Avaliação da Disciplina Disciplina - Relações Interpessoais e Ética Profissional (ORE02)

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Avaliação
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Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Relações Interpessoais e Ética Pro�ssional (ORE02) 
Nota: 9.5 
Prova:
O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando de�nições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das
possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001.
 
Nesse sentido, analise as a�rmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identi�car as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F – V.
B) V – V – V – F.
C) V – F – V – V.
D) V – V – V – V.
O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características organizacionais pré-
de�nidas. Leia atentamente as de�nições e relacione as fases às suas respectivas características.
 
I - Descongelamento do padrão atual de comportamento
II - Mudança
III - Recongelamento
 
( ) Ocorre a descoberta e a adoção de novas atitudes, valores e comportamentos, por meio de processos de identi�cação e internalização.
( ) Incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço, de modo que ele se torne a nova norma.
( ) A necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, grupo ou instituição pode rapidamente entendê-la e aceitá-la, para que a mudança possa
ocorrer.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) II – III- I.
 B) III – II - I.
C) I – III - II.
D) II – I - III.
Dentre as posturas consideradas adequadas para o pro�ssional contemporâneo, assinale a alternativa que possui somente características que fomentam
relações interpessoais saudáveis:
A) Saber ouvir, ter clareza de expressão, ter atitudes autocráticas, possuir capacidade de liderança.
B) Ter uma postura ética, ser responsável, saber trabalhar em equipe, possuir capacidade de liderança.
C) Ser claro na comunicação ser responsável ser resistente para aceitar a diversidade ter uma postura ética
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C) Ser claro na comunicação, ser responsável, ser resistente para aceitar a diversidade, ter uma postura ética.
D) Ser solidário, ser responsável, ser resistente às mudanças, saber ouvir.
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso,
assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identi�cados pela ferramenta citada: 
A) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
B) De�ciências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
C) Resultados obtidos, di�culdades, boas práticas e desa�os.
D) Missão, valores, resultados esperados e competências.
As ações do orientador/supervisor educacional estão relacionadas à algumas características que permeiam essa prática. Assinale a alternativa que apresenta
somente características desejáveis ao pro�ssional em questão.
A) Facilidade de relacionamento interpessoal, predisposição criativa, comportamento ético.
B) Predisposição criativa, capacidade de impor suas ideias para a equipe, facilidade de comunicação.
C) Capacidade de aprender continuamente, facilidade de relacionamento interpessoal, possui pouca tolerância a contrariedades e frustrações.
D) Comportamento ético, resistência às novas ideias, clareza na comunicação.
No contexto da educação e do trabalho, Alves (2013) considera que a educação escolar tem o papel de aproximar o aluno do mercado de trabalho.
Considerando tal premissa identi�que quais as ações das escolas estão em consonância com esta abordagem:
 
I - Busca de parcerias para que a escola organize jornadas de pro�ssões.
II - Incentivo à realização de visitas técnicas às empresas.
III – Realização de bate papo com egressos da escola que atuam em segmentos do mercado de trabalho.
IV- Incentivo para que o aluno escolha pro�ssões similares às exercidas pelos pais.
 
Assinale a alternativa correta:
A) As alternativas I e III estão corretas.
B) As alternativas I e IV estão corretas.
C) As alternativas II, III e IV estão corretas.
D) As alternativas I, II e III estão corretas.
Conforme a�rma Alves (2013) ética pro�ssional deve guiar todas as ações e decisões do orientador/supervisor educacional. Referente a essa a�rmação,
assinale V para as a�rmativas verdadeiras e F para as a�rmativas falsas.
 
( ) – Na escola, o código de ética irá guiar e orientar os princípios e valores a serem seguidos pelos pro�ssionais e alunos.
( ) – Os colaboradores da escola terão di�culdades para dialogar com o orientador/supervisor educacional que possui um comportamento ético.
( ) – A heterogeneidade de pressões que existem dentro do ambiente escolar requer um pensamento crítico e re�exivo quanto aos valores e costumes
vigentes.
( ) – Pro�ssionais da educação que demonstram uma postura ética, são exemplos para a formação do aluno. A educação se dá também por modelos.
 
