 
múltipla escolha em 3h
Recertificação: 3 anos - 
60h de educação 
profissional continuada
Obrigada!
 Mariana Miguel (11/3/2021)