Logística reversa

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LOGÍSTICA REVERSA: A IMPORTÂNCIA E AS VANTAGENS PARA O ÂMBITO EMPRESARIAL E AMBIENTAL
RESUMO
Atualmente é enorme a concorrência no mercado empresarial, porém para as empresas garantirem sua sobrevivência e ganho de novos mercados, não dependem mais apenas do fornecimento de produtos de boa qualidade e preços acessíveis, mas também devem se preocupar com os aspectos do meio em que vive, ou seja, tomando providências no controle da poluição e do aquecimento global, com isso algumas empresas empregam a Logística Reversa em sua cadeia produtiva, pois acabam agregando maior valor à sua imagem perante a sociedade, justamente por conta da sua responsabilidade socioambiental, uma vez que a Logística Reversa é a área da Logística com foco no retorno de materiais já utilizados para o processo produtivo, visando o reaproveitamento ou descarte apropriado de materiais e a preservação ambiental. Nesse artigo o objetivo foi compreender quais as vantagens e benefícios a Logística Reversa traz para as empresas e para o meio ambiente. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica. Os resultados indicam que as empresas encontraram na Logística Reversa, uma forma eficiente de adotarem princípios mais sustentáveis. Desse modo verificou-se que a implantação da Logística Reversa tem como consequência ganhos financeiros e diferenciais competitivos entre as empresas, além da preservação do meio ambiente.
Palavras-chave: Logística Reversa; Meio ambiente; Valor à sua imagem.
ABSTRACT
In this article the aim of this research is to understand the importance and the advantages gained by companies that adopt Reverse Logistics for your benefit and for the environment. The methodology used was literature. The results indicate that companies found in Reverse Logistics, an efficient way to adopt more sustainable principles. Thus it was found that the implementation of the Reverse Logistics results in financial gains and competitive advantages between companies, as well as preserving the environment. an efficient way to adopt more sustainable principles. Thus it was found that the implementation of the Reverse Logistics results in financial gains and competitive advantages between companies, as well as preserving the environment. an efficient way to adopt more sustainable principles. Thus it was found that the implementation of the Reverse Logistics results in financial gains and competitive advantages between companies, as well as preserving the environment.
Key words: Reverse logistic; Environment; Value to your image.
1 INTRODUÇÃO
A Logística Reversa vem despertando um interesse crescente nas organizações empresariais, uma vez que torna possível melhorar o desempenho e a competitividade das organizações e os benefícios para o meio ambiente. 
As empresas estão tomando um comportamento ambiental ativo, transformando uma postura passiva em uma oportunidade de negócios, segundo Lora (2000), o meio ambiente deixa de ser um aspecto para entender as obrigações e passa a ser uma fonte adicional de eficiência.
No atual cenário econômico, muitas empresas procuram se tornar competitivas nas questões de redução de custos, minimizando o impacto ambiental e agindo com responsabilidade. E descobriram que controlar a geração e a destinação de seus resíduos é uma forma a mais de economizar e que possibilita a conquista do reconhecimento pela sociedade e o meio ambiente, pois não se trata apenas da produção de produtos, mas a preocupação com a sua destinação final após o uso.
Segundo Rogers e Tibben-Lembke (1998) o reaproveitamento de materiais e a economia com embalagens retornáveis tem trazido ganhos que estimulam cada vez mais novas iniciativas e esforços para implantação da Logística Reversa, visando a eficiente recuperação de produtos.
Diante desse cenário, questiona-se: Quais as vantagens e benefícios a Logística Reversa traz para as empresas e ao meio ambiente? A fim de elucidar essa questão, esta pesquisa busca compreender quais as vantagens e benefícios a Logística Reversa traz para as empresas e ao meio ambiente. 
Em relação a metodologia usada foi a bibliográfica, com natureza exploratória, para o levantamento dos dados foram utilizados livros, artigos e textos disponibilizados na internet que permitiu a obtenção e posterior análise dos dados necessários para a discussão da Logística Reversa. Esse estudo justifica-se uma vez que a Logística Reversa está ligada ao mesmo tempo, à questões legais e ambientais e as econômicas, o que a coloca em destaque e faz com que seja imprescindível o seu estudo no contexto organizacional, porque é o processo por meio das quais as empresas podem se tornar ecologicamente mais eficientes por intermédio da reciclagem ,reuso e redução da quantidade de materiais usados (CARTER;ELLRAM,1998).
2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 Logística Reversa
A Logística Reversa foi historicamente associada com as atividades de reciclagem de produtos e aos aspectos ambientais (KOPICKI; BERG; LEGG, 1993; KROON; VRIJENS, 1995; STOCK, 1992), assim, passou a ter importância nas empresas devido a pressão exercida pelos stakeholders relacionados às questões ambientais (HU; SHEU; HAUNG, 2002) e não podiam ser desprezados.