Assinale a sequência correta:
A) V – F – V – V. 
B) V - F - V - F.
C) F – V – F - V. 
D) F – V – F - F. 
Sobre as características que estruturam a base das relações interpessoais, complete as lacunas.
 
A ________ é uma característica desejável para o pro�ssional de orientação/supervisão uma vez que ele, para desempenhar suas atribuições, precisa ser um
comunicador que tenha competência para conquistar o ouvinte.
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Para que haja _________ é indispensável que esteja claro quais são os objetivos da conversa, que os participantes tenham uma postura aberta e re�itam sobre
suas próprias ideias, identi�cando as melhores opções.
O ________ envolve a capacidade de conviver com a diferença, tratar o outro com atenção e consideração.
A _________ é uma característica que envolve a honestidade e transparência na comunicação para que ela seja objetiva capaz de alcançar resultados positivos.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas na sequência correta:
A) assertividade, respeito, diálogo, empatia
B) empatia, respeito, diálogo, assertividade
C) assertividade, diálogo, respeito, empatia
D) empatia, diálogo, respeito, assertividade
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém
encontramos di�culdades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do
planejamento pessoal.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o planejamento.
B) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar o planejamento.
C) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e manter-se motivado.
D) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e desconsiderar os riscos.
Com relação às cultura organizacional, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
A) A cultura conservadora, também denominada tradicional é marcada por posicionamentos, ideias e costumes que são facilmente adaptáveis e abertos à
mudanças signi�cativas ao longo do tempo.
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B) Cultura adaptativa, também denominada participativa, que é caracterizada pela constante mudança sendo notada em escolas onde a cultura
organizacional é mais maleável e�exível.
C) A cultura organizacional é caracterizada somente por aspectos formais que são orientados para aspectos sociais e psicológicos. 
D) A cultura organizacional não in�uencia o relacionamento interpessoal uma vez que impõe condições claras de como os indivíduos devem se comunicar.
A cultura organizacional é caracterizada por aspectos formais e informais. Os aspectos formais envolvem componentes visíveis e publicamente observáveis,
orientados para questões operacionais e de tarefas cotidianas (CHIAVENATO, 2011). Assinale a alternativa que possui aspectos formais da cultura
organizacional.
A) Métodos e procedimentos de trabalho, estrutura organizacional, medidas de produtividade.
B) Estrutura organizacional, relações afetivas, valores e expectativas.
C) Relações afetivas, medidas �nanceiras, políticas e diretrizes de pessoal.
D) Percepções e atitudes das pessoas, tecnologia e práticas organizacionais, valores e expectativas.
Os estudos sobre liderança apontam diversas de�nições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a in�uência interpessoal exercida numa situação, por
intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta”. Considere esta de�nição de liderança e complete as lacunas:
 
- O líder in�uencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________.
- A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados.
- Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações surgem novos líderes situacionais.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas na sequência correta.
A) intolerância a frustação – comunicação - in�uência interpessoal
B) in�uência interpessoal – comunicação - adaptação
C) apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação
D) adaptação – intolerância a frustação – capacidade de aprender
O incentivo ao trabalho em equipe no ambiente escolar propicia trocas de experiências saudáveis para o ensino e aprendizagem. Considerando o papel do
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orientador/supervisor escolar assinale as alternativas corretas:
 
I – É papel do pro�ssional que assume um cargo de liderança na escola incentivar a equipe a desenvolver relações interpessoais saudáveis.
II – O orientador/supervisor escolar não exerce qualquer tipo de liderança sobre os demais pro�ssionais da escola.
III – O orientador/supervisor escolar algumas vezes assume o papel de mediador de debates visando um objetivo comum.
IV – O orientador/supervisor escolar têm facilidade para incorporar novos pontos de vista e abandonar outros que não são mais necessários.
 
