Gestão de Recursos Humanos

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Questão 1/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
A automatização de diversos processos é um exemplo de mudança organizacional em uma empresa e tem sido implementada por empresários do mundo inteiro com muito sucesso. As tarefas repetitivas e burocráticas passam a ser executadas por softwares e não mais por seres humanos. Isso ajuda a economizar gastos com pessoal e a otimizar o tempo.
 FONTE: SECAF, V. M. S. Exemplos de mudança organizacional em uma empresa: confira 7 e se inspire para melhorar seu negócio. 25 Set. 2018. Disponível em: < https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/exemplo-mudanca-organizacional-empresa/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
 Baseado no argumento e nos conteúdos estudados sobre as variáveis da mudança organizacional, assinale a alternativa que apresenta a variável a que o exemplo se refere.
Nota: 0.0
	
	A
	Estrutura.
	
	B
	Tarefa.
	
	C
	Tecnologia. 
A alternativa correta é a “c”, ou seja, variável Tecnologia. O argumento deixa evidente se tratar de uma mudança organizacional na variável tecnologia, baseado nos termos em destaque - A automatização de diversos processos é um exemplo de mudança organizacional em uma empresa e tem sido implementada por empresários do mundo inteiro com muito sucesso. As tarefas repetitivas e burocráticas passam a ser executadas por softwares e não mais por seres humanos. Isso ajuda a economizar gastos com pessoal e a otimizar o tempo.
Rota5, tema4.
	
	D
	Pessoas.
	
	E
	Mudança.
Questão 2/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o argumento a seguir:
"A educação corporativa contribui ainda para o engajamento e a retenção de talentos, potencializa o desempenho das equipes, além de propiciar um trabalho colaborativo", afirma Sandra Cristina Domingos, coordenadora de vendas na gerência de Atendimento Corporativo do Senac São Paulo.
 FONTE: FOLHA DE SÃO PAULO. Com educação corporativa, empresas engajam equipes e melhoram os resultados. 10 Nov. 2017. Disponível em: https://estudio.folha.uol.com.br/senac/2017/11/1934428-com-educacao-corporativa-empresas-engajam-equipes-e-melhoram-os-resultados.shtml. Acesso em: 27 Jan. 2021.
 O argumento defende a Educação Corporativa como importante ferramenta de gestão de pessoas na organização. Baseado nos conteúdos estudados sobre este tema, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS, quanto aos benefícios da Educação Corporativa para a organização:
I. ( ) Manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de educação corporativa, leva os indivíduos à estagnação profissional e desenvolve uma resistência à mudança.
II. ( ) Empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter bons resultados de negócios.
III. ( ) Uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a cultura organizacional.
IV. ( ) Para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa devem ser padronizados e estruturados nos moldes da educação tradicional e presencial.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V
	
	D
	F, V, V e F
Você acertou!
A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I é falsa, pois manter uma equipe bem preparada e capacitada por meio de programas de educação corporativa pode fazer toda a diferença para o sucesso das empresas em um mundo corporativo como o atual. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, as empresas que investem em educação corporativa, com formatos diversos de conteúdo e ações alinhadas com seus objetivos organizacionais, conseguem obter bons resultados de negócios. A afirmativa III é verdadeira, pois uma estratégia consistente de educação corporativa ajuda a fortalecer o desenvolvimento pessoal e profissional das equipes e torna os times afinados com a cultura organizacional. A afirmativa IV é falsa, uma vez que, para atender às exigências atuais, os programas de educação corporativa devem levar em conta fatores como os diferentes perfis dos profissionais, as redes sociais, o aprendizado informal e o uso intensivo de celulares e dispositivos móveis.
Rota5, tema5
	
	E
	F, F, F e V
Questão 3/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia as asserções a seguir:
A evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas administrativas do setor de RH são realizadas.
Porque
Implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas metodologias de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
 FONTE: CERTISIGN EXPLICA. Entenda a importância do RH digital para a empresa. 16 Dez. 2019. Disponível em: https://blog.certisign.com.br/importancia-do-rh-digital/. Acesso em: 28 Jan. 2021.
 A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	D
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	
	E
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a segunda assertiva complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, pois as duas assertivas são verdadeiras e a assertiva II complementa a assertiva I, ou seja, a evolução tecnológica tem por objetivo modernizar o modo como as tarefas administrativas do setor de RH são realizadas E implementar o RH digital em uma empresa consiste em investir em novas metodologias de gestão que melhoram o desempenho deste setor.
Rota6, Tema3
Questão 4/10 - Gestão de Recursos Humanos
O comportamento organizacional (CO) é construído por meio da interação existente na organização e é influenciado por fatores que influenciam o CO – pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente.
Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados na disciplina sobre os fatores influenciadores do CO, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) Fator Pessoas – perfil técnico e comportamental dos colaboradores da organização.
II. ( ) Fator Tecnologia – práticas e políticas adotadas na organização, bem como qualidade das estruturas físicas.
III. (    ) Fator Estrutura – nível do avanço tecnológico existente na organização.
IV. ( ) Fator Ambiente – clima organizacional vigente na empresa, bem como o nível de conflitos observados.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e V
	
