Unidade 4 - Exercícios de fixação_ avaliação da tentativa (RAQ)

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13/07/2021 Unidade 4 - Exercícios de fixação: avaliação da tentativa
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Concluída em sexta, 29 jan 2021, 19:45
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Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito da elaboração de um plano de ação, é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma:
a. A Gestão de pessoas tem a total responsabilidade pela aplicação e acompanhamento do plano de ação em uma empresa.
b. É necessário que aconteça o estabelecimento das metas para a empresa antes de elaborar um plano de ação, pois
correspondem aos níveis de desempenho necessários.

c. Primeiramente, é necessário estabelecer as metas para, posteriormente, traçar o objetivo estratégico.
d. Duas das perguntas que a gestão da empresa deve realizar são: 1. Quais são os indicadores realmente importantes para o
negócio da empresa e para as áreas? 2. Qual é o nome de cada indicador?
e. Para um plano de ação efetivo, não é preciso que os indicadores estejam alinhados com as estratégias organizacionais.
A resposta correta é: É necessário que aconteça o estabelecimento das metas para a empresa antes de elaborar um plano de ação, pois
correspondem aos níveis de desempenho necessários..
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Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Os talentos para serem desenvolvidos dentro de uma organização não precisam ser apenas
desenvolvidos pelos gestores que atuam nela, pois todos que fazem parte do quadro funcional têm esse
direito. 
 Quem é o principal responsável por esse processo de desenvolvimento?
Escolha uma:
a. A própria pessoa, porque ela é a principal responsável pelo desenvolvimento. 
b. A empresa, porque ela é a responsável �nanceira por qualquer projeto de desenvolvimento.
c. A família, porque é na base familiar que somos incentivados para nos desenvolvermos.
d. O gestor, porque ele é responsável pela coordenação dos funcionários.
e. Os colegas de trabalho, porque são as pessoas com quem trocamos ideias diariamente.
A resposta correta é: A própria pessoa, porque ela é a principal responsável pelo desenvolvimento..
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Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
As características a seguir pertencem a qual processo da área de recursos humanos? 
- Auxiliar na melhoria do per�l pro�ssional. 
- Trabalhar de forma contínua e a longo prazo. 
 - Trabalhar com foco na carreira futura e não somente o cargo que a pessoa possui no momento, etc. 
Escolha a alternativa que melhor se enquadra com os conceitos mencionados.
Escolha uma:
a. Desenvolvimento. 
b. Capacitação.
c. Evolução.
d. Preparação.
e. Treinamento.
A resposta correta é: Desenvolvimento..
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Questão 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Quando um método de desenvolvimento é utilizado em uma empresa, a intenção é que o desempenho
pessoal do funcionário seja melhorado e também ocorra um direcionamento da sua carreira. Com base
no conteúdo, quais são os três principais métodos de desenvolvimento?
Escolha uma:
a. Rotação de cargos, aprendizagem com a prática e o coaching. 
b. Palestras, seminários e reuniões treinamento.
c. Prático, simulação e comportamental.
d. Administração por metas, orientação da che�a e substituições temporárias.
e. Capacitação de aperfeiçoamento, capacitação de desenvolvimento e rotação de cargo.
A resposta correta é: Rotação de cargos, aprendizagem com a prática e o coaching..
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Questão 5
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
São considerados alguns dos principais indicadores de Gestão de pessoas:
Escolha uma:
a. Turnover; Absenteísmo e Custo médio de treinamento per capita. 
b. Absenteísmo; Rotatividade e Custo de aquisição de cliente.
c. Índice de acidentes de trabalho; Margem de contribuição e Índice de retenção.
d. Retenção de clientes; Absenteísmo e Índice de acidentes de trabalho.
e. Custo médio de treinamento per capita; Turnover e Margem de contribuição.
A resposta correta é: Turnover; Absenteísmo e Custo médio de treinamento per capita..
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Questão 6
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Dentre os diversos benefícios no acompanhamento dos indicadores de Desempenho aos gestores,
destaca-se que:
Escolha uma:
a. Não há necessidade de levar em consideração o tamanho ou o tipo de negócio para que os gestores estipulem seus indicadores
e, a partir de seus resultados, planejem suas decisões.
b. Todos os indicadores são calculados em datas especí�cas, independente dos acontecimentos nas áreas ou empresa.
c. É possível demonstrar as outras áreas e aos concorrentes alguns indicadores visíveis e mensuráveis.
d. Os gestores não precisam informar aos funcionários a respeito desses indicadores, pois são informações sigilosas e que nada
contribuem para o engajamento das pessoas.
e. É possível monitorar o progresso e acompanhar as variáveis da gestão, como a efetividade de ações estratégicas à
e�ciência aos programas de treinamento.