Assinale a alternativa correta:
A) As frases I, III e IV estão corretas.
B) As frases II e III estão corretas.
C) Todas as frases estão corretas.
D) As frases I e IV estão corretas.
Há uma distinção entre a cultura organizacional de estilo tradicional e a participativa. Leia atentamente as frases a seguir e relacione o estilo da cultura
organizacional às suas características:
 
I - Cultura organizacional tradicional
II - Cultura organizacional participativa
 
( ) Conservador e avesso a riscos
( ) Intuitivo e ousado
( ) Remuneração e promoção baseadas no desempenho
( ) Trabalho isolado e individualizado
( ) Hierárquico e verticalizado
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) II – I - II – I - II.
B) II – I – II – II - II.
C) I – II – II – I – I.
D) I – II – I– II – I.
Com relação às políticas adotadas pelas instituições modernas, considere o conteúdo do Caderno de Estudos, leia atentamente as frases a seguir e assinale a
alternativa correta:
 
I - As instituições têm como centro de suas políticas o cuidado com as relações interpessoais e a percepção dos fatores que podem in�uenciá-las.
II – As instituições consideram que o relacionamento interpessoal propicia um crescimento que in�uenciado pela experiência alheia, enriquece a sua própria.
III – As instituições buscam minimizar a diversidade de comportamentos entre os membros da equipe como estratégia para evitar debates e discussões sobre
temas ligados ao trabalho desempenhado pelos mesmos.
A) As frases I e III estão corretas.
B) Todas as frases estão corretas.
C) As frases II e III estão corretas.
D) As frases I e II estão corretas.
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a �m de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades.
Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
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A) As sentenças II e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.
Considerando o conteúdo do Caderno de Estudos sobre os apontamentos de Daniel Goleman (1999) pode-se a�rmar que EMPATIA signi�ca: 
A) Saber escolher os meios mais adequados para expressar ou liberar suas emoções. 
B) Capacidade de ser otimista apesar das di�culdades e obstáculos.
C) Capacidade de resolver con�itos e in�uenciar os outros por meio de relacionamentos construtivos.
D)   A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber reconhecer e compreender os sentimentos alheios. 
Compreender a relação entre a cultura e o clima organizacional possibilita ao orientador/supervisor uma análise do ambiente de trabalho. Considerando os
conceitos de Cultura Organizacional e Clima Organizacional relacione as colunas:
 
I - Cultura organizacional
II - Clima organizacional
 
( ) ambiente de trabalho entre os colaboradores da escola, ligado a moral e à satisfação das necessidades dos colaboradores.
( ) signi�ca entender como a escola se estrutura, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que in�uenciam o comportamento das pessoas e embasam a
tomada de decisão.
( ) é objeto de pesquisas importantes para medir a qualidade do ambiente de trabalho dentro da instituição.
( ) maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da escola.
( ) normas que orientam o comportamento dos membros da escola no dia-a-dia e que direcionam as ações dos colaboradores para realizar objetivos pré
estabelecidos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) I – II – I– II – I.
B) II – I – II – II - II.
C) II – I - II – I - I.
D) I – II – I – I – II.
Algumas mudanças ocorridas na sociedade são in�uenciadas pela ampliação do acesso às informações e têm afetado também o ambiente escolar. Tendo em
mente essa a�rmação assinale a alternativa correta:
 
A)  As lideranças que atuam na escola devem desconsiderar as pressões externas para analisar possíveis mudanças no modelo de gestão escolar.
B)  A ampliação do acesso às informações in�uencia o mercado de trabalho, mas não afeta o ambiente escolar.
C)  A cultura organizacional é um dos aspectos que são in�uenciados pelas alterações do ambiente externo à escola. 
D)  Os processos de comunicação no ambiente escolar não devem sofrer in�uência derivadas de mudanças ocorridas na sociedade.
Complete as lacunas:
 
________________ re�ete a mentalidade predominante na instituição e inspira a forma como se dá a relação entre o ambiente interno e externo.
_______________ diz respeito ao ambiente interno da instituição e in�uencia direta e indiretamente os comportamentos, a motivação, a produtividade no trabalho
e a satisfação das pessoas.
Compreender o que é ______________ signi�ca entender como cada instituição se estrutura, ou seja, quais osconjuntos de hábitos, crenças e regras que
in�uenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão.
A) cultura organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
B) clima organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
C) clima organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
D) cultura organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
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