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Pergunta 1 0,66 / 0,66 pts Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: Preparar ______ , ______ , _____ e _____ , para que se faça a prática das teorias referentes às técnicas de organização e administração. Assinale uma das alternativas abaixo: relatórios, métodos, projetos, laudos projetos, planejamentos, laudos, técnicas relatórios, projetos, planos, laudos relatórios, técnicas, planejamentos, laudos técnicas, projetos, planos, métodos Preparar relatórios, projetos, planos e laudos, para que se faça a prática das teorias referentes às técnicas de organização e administração. IncorretaPergunta 2 0 / 0,66 pts Derivada do latim, a palavra ADMINISTRAR significa: Assinale uma das alternativas abaixo: Tendência para direção, obediência, ato de servir, alguém sob supervisão de outro. Tendência para direção, obediência, ato de mediar, alguém sob supervisão de outro. Tendência de direção, persistência, ato de mediar, alguém sob supervisão de outro. Tendência para direção, persistência, ato de servir, alguém sob supervisão de outro. Tendência para direção, obediência, ato de ser servido, alguém sob supervisão de outro. Derivada do latim, a palavra Administrar: ad, que quer dizer, tendência para, direção e também junto; e minister, que quer dizer obediência ou ato de servir, alguém que está sob a supervisão de outro. Nos dicionários, podemos encontrar os seguintes significados. Pergunta 3 0,66 / 0,66 pts A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova. Em que ano foi regulamentada? Assinale uma das alternativas abaixo: 1955 1954 1960 1963 1965 A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova e foi regulamentada 1965 no dia 9 de setembro que se comemora o dia do Administrador Pergunta 4 0,66 / 0,66 pts Complete a frase com as alternativas CORRETAS: De acordo com o presidente da American Management Association, em____ , “Administrar é realizar coisas por intermédio de outras pessoas”. Nos dias atuais, Administrar tem outra definição pelo ______ , onde Administração é: “O trabalho com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”. Assinale uma das alternativas abaixo: 1979, AME 1981, AMA 1980, AME 1980, AMA 1982, AMA De acordo com o presidente da American Management Association, em 1980, “Administrar é realizar coisas por intermédio de outras pessoas”. Nos dias atuais Administrar tem outra definição pelo AMA, onde Administração é: “O trabalho com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”. Pergunta 5 0,66 / 0,66 pts Assinale a frase com a alternativa CORRETA: Deu para perceber que são várias as atividades possíveis do administrador, mas quais as habilidades necessárias para se ocupar essa função? Assinale uma das alternativas abaixo: Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Informação, Comunicação, Resistência. Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência. Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Crítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência. Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Persistência. Capacidade de Criação, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência. Deu para perceber que são várias as atividades possíveis do administrador, mas quais as habilidades necessárias para se ocupar essa função? Várias habilidades são destacadas nesse processo, como: a capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência entre muitas outras que podem ser identificadas e classificadas entre três categorias de habilidades básicas. Pergunta 6 0,67 / 0,67 pts Escolha a alternativa que identifique aspectos da ORT: Assinale uma das alternativas abaixo: Plano de incentivo salarial Seleção científica do colaborador Trabalho em conjunto Alternativas A, B e C estão erradas. Alternativas A, B e C estão certas. Criada por Taylor, a ORT consistia nos seguintes aspectos: • Seleção Científica do Colaborador – o colaborador deve ser colocado para executar uma função ou tarefa adequada às suas aptidões. Consequentemente, o ato de repetir sua atividade o deixa melhor preparado, gerando, assim, a melhor eficiência e perda de produtividade. • Tempo-padrão – deve ser colocada ao colaborador uma meta mínima, para que, assim, sua atividade sempre tenha um padrão mínimo. • Plano de incentivo salarial – uma prática utilizada até os dias atuais, que ajuda bastante em momentos difíceis numa empresa, o incentivo serve para se obter uma alta na produtividade, como interfere no volume de atividade do colaborador, os dois lados gostam devido ao lucro de ambos. • Trabalho em conjunto – exemplo disso o plano de incentivo que, consequentemente, favorece ambos, tanto o patrão como funcionário que aumenta sua renda. Pergunta 7 0,67 / 0,67 pts No aspecto do Princípio de Exceção, Taylor atentou para todo o aprimoramento do processo, não se esquecendo de se preocupar com os resultados negativos apresentados, para que tudo ocorra de maneira plena e contínua sem perdas. Taylor se baseava na aplicação de alguns princípios. Escolha a alternativa correspondente a esses princípios: Definição da rotina de trabalho Planejamento das tarefas e cargos Princípio da execução Supervisão funcional Todas as alternativas estão corretas. Pergunta 8 0,67 / 0,67 pts Taylor criou a ORT, o que seria isso? Assinale uma das alternativas abaixo: Organização Rápida do Trabalho Organização Racional do Trabalho Organização Racional do Transporte Organização Rápida do Transporte Origem Racional do Trabalho Assim, Taylor acabou dividindo as atividades entre os operários, deixando o planejamento e a supervisão por conta da administração, substituindo os métodos utilizados por métodos científicos em todas as funções, chamando-as, assim, de Organização Racional do Trabalho – ORT. Pergunta 9 0,67 / 0,67 pts Segundo ele, “No futuro, irá prevalecer a ideia de que nossos líderes devem ser bem treinados e que nenhum homem, embora extraordinário, poderá competir com homens comuns, mas os que forem organizados [...].” De quem estamos falando? Assinale uma das alternativas abaixo: Taylor Fayol Ford Weber Nenhuma das alternativas anteriores. Segundo ele, “No futuro irá prevalecer à ideia de que nossos líderes devem ser bem treinados e que nenhum homem, embora extraordinário, poderá competir com homens comuns, mas os que forem organizados [...]”