	B
	V, V, V e F
	
	C
	V, F, F e V.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “c”. A afirmativa I é verdadeira, pois como exemplo do fator pessoas temos o perfil técnico e comportamental dos colaboradores da organização. A afirmativa II é falsa, uma vez que é o fator estrutura que é composto de práticas e políticas adotadas na organização, bem como qualidade das estruturas físicas. A afirmativa III é falsa, pois é o fator tecnologia que engloba o nível do avanço tecnológico existente na organização. A afirmativa IV é verdadeira, pois como exemplo do fator ambiente temos o clima organizacional vigente na empresa, bem como o nível de conflitos observados.
Rota5, tema3
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, F, F e V.
Questão 5/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a imagem a seguir:
Com base nos estudos sobre os tipos de riscos – físicos, químicos, biológicos e ergonômicos, assinale a alternativa que apresenta o tipo de risco correspondente a imagem apresentada.
 
Nota: 10.0
	
	A
	Riscos físicos.
	
	B
	Riscos químicos.
	
	C
	Riscos biológicos.
	
	D
	Riscos ergonômicos.
Você acertou!
A alternativa correta é “d”, ou seja, risco ergonômico, pois a imagem demonstra a dor nas costas de um colaborador por falta de postura ao carregar/erguer uma caixa.
Riscos ergonômicos – esforço físico, postura inadequada, mobiliário etc.
Rota 4, Tema 3
	
	E
	Riscos bacterianos.
Questão 6/10 - Gestão de Recursos Humanos
Existem 3 tipos de indicadores básicos dedesempenho – a efetividade, a eficácia e a eficiência.
Considerando esta assertiva e os conteúdos estudados sobre os tipos de indicadores de desempenho, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS:
I. ( ) A efetividade é caracterizada por fazer certo as coisas certas, ou seja, é a soma da eficácia e da eficiência.
II.( ) A eficácia é caracterizada por fazer a coisa certa, ou seja, alcançar os resultados.
III. ( ) A eficiência é caracterizada por fazer certo as coisas, ou seja, plicar bem os recursos.
IV. ( ) O foco da eficiência está no resultado, já o foco da eficácia está no processo.
 Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, A afirmativa i é verdadeira, pois a efetividade é caracterizada por fazer certo as coisas certas, ou seja, é a soma da eficácia e da eficiência. A afirmativa II é verdadeira, uma vez que, a eficácia é caracterizada por fazer a coisa certa, ou seja, alcançar os resultados. A afirmativa III é verdadeira, pois a eficiência é caracterizada por fazer certo as coisas, ou seja, plicar bem os recursos. A afirmativa IV é falsa, pois o foco da eficácia está no resultado, já o foco da eficiência está no processo, ou seja, os termos estão invertidos na afirmativa.
Rota6, Tema3
	
	B
	V, V, F e F
	
	C
	V, F, V e V
	
	D
	F, F, V e V
	
	E
	F, V, F e V
Questão 7/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia o trecho a seguir:
O processo de monitoramento de pessoas tem o papel muito importante dentro das organizações, e através do monitoramento que a empresa pode ficar de olho em todas as ações, atividades realizadas e ficar atualizado com as informações sobre atividades funções e até mesmo dados pessoais coletados dos próprios colaboradores.
 FONTE: RH PORTAL. Subsistemas de monitoramento de recursos humanos.  2 Set. 2015. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/subsistemas-de-monitoramento-de-recursos-humanos/>. Acesso em: 28 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados as políticas do subsistema de monitoração de RH, analise as afirmativas a seguir:
I. Ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da organização.
II. Avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus recursos humanos.
III. Sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organização.
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o conceito e a política do subsistema de monitoração de RH:
Nota: 0.0
	
	A
	I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
	
	B
	I. Banco de dados; II. Sistema de informação; III. Auditoria de RH.
	
	C
	I. Sistema de informação; II. Banco de dados; III. Auditoria de RH.
	