A resposta correta é: É possível monitorar o progresso e acompanhar as variáveis da gestão, como a efetividade de ações estratégicas à
e�ciência aos programas de treinamento..
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Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Dentre os tipos de indicadores da área de Gestão de pessoas com sua exempli�cação, podem ser
considerados CORRETOS os seguintes:
Escolha uma:
a. Operacionais ou de Processos (hora de treinamento pelo número de colaboradores); Financeiros (salário médio por colaborador)
e Lideranças (índice de Retenção).
b. Financeiros (custo de treinamento e desenvolvimento por colaborador); Demográ�cos (absenteísmo) e Operacionais ou de
Processos (índice de retenção).

c. Operacionais ou de Processos (hora de treinamento pelo número de colaboradores); Lideranças (índice de satisfação) e
Demográ�cos (proporção de colaboradores).
d. Resultados de Desempenho (produtividade por funcionário); Financeiros (remuneraçãomédia por colaborador); e Demográ�cos
(turnover).
e. Demográ�cos (proporção de colaboradores); Operacionais ou de Processos (acidentes de trabalho) e Indicadores de Satisfação
(Índice de retenção).
A resposta correta é: Financeiros (custo de treinamento e desenvolvimento por colaborador); Demográ�cos (absenteísmo) e
Operacionais ou de Processos (índice de retenção)..
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Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Para que sejam mensurados os resultados das ações do desenvolvimento, é necessário conhecermos as
perspectivas dos __________, ___________ e das ___________ a respeito delas para que tão logo seja
realizada a relação entre o planejamento estratégico da empresa e o seu constante aprimoramento.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma:
a. gestores / diretores / organizações
b. gestores / pessoas / diretoria
c. gestores / pessoas / organizações. 
d. subordinados / chefes / instituições
e. superiores / gestores / empresas
A resposta correta é: gestores / pessoas / organizações..
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Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Leia as duas situações a seguir: 
1) Vania é uma excelente secretária, realiza as suas tarefas com muita atenção e cumpre os prazos
estabelecidos pelos gestores. No entanto, veri�cou-se que muitas vezes ela não apresenta uma atitude
cortês com os demais colegas de trabalho. 
2) José é um ótimo pro�ssional, sempre apresentando um bom desempenho nas avaliações de
desempenho realizadas pelo seu gestor imediato, pois realiza com propriedade as atividades de sua área
e tem um bom relacionamento com os colegas de trabalho. Sendo assim, José recebeu uma promoção e
será líder do seu grupo de trabalho, atuando diretamente com as gerências. Para isso, ele participará do
programa de líderes. 
Identi�que de qual área cada situação faz parte.
Escolha uma:
a. 1) Desenvolvimento - 2) Treinamento.
b. 1) Recrutamento - 2) Seleção.
c. 1) Seleção - 2) Desenvolvimento.
d. 1) Treinamento - 2) Recrutamento.
e. 1) Treinamento - 2) Desenvolvimento. 
A resposta correta é: 1) Treinamento - 2) Desenvolvimento..
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Questão 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Trata-se de uma ferramenta de gestão que consiste na mensuração da performance de uma
organização, permitindo que ela compare sua e�ciência com a de outras organizações:
Escolha uma:
a. Empowerment .
b. Benchmarking. 
c. Endomarketing.
d. Onboarding.
e. Turnover.
A resposta correta é: Benchmarking..
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