. Sendo assim, quando for dada a um operário uma tarefa bem definida a ser realizada, de forma pré-estabelecida e dentro de um período definido, o aumento de produção e eficiência será inevitável. Pergunta 10 0,67 / 0,67 pts Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: O americano Frederick Winslow_________ dá início à Escola de Administração Científica a partir da segunda metade do século _______. Assinale uma das alternativas abaixo: Taylor / XIX Fayol / XIX Taylor / IX Fayol / IX Nenhuma das alternativas O americano Frederick Winslow Taylor da início à Escola de Administração Científica a partir da segunda metade do século XIX. Pergunta 11 0,67 / 0,67 pts Como Alan Rondeau descreve os modelos de Conflitos? Modelos: Racional, Político, de Relações Humanas e Sistemático Modelos: Clássico, Político, Racional e Sistemático Modelos: Racional, Intelectual, de Relações Humanas e Sistemáticas Modelos: Clássico, Intelectual, Racional e Sistemático Modelos: Político, de Relações Humanas, Clássico e Sistemático Página 9 - Modelos de abordagem de conflitos, segundo Alan Rondeau: • Modelo Racional: acredita-se que as decisões devem ser racionais dentro das organizações, mas uma racionalidade limitada pelo gestor.Neste caso existem os conflitos, mas reações emocionais e emotivas podem prejudicar a organização; • Modelo Político: conflito é considerado como algo natural, é algo reconhecido como importante para os mecanismos de gestão das organizações; • Modelo de Relações Humanas: neste segmento, conflitos são considerados como os problemas de relacionamento entre os trabalhadores e suas organizações, uma vez que se sentem ameaçados; • Modelo Sistemático: o conflito é considerado como algo funcional e inevitável, pois a empresa precisa passar sempre por adaptações. Pergunta 12 0,67 / 0,67 pts A Teoria Contingencial traz uma nova abordagem; qual das alternativas abaixo é referente a essa Teoria? Enfoque na produção, liderança, equipamentos e horários disciplinados dos operários Enfoque nas necessidades do ambiente e das influências que o mesmo tem sobre a organização Enfoque aos administradores para que os mesmos se especializem cada vez mais de forma a aumentar a produtividade dentro da empresa; Enfoque nas novas tecnologias, diminuindo o número de mão de obra, minimizando os erros operacionais; Enfoque na produção, nas tecnologias e nos fatores internos dentro da organização. Página 13 - Partimos em defesa de que as empresas que se sobressaem no mercado são aquelas que são mais flexíveis, possuem maior adaptabilidade, enfrentam a pressão e coesão do ambiente, e com isso não perderão seu espaço. Algumas ideias da Teoria Contingencial: • Ênfase para a gestão de dentro para fora das organizações; • Enfoque as necessidades do ambiente e sua dinâmica; • A melhor maneira para organização da empresa é relativa; não existe nada absoluto. Na Teoria da Contingência, o olhar passa a ser para fora das empresas e não dentro como sempre foi feito. Para essa teoria o que condiciona as características organizacionais são as ambientais, portanto existem diversas maneiras para se organizar. Cada empresa terá algo importante para se preocupar do lado de fora. Pergunta 13 0,67 / 0,67 pts Qual o autor que disse que não se atingirá a eficácia organizacional se for seguido apenas um modelo administrativo dentro da organização, segundo a Teoria Contingencial? Henry Ford Chiavenato Taylor Fayol Beatriz Warlich Página 12 - Essa teoria é retirada a partir dos estudos que relacionam o impacto ambiental a estrutura funcional da empresa. Não se atinge a eficácia organizacional seguindo apenas um modelo exclusivo dentro da organização, isso seguindo o que diz Chiavenato (1983), referente à sua visão sobre a Teoria Contingencial. Ou seja, é melhor que a empresa se organize para saber quais métodos utilizar, não se prendendo apenas a um, avaliando cada situação a suas particularidades. Refletindo no que Warlich (1986) disse: “Não existe nenhuma teoria administrativa que possa ser aplicada em todos os casos sem distinção e sem análise de circunstâncias. Pergunta 14 0,67 / 0,67 pts Referente à tecnologia, qual item abaixo não é um bem físico? Matéria-prima Hardware Capital Manuais e Procedimentos Componentes Página 14 - A tecnologia pode ser encontrada em bens físicos ou não, como: • Físicos: capital, matéria-prima, hardware, componentes, entre outros; • Não físicos: pessoas, engenheiros, pesquisadores, conhecimento intelectual, documentos, manuais e procedimentos. IncorretaPergunta 15 0 / 0,67 pts Qual o Autor que mencionou a seguinte questão: “O enfoque e o conjunto deles devem ser analisados de acordo com cada caso”? Beatriz Warlink Henry Ford Chiavenato John Dewey Kurt Lewin Página 12 - O enfoque e o conjunto deles devem ser analisados de acordo com cada caso (Warlich, Beatriz, 1986).
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