Atividade Avaliativa 6 sistemas de Gestão da Qualidade

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: BRUNA INÁCIO BRITO
COMPONENTE: GESTÃO DE PROCESSOS
PROFESSORA: JACIR MENEGAT
ATIVIDADE Nº: 7
POLO: SENAC RS
LOCAL E DATA: SÃO LEOPOLDO, 17 DE JULHO DE 2021
A proposta do presente trabalho é desenvolver sugestões de política da
qualidade que atendam ao item da norma NBR ISO 9001:2015. Criando os objetivos
da qualidade para a atendimento de cada uma das duas sugestões de políticas
descritas.
Empresa: A BRUDER - Projeto e fabricação de estruturas metálicas, localizada em
São Leopoldo/RS a empresa por anos vem prestando serviço de qualidade para a
região do Vale do Rio dos Sinos e decidiu buscar a certificação ISO 9001 com intuito
de alcançar níveis ainda mais altos na qualidade de seus projetos e produtos. 
Para a implantação da NBR ISO 9001:2015 a organização contratou uma
consultora e juntamente com a direção foram definidos o escopo da certificação:
“projetos e fabricação de estruturas metálicas para execução de pavilhões
industriais”.
Abaixo quadro com a política da qualidade contemplando o item da norma:
1.
Desenvolver duas sugestões de 
Políticas da Qualidade, sobre o escopo 
acima, que atendam ao item da norma 
da NBR ISO 9001:2015.
2.
2. Criar 2
3. Objetivos da qualidade, 
4. para atendimento de cada uma das duas
sugestões de políticas descritas na questão 1.
1 - A organização visa a implementação da
norma regulamentadora NRB ISO 9001:2015
visando atingir a excelência em qualidade,
comprometida no cumprimento dos requisitos da
norma para a execução de projetos e fabricação
de estruturas metálicas de pavilhões industriais.
Com isso, compromete-se em buscar
fornecedores comprometidos e que também
atendam às exigências definidas pela ISO
9001:2015, visando adquirir produtos de
qualidade para o abastecimento da organização,
bem como uma visão sistêmica dos processos e
produtos, sempre em busca da melhoria
contínua e atingindo a satisfação de todos os
stakeholders.
2 - Com o importante papel de disseminar a
política da qualidade para todos os níveis
organizacional e demais stakeholders,
envolvendo sempre a alta direção em busca da
melhoria contínua.
2ª
Criar 2. Objetivos da qualidade para 
atendimento de cada um a das duas 
sugestões de políticas descritas na 
questão 1.
1 – 
Capacitação de colaboradores, por meio de
cursos e treinamentos;
Aprimoramento dos processos, inovando com
segurança para enfrentar os desafios do
mercado;
Melhoria de produtos e serviços: buscando
tecnologias e profissionais capacitados.
Melhora do ambiente de trabalho: trabalho justo
e seguro com equiparidade salarial.
Aperfeiçoamento da empresa como um todo;
Satisfação dos clientes por meio da qualidade
dos produtos e prazo de entrega mais ágeis.
2 – Utilização de software para IQF (índice de 
qualificação de fornecedores), classificando-os 
por níveis de qualidade, tornando o processo de 
compra mais confiável e selecionando a melhor 
performance dentre os fornecedores.
Manter um bom relacionamento com as partes 
interessadas, pois são eles que possuem um 
impacto direto no funcionamento da empresa e 
são determinantes para o seu desempenho.
Essa gestão dos stakeholders também podem 
ser monitorados através de softwares 
especializados, demonstrando analises através 
de indicadores.