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17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 1/7 Painel / Meus cursos / Planejamento Estratégico. / AVALIAÇÕES (PERÍODO 2021/3) / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 Iniciado em sábado, 17 Jul 2021, 10:28 Estado Finalizada Concluída em sábado, 17 Jul 2021, 12:56 Tempo empregado 2 horas 28 minutos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 As diretrizes estratégicas são as definições iniciais necessárias para balizar o comportamento e o desenvolvimento das atividades empresariais. (I) No âmbito empresarial, as diretrizes estratégicas que devem refletir a razão da existência do empreendimento. (II) Seu objetivo macro, de longo prazo. (III) Os padrões de comportamento ético e moral, compartilhados com os participantes da organização. Assinale a alternativa que apresenta as respectivas diretrizes estratégicas relativas às afirmativas I, II e III. Escolha uma opção: a. Valores, Política de Qualidade, Manual da Organização. b. Missão, Visão e Valores. c. Visão, Missão e Valores. d. Missão, Valores e Política de Qualidade. e. Visão, Missão e Política de Qualidade. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-8 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=11724 17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 2/7 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O planejamento diz respeito ao esforço de descrever amplamente as decisões que poderão conduzir a organização a uma situação futura desejada, ao criar metas, definir políticas, identificar os vetores de desempenho e conhecer os fatores críticos de sucesso. Ao longo dos anos, porém, o termo “Planejamento” incorporou-se e associou-se a outros termos. Assim, assinale a alternativa que representa esses termos. Escolha uma opção: a. Projeção, Previsão e Plano. b. Medição, Avaliação e Ação. c. Eficiência, Eficácia e Efetividade. d. Organização, Direção e Controle. e. Plano, Desenvolvimento, Controle e Ação. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico, como resultado da mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação. As variáveis analisadas nessa matriz são: Escolha uma opção: a. Mercados e clientes. b. Produtos e clientes. c. Clientes e organização. d. Inovação e clientes. e. Mercados e produtos 17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 3/7 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1? Escolha uma opção: a. As cinco forças de Porter. b. As cinco forças de Ford c. Análise SWOT d. Nenhumas das alternativas e. Análise dos concorrentes 17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 4/7 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com relação ao Balanced Scorecard (BSC), é importante observar que existe uma relação de causa e efeito entre suas perspectivas básicas, uma sinergia natural que faz com que os resultados obtidos em uma perspectiva conduzam o desempenho da outra. Assinale a alternativa que representa a relação de causa e efeito entre as perspectivas básicas do BSC propostas por Kaplan e Norton. Escolha uma opção: a. Com as finanças regularizadas, os processos tendem a funcionar bem, devido às possibilidades de investimento tecnológico. Com isso, a satisfação dos clientes e dos colaboradores estará garantida. b. A perspectiva dos clientes é a mais importante e é a base da relação de causa e efeito, pois se os clientes estiverem satisfeitos, os processos funcionarão bem e os funcionários estarão motivados. c. A perspectiva do planejamento é a base da relação de causa e efeito, pois as ações estratégicas e a medição do desempenho dependem diretamente desse processo. d. Pessoas motivadas irão desenvolver melhor suas atividades (processos), e isso poderá conduzir à satisfação dos clientes, o que, consequentemente, pode trazer melhor desempenho financeiro. e. A preocupação financeira é fundamental, pois sem recursos financeiros, as organizações empresariais não têm condições de investirem nas outras áreas organizacionais. 17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 5/7 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Um questionário para conduzir o processo de criação da visão estratégica foi desenvolvido por um renomado consultor e professor universitário americano Warren Bennis (1996). Sua grande contribuição acadêmica repousa na área de liderança e suas pesquisas o levou à criação de um modelo que deve ser aplicado aos colaboradores ligados à área estratégica da organização individualmente. Deve-se pedir que os gestores das áreas estratégicas respondam às perguntas sozinhos, o mais sinceramente possível, e não as discutam com ninguém. Estamos falando o Modelo: Escolha uma opção: a. De excelência em gestão b. SIQ c. Nenhuma das alternativas d. Internacional de planejamento e. 5W2H Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Além da preocupação com o ciclo de vida das empresas, Kaplan e Norton (1997) sugerem três temas estratégicos para direcionarem a estratégia empresarial, sendo dois deles a (a) redução de custos/aumento de produtividade e (b) utilização de ativos. Qual é o terceiro tema? Escolha uma opção: a. Redução da produtividade b. Nenhuma das alternativas. c. Redução do mix de produto d. Crescimento e mix de receita. e. Crescimento dos ativos 17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 6/7 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A missão estratégica é um conceito militar que remete à realização de um conjunto de objetivos e metas determinados por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. Durante a Revolução Industrial, em meio à transformação do processo produtivo padrão de artesanato para manufatura e com o surgimento das primeiras organizações empresariais, muitos conceitos, técnicas e ferramentas foram importados do sistema de organização militar. Assinale a alternativa que representa uma missão estratégica. Escolha uma opção: a. "[...] ser líder nacional no segmento de transporte rodoviário de carga". b. "[...] queremos atingir o faturamento de $1.000.000 de dólares até 2020". c. "[...] na Microsoft, a nossa função é ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo a concretizarem todo o seu potencial". d. “[...] estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos”. e. "[...] seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse". Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O conteúdo estratégico diz respeito ao objeto de aná lise, as quais variáveis devem ser controladas pelos gestores, a fim de levarem suas organizações para uma situação futura desejada. Muitas contribuições surgiram em relação a essa preocupação e umas delas foi desenvolvida pelo engenheiro químico e consultor empresarial Albert Humphrey. Essa técnica é conhecida como: Escolha uma opção: a. Matriz de habilidades b. Análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats) c. Canvas d. 5H2H e. Nenhuma das alternativas 17/07/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=968751 7/7 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A missão deve ser mais que um slogan disposto no hall de entrada das organizações. A missão deve refletir a identidade da empresa,justificar suas práticas; caso contrário, a missão pode cair no ridículo e produzir um efeito contrário à sua proposta. Por meio da missão, é possível comunicar a todos os interessados na empresa: proprietários, investidores, colaboradores, clientes, fornecedores, governo, sociedade etc. Estes também chamados de: Escolha uma opção: a. Acionistas b. Nenhuma das alternativas c. Customers d. Stakeholders e. Público-alvo