TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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	quarta, 21 Jul 2021, 07:34
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	quarta, 21 Jul 2021, 07:57
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Questão 1
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Texto da questão
O Desenvolvimento Organizacional (DO) é imprescindível quando a empresa está em uma fase de
Escolha uma opção:
a. maturidade e com condições estáveis de mercado, em que é possível fazer mudanças.
b. nascimento, pois estando num mercado altamente competitivo é possível fazer mudanças.
c. luta pela sobrevivência em condições de mudança da sociedade e do mercado. 
d. meia-idade e com condições instáveis de mercado, em que é possível efetuar mudanças.
Questão 2
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Texto da questão
A necessidade do treinamento dentro de uma organização é geralmente revelada por uma deficiência no desempenho das pessoas, em seus cargos, provocando assim certos problemas. Assinale a alternativa que corresponde a um desses problemas.
Escolha uma opção:
a. Motivação dos funcionários.
b. Conhecimento superficial da empresa.
c. Falta de erros frequentes na execução de tarefas.
d. Baixa produtividade. 
Questão 3
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Texto da questão
Qual dos custos abaixo deve ser considerado no planejamento de um treinamento?
Escolha uma opção:
a. Elaboração de relatórios.
b. Aquisição de locais apropriados para realização de treinamentos.
c. Contratação de aprendizes.
d. Hospedagem de instrutores e/ou treinandos. 
Questão 4
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Texto da questão
O ser humano é constituído de inúmeras habilidades e cada uma possui uma característica que irá produzir resultado; por esse motivo elas devem ser despertadas. Nesse contexto, qual é a importância do hábito?
Escolha uma opção:
a. O hábito se constitui numa forma psicológica de equilíbrio emocional, pois cultivando bons hábitos o indivíduo se torna competente.
b. Hábito não faz parte da construção de competências e nem das habilidades, pois pode tanto construir como destruir uma profissão.
c. Estruturar hábitos como caminhadas são excelentes para o desenvolvimento emocional e equilíbrio para tomada de decisão.
d. A melhor forma de instalar habilidades em nossa mente é o hábito, pois com a repetição sistemática aprendemos qualquer habilidade. 
Questão 5
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Texto da questão
Observando a norma ISO 10015, o treinamento, capacitação ou desenvolvimento de pessoas como um todo, deve ser planejado e estruturado para atingir, entre outros, os seguintes resultados estratégicos:
Escolha uma opção:
a. reduzir os custos dos lançamentos contábeis e os desperdícios.
b. aumentar a produtividade, as vendas, o lucro, o retorno do investimento. 
c. melhorar continuamente a gestão da qualidade somente nos pagamentos dos fornecedores.
d. reduzir acidentes, rotatividade do pessoal do almoxarifado.
Questão 6
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Texto da questão
A análise do desempenho após um treinamento é essencial para
Escolha uma opção:
a. mensurar a resistência a mudanças.
b. saber se as técnicas de treinamento foram efetivas. 
c. pesquisar sobre a produtividade dos funcionários.
d. saber se os funcionários estão interessados em suas funções.
Questão 7
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Texto da questão
O que é aprendizagem?
Escolha uma opção:
a. É a maneira como o professor avalia os alunos antes, durante e depois das aulas.
b. É o resultado de como o aluno desenvolveu seus trabalhos de avaliação.
c. É o processo pelo qual o indivíduo adquire informações, habilidades, atitudes e valores. 
d. É a forma como o professor prepara a aula envolvendo toda a bibliografia que irá utilizar.
Questão 8
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Texto da questão
Os critérios de eficácia que devem ser supridos no treinamento são
Escolha uma opção:
a. competência, transferibilidade e alinhamento sistêmico.
b. transferibilidade, transrelevância e alinhamento mecânico.
c. transferibilidade, relevância e alinhamento sistêmico. 
d. relevância, alinhamento holístico e competência visual.
Questão 9
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Texto da questão
A elaboração do programa de treinamento só poderá ser realizada depois que
Escolha uma opção:
a. as chefias estejam integralmente envolvidas.
b. se estabelecer como serão avaliados e mensurados os resultados finais obtidos no treinamento.
c. todos os participantes confirmem sua presença.
d. estiverem claras as necessidades reais de treinamento. 
Questão 10
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Texto da questão
Ao estimar o custo do treinamento em relação ao pessoal, deve ser considerado
Escolha uma opção:
a. o salário das pessoas direta e indiretamente envolvidas. 
b. o salário do instrutor e das pessoas diretamente envolvidas.
c. apenas o salário das pessoas indiretamente envolvidas.
d. apenas o salário das pessoas diretamente envolvidas.
Questão 11
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Texto da questão
"Construir esforços para obter uma equipe competitiva" é papel do
Escolha uma opção:
a. gerente.
b. proprietário da empresa.
c. recrutador.
d. gestor de T&D. 
Questão 12
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Texto da questão
Quanto às habilidades conceituais, é correto afirmar que
Escolha uma opção:
a. não são essenciais a gerência.
b. precisa-se ter noção da organização como um todo. 
c. não é necessário saber como funciona e como se executam atividades técnicas de um determinado setor.
d. precisa-se saber lidar com as pessoas, porém apenas o necessário para lidar com subordinados.
Questão 13
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Texto da questão
O Desenvolvimento Organizacional (DO) tem por objetivo reestruturar a empresa e efetivar melhorias para fortalecê-la perante as adversidades do mercado. Podemos dizer que o DO analisa
Escolha uma opção:
a. o motivo pelo qual as pessoas nunca saem da organização ou mudam de cargos, envelhecendo a empresa com isso.
b. o motivo pelo qual as pessoas têm dificuldades de aprender novas habilidades, modificar seu comportamento e suas atitudes.
c. os objetivos da criação de novos departamentos e da reestruturação de velhos. 
d. o motivo pelo qual as pessoas são demitidas, os produtos sofrem alterações profundas e a tecnologia avança inexoravelmente.
Questão 14
Correto
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Texto da questão
Com relação ao aprendizado, depende do aprendiz
Escolha uma opção:
a. buscar assimilação total de investimento em treinamento e desenvolvimento.
b. estar motivado, assimilar os novos conhecimentos, cultivar as mensagens recebidas. 
c. comprar material didático, escolher o plano de aula e o melhor local para realização do treinamento.
d. buscar informações contábeis e interessar-se pelos custos do treinamento.
Questão 15
Correto
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Texto da questão
O setor de treinamento e desenvolvimento, quando conectado com o planejamento estratégico, atinge suas funções básicas que envolvem alguns tipos de mudança de comportamento em seus talentos como
Escolha uma opção:
a. transmissão de informação, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes, desenvolvimento de conceito. 
b. transmissão de informação, desenvolvimento de inabilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes, desenvolvimento de conceito.
c. aumentar os conhecimentos, melhorar as habilidades e destrezas, melhorar ou modificar comportamentos, não desenvolver ideias para pensar no estratégico.
d. transmissão de informação, aumentar os conhecimentos, desenvolvimento de inabilidades, melhorar as habilidades e destrezas.