	D
	I. Sistema de informação; II. Auditoria de RH; III. Banco de dados.
A alternativa correta é a “d”, ou seja, a ordem correta é:
· Sistema de Informação - ferramentas de processamento e análise dos dados sobre os recursos humanos da organização.
· Auditoria de RH - avaliação das políticas e processos organizacionais referentes à gestão dos seus recursos humanos.
· Banco de Dados - sistema de armazenamento dos dados sobre os recursos humanos da organização.
Rota6, Tema1
	
	E
	I. Auditoria de RH; II. Banco de dados; III. Sistema de informação.
Questão 8/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe o formulário apresentado a seguir:
FONTE: Cavaglieri, M., & Moreira, N. R. (2017). Modelo de avaliação de desempenho para micro e pequenas empresas. REA-Revista Eletrônica de Administração, 15(2), 194-a.
Baseado no conteúdo estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que identifica o método exemplificado no formulário:
Nota: 0.0
	
	A
	Método da Escolha Forçada
	
	B
	Método de Avaliação por Objetivos
	
	C
	Método dos Incidentes Críticos
	
	D
	Método de Avaliação por Competências.
A alternativa correta é a “d”, ou seja, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS, pois o formulário apresenta algumas competências a serem avaliadas, ou seja, empatia, equilíbrio emocional, comunicação, iniciativa e pró-atividade.
Rota4, tema1
	
	E
	Método de Pesquisa de Campo.
Questão 9/10 - Gestão de Recursos Humanos
Leia a assertiva a seguir:
A empresa passa a assumir um papel mais estratégico ao adotar a metodologia 6Ds em seus treinamentos. Isso porque os trabalhos não são vistos apenas como uma obrigação para repassar um ensinamento para os colaboradores, mas sim como uma estratégia de melhorias em seus processos.
 FONTE: WOLI BLOG. Conhece a metodologia 6DS? Veja como usá-la no desenvolvimento de pessoas. 4 Jan. 2019. Disponível em: < https://blog.woli.com.br/conhece-a-metodologia-6ds-veja-como-usa-la-no-desenvolvimento-de-pessoas/>. Acesso em: 27 Jan. 2021.
Baseado nos conteúdos estudados sobre o uso do Modelos 6Ds nas ações de treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir:
I. D1 - na primeira etapa do Modelo 6 Ds deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo.
II. D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds trata da elaboração de um desenho de como serão as experiências de aprendizado.
III. D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a ser alcançados ao término do processo.
IV. D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o aprendizado no seu trabalho.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”. A afirmativa I está incorreta, pois no D1 - a primeira etapa do Modelo 6 Ds é a definição de quais serão os resultados a ser alcançados ao término do processo. A afirmativa II está correta, uma vez que, na etapa D2 - o segundo passo da metodologia 6Ds, trata da elaboração de um desenho de como serão as experiências de aprendizado. A afirmativa III está incorreta, pois no D3 - Na terceira etapa do Modelo 6 Ds, deve-se direcionar a teoria para a sua aplicação prática, por meio de simulações, por exemplo. A afirmativa IV está correta, pois o D4 - a quarta etapa do Modelo 6 Ds refere-se ao direcionamento de como os participantes devem aplicar o aprendizado no seu trabalho.
Rota5, tema2
Questão 10/10 - Gestão de Recursos Humanos
Observe a tabela a seguir:
FONTE: SANCHES, Fábio. Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância. Instituto Monitor. São Paulo, 2007.
A tabela apresenta o resultado de uma pesquisa realizada junto às organizações sobre o uso da educação a distância (EAD) nas estratégias de Educação Corporativa. Baseado nas informações da tabela, analise as afirmativas a seguir.
I. A principal desvantagem da EAD, apontada pela pesquisa, é a ‘Abrangência e alcance das suas ações’.
II. A ‘flexibilidade de espaço para o aluno’ foi apontada como vantagem da EAD por 55,6 % dos respondentes.
III. A vantagem ‘Agilidade’ foi apontada como vantagem por 19 respondentes, representando um percentual de 70,40%.
IV. A questão ‘Vantagens da EAD para as empresas’ foi respondida por 135 pessoas, segundo a tabela apresentada.
 São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	B
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e IV, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa I está incorreta, pois a principal vantagem da EAD, apontada pela pesquisa, é a ‘Abrangência e alcance das suas ações’. A afirmativa II está correta, uma vez que, a ‘flexibilidade de espaço para o aluno’ foi apontada como vantagem da EAD por 55,6 % dos respondentes. A afirmativa III está correta, pois a vantagem ‘Agilidade’ foi apontada como vantagem por 19 respondentes, representando um percentual de 70,40%. A afirmativa IV está incorreta, pois a questão ‘Vantagens da EAD para as empresas’ foi respondida por 27 pessoas, segundo a tabela apresentada.Rota5, tema5
 
	
	E
	Afirmativas II e IV, apenas.