Os benefícios potenciais da Logística Reversa podem ser agrupados em três níveis distintos, são eles:
a) Demandas ambientalistas que têm levado as empresas a se preocupar com a destinação final de produtos e embalagens por elas geradas (HU;SHEU;HAUNG,2002);
b) Eficiência econômica, porque permite a geração de ganhos financeiros pela economia no uso de recursos (MINAHAN, 1998);
c) Ganho de imagem que a empresa pode ter perante seus acionistas, além de elevar o prestígio da marca e sua imagem no mercado de atuação (ROGERS; TIBBEN-LEMBKE, 1998).
A Logística Reversa é definida para Leite (2002) como a área da Logística Empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo produtivo, através dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros.
A importância de sistemas de Logística Reversa é de extrema importância para qualquer empresa, trazendo diversos benefícios tanto ambientais como econômicos, são eles: (CRUZ et al., 2013)
Dentre os benefícios ambientais podem ser mencionados os seguintes (CRUZ et al., 2013):
a) Redução do volume de descarte tanto seguros quanto ilegais;
b) Antecipação às exigências de regulamentações legais;
c) Economia de energia na fabricação de novos produtos;
d) Diminuição da poluição pela contenção dos resíduos;
e) Restrição dos riscos advindos de aterros;
f) Melhoria da imagem corporativa;
g) Consciência ecológica.
Dentre os benefícios econômicos podem ser mencionados os seguintes (CRUZ et al., 2013):
 
a) Criação de novos negócios na cadeia produtiva;
b) Redução de investimentos em fábrica;
c) Economia do custo de energia na fabricação;
d) Aumento do fluxo de caixa por meio da comercialização dos produtos secundários e dos resíduos;
e) Aproveitamento do canal de distribuição para escoar os produtos secundários;
f) Melhoria da imagem corporativa para obter financiamentos subsidiados por operar com práticas ecologicamente corretas.
2.2 Logística Reversa de Pós-venda e Pós-consumo 
Leite (2003) denomina de Logística Reversa de pós-venda a específica área de atuação da Logística Reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle de fluxo físico e das informações físicas correspondentes de bens de pós-venda sem uso, ou com pouco uso, que por diferentes motivos retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que constituem uma parte dos canais reversos pelo os quais fluem esses produtos. Esses bens, na maioria das vezes, podem ter suas peças ou componentes reaproveitados e reintegrados ao ciclo produtivo.
Figura 1 – Ciclo de Logística Reversano Pós-venda
Fonte: Leite (2003)
A Logística Reversa de pós-consumo se caracteriza pelo planejamento, controle e disposição final dos bens de pós-consumo, que são aqueles bens que estão no final de sua útil, devido ao uso. De acordo com Leite (2003), esses bens ou materiais transformam-se em produtos denominados de pós-consumo e podem ser enviados à destinos finais tradicionais, como a incineração, ou os aterros sanitários, considerados meios seguros de estocagem e eliminação, ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso em uma extensão de sua vida útil.
 
Figura 2 – Ciclo de Logística Reversa no Pós-Consumo
Fonte: Leite (2003)
3 METODOLOGIA 
Realizou-se uma pesquisa constituída por consulta a livros, artigos científicos, monografias, possuindo caráter exploratório e natureza qualitativa. Este tipo de pesquisa caracteriza-se por focar em problemas específicos através da subjetividade e objetividade, procurando constituir um maior conhecimento do problema, tornando o processo de definição de hipótese mais simplificado (Gil, 2002; MINAYO, 2004).
Com relação aos procedimentos técnicos essa pesquisa é classificada como bibliográfica, já que segundo Gil (2002), esse tipo de pesquisa é elaborado por meio de materiais previamente escritos provindos prioritariamente de artigos científicos e livros, propiciando um estudo mais amplo de um número maior de problemas do que seria possível através da pesquisa direta.
Os dados foram levantados por meio da pesquisa em livros, artigos publicados em revistas, com o envolvimento dos mais variados autores conceituados na área da Logística Reversa. Todavia foi feito o levantamento de todo o material, analisado e organizado, possibilitando o estudo de conceitos e definições referentes a pesquisa, envolvendo a Logística Reversa.
Portando daí a possibilidade na identificação de fatores e características que evidenciem a influência da Logística Reversa no cenário ambiental e empresarial.
4 RESULTADOS E DISCUSSÕES
Na pesquisa sobre Logística Reversa verificou-se que um bom controle sobre o ciclo de vida do produto requer uma boa gestão para possibilitar com eficácia o controle do ciclo, porque o gerenciamento do retorno dos produtos e materiais dentro da cadeia, é fator decisivo para a otimização do ganho financeiro sobre esses itens.
Tanto o consumidor quanto o fabricante são favorecidos nesse novo cenário, o consumidor quando insere ou facilita a inserção de materiais descartados no fluxo reverso, satisfaz a sua consciência ecológica e possibilita a recuperação de parcela do valor pago pelo produto, e o fabricante terá os maiores benefícios, ao produzir novos produtos com uma considerável redução de custos e insumos. E todo o meio da cadeia de suprimentos se beneficia com esse fluxo reverso, uma vez que a sua operação institucionalizada possibilita novas oportunidades de negócios e inserção no mercado de trabalho uma parcela marginalizada da sociedade.
No fluxo reverso, é preciso decidir o que será feito com cada produto, primeiramente a identificação do produto, avaliação do seu estado, decidir qual o modo de recuperação mais adequado, e logo após reintroduzi-lo na cadeia de abastecimento. Porém não significa que o material recuperado, seja necessário entrar na cadeia de abastecimento de sua origem.
A Logística Reversa tem a capacidade de proporcionar vários benefícios, por exemplo: os ganhos financeiros e logísticos com a adoção de uma postura economicamente correta é apenas um desses benefícios, na visão de (SOUZA; FONSECA, 2008, p.2).
Neste enfoque, a melhor solução na destinação dos resíduos é aquela em que o binômio meio-ambiente e lucro estejam combinados de tal forma que tanto as diretrizes do meio-ambiente quanto o resultado financeiro sejam satisfatórios, consolidando esta visão com a visão de reciclagem. 
Podem-se também adicionar os ganhos à imagem institucional da companhia atraindo a preferência dos clientes (NETTO, 2004).
O objetivo econômico da implantação da Logística Reversa de pós-consumo pode ser entendido como a motivação para a obtenção de resultados financeiros por meio de economias obtidas nas operações industriais, principalmente pelo o reaproveitamento de matérias-primas secundárias, proveniente dos canais reversos de reciclagem, ou de revalorizações mercadológicas e nos canais reverso de reuso e de remanufaturas (LEITE, 2003), além dos benefícios de economia de energia para a produção e o menor investimento em fábricas.
As companhias sofrem pressão do mercado com a exigência dos consumidores, pois além de produtos com preços acessíveis, querem algo que não cause danos ao meio ambiente.
Portanto a fidelização de clientes obtidos com o uso da Logística Reversa torna-se importante, por representar uma vantagem competitiva sustentável.
As empresas que se anteciparem quanto à implantação da Logística Reversa em seus processos, irão se se sobressair no mercado, porque passará para a sociedade uma imagem de empresa ecologicamente correta, inovando e valorizando os seus produtos, uma vez que podem atender seus clientes de forma melhor e diferenciada de seus concorrentes (BARBOSA et al.,2005).
5 CONCLUSÃO
O presente trabalho apresentou como objetivo geral compreender quais as vantagens e benefícios a Logística Reversa traz para as empresas e para o meio ambiente. Assim, foi possível visualizar que o objetivo geral foi alcançado, uma vez que foi possível compreender que o processo de Logística Reversa revela-se como uma grande oportunidade de se desenvolver a sistematização dos fluxos de resíduos, bens e produtos descartados, seja pelo o fim de sua vida útil, seja por obsolescência tecnológica e o seu reaproveitamento, dentro ou fora da cadeia produtiva de origem, contribuindo dessa forma para a redução do uso de recursos naturais e dos demais impactos ambientais, isto é, o sistema logístico reverso consiste em uma ferramenta organizacional com o intuito de viabilizar técnica e economicamente as cadeias reversas, de forma a contribuir para a promoção da sustentabilidade de uma cadeia produtiva.
Para o cenário empresarial a Logística Reversa apresenta diversas vantagens para a sua adoção, diminuição do consumo de energia, possibilidade de aumento dos lucros com a criação de novos negócios na cadeia produtiva, aumento da capacidade de obtenção de financiamentos para investimentos, e o ponto principal para a implantação de sistemas de Logística Reversa está na atração de novos clientes e fidelização dos existentes, já que os consumidores tem a tendência de optarem por empresas que adotem práticas sustentáveis.
As vantagens da Logística Reversa para o meio ambiente encontra-se na adoção de práticas para a redução de quantidade de resíduos descartados, redução do consumo de energia e matérias-primas, diminuição da geração de agentes poluidores, disseminação dos conceitos da responsabilidade ambiental, entre outros.
Entretanto, mesmo com o alcance dos objetivos traçados, as conclusões em relação aos resultados têm um alcance limitado, uma vez que a pesquisa em questão se restringiu à um levantamento bibliográfico, não realizando por exemplo, uma interferência de campo para aprofundar e melhor comprovar a hipótese formulada e os objetivos traçados.
Essa situação impossibilitou a apresentação de dados concretos a respeito do atual estágio dos assuntos aqui estudados.
Desta forma recomenda-se o aprofundamento do estudo por meio da aplicação de pesquisas futuras: A realização de um estudo nas questões dos custos da Logística Reversa, sendo possível identificar em números, possíveis vantagens e desvantagens de adoção da Logística Reversa, pois pela a falta de planejamento e gerenciamento da rede logística, faltando os procedimentos específicos e padronizados, e pelo o desinteresse em aperfeiçoar o gerenciamento de fluxos reversos na maioria das empresas, há uma ausência de indicadores em relação a custo/benefício da atividade, que não é visualizada devido à falta de mensuração de custos envolvidos com a atividadereversa.
REFERÊNCIAS
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13
Celene Melo 
Lucas de Souza 
José Antônio Farias Coelho