ATIVIDADE 11 E 12 - Estratégia Empresarial e de Recursos Humanos

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1. A cultura da empresa inclui o conjunto de opiniões, normas e valores que determinam as atitudes e o comportamento da gestão de Recursos Humanos. Deve-se levar em consideração aspectos tais como:
Escolha uma opção:
a. Quantidade e qualidade dos recursos humanos disponíveis na empresa e no mercado OK
b. práticas relativas a Recursos Humanos utilizadas no mercado concorrente e geral (características, fatores de sucesso/insucesso)
c. atitudes frente à automação
d. atitudes para com o pessoal (confiança e participação), com a empresa (lealdade, espírito de equipe, identificação com a empresa)
2. A Gestão de Recursos Humanos (GRH) torna-se fundamental à eficácia da empresa. Selecionar e procurar manter os funcionários mais qualificados é uma fonte sustentada de vantagem competitiva, uma vez que a competição entre as empresas assumiu proporções gigantescas e complexidade crescente com os seguintes fatores, exceto:
Escolha uma opção:
a. rapidez dos avanços tecnológicos e de pesquisas, fazendo com que os produtos tornem-se
obsoletos, aumentando assim a necessidade de inovação de produtos e processos
b. economia e mercados centralizado OK
c. customização (diferenciação individual dos produtos) sobrepondo-se à padronização
d. concorrência próxima, não importando a distância física entre concorrentes
3. A Consultoria McKinsey , em resultado da pesquisa realizada, divulgou que as empresas, ao adotarem o planejamento estratégico de Recursos Humanos, ganham diferenciais competitivos reais, entre eles:
Escolha uma opção:
a. iniciativa, motivação, potencial criativo e produtividade em grau superior na totalidade dos níveis hierárquicos da organização
b. redução dos custos especificamente relativos à manutenção e Gestão de Recursos Humanos
c. todas as alternativas estão corretas OK
d. potencialização do marketing boca a boca da organização e da fidelização dos clientes
4. Cada plano de RH deve ser detalhadamente elaborado e ser verificada sua coerência com os objetivos estratégicos da corporação. Esses planos podem ser:
Escolha uma opção:
a. mudança cultural da empresa
b. planos de treinamento/desenvolvimento
c. todas as alternativas corretas OK
d. definição de estilos de liderança
5. As empresas são organizações que utilizam recursos para atingir seus objetivos. Os objetivos, por sua vez, são os meios de que dispõem as empresas para poderem produzir. Existe uma variedade de recursos empresariais, porém os mais importantes são os seguintes:
( ) Recursos financeiros – são os recursos monetários, como o capital de giro, o dinheiro em caixa ou em bancos, os créditos, as contas a receber etc e; Recursos humanos – são os recursos vivos e providos de inteligência, isto é, os talentos (pessoas) que trabalham na organização e emprestam sua inteligência para a realização das atividades organizacionais, desde o presidente até o mais humilde dos operários.
Escolha uma opção:
Verdadeiro OK
Falso
6. Os parâmetros do sistema são:
tem por objetivo o controle, manter o padrão ou critério preestabelecido. Visa manter ou aperfeiçoar o processo, fazendo com que o resultado seja adequado.
Resposta 1
Retroalimentação ou retroinformação (feedback)
é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. São os resultados do processamento na forma de bens, serviços ou produtos que são destinados ao usuário ou cliente final.
Resposta 2
Saídas, produtos ou resultados
é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema e o ambiente interagem e são interdependentes. O ambiente influencia o sistema por meio das entradas e o sistema influencia o ambiente por meio das saídas. Como o ambiente está em contínuo processo de mudança, o processo de adaptação do sistema é dinâmico e sensitivo.
Resposta 3
Ambiente
é o fenômeno que produz mudanças, converte entradas em saídas. Refere-se à competência dos funcionários que compõem a empresa para transformar os recursos da entrada em bens e serviços.
Resposta 4
Processamento
a força de arranque ou de partida de um sistema que fornece o material ou energia para a operação do mesmo. São os recursos que a empresa obtém ou extrai do ambiente; abrangem as informações, capital, mão de obra, equipamentos etc.
Resposta 5
Entradas ou insumo
7. Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
( ) estratégia de Recursos Humanos, por meio da visão do planejamento, é um processo no qual o pessoal de RH e os seus parceiros de negócio de gerenciamento de linha atuam juntos para visualizar o futuro e decidir o que deverá ser feito para criar o futuro. Trata-se de antecipar qual será a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização da ação organizacional futura.
Escolha uma opção:
Verdadeiro OK
Falso
8. Para dar conta da gama de atributos necessários ao perfil profissional, deve-se estruturar e grupar em quatro tipos as competências profissionais:
são aquelas comuns a uma área profissional.
Resposta 1
Competências gerais
relativas ao conhecimento específico para o exercício de atividades profissionais próprias a um segmento profissional.
Resposta 2
Competências específicas
necessárias a qualquer trabalhador. Estão relacionadas com as questões e desafios do mundo do trabalho: a pesquisa de dados, a utilização dos recursos tecnológicos, a preservação do meio ambiente, a ética das relações humanas, a saúde e a segurança no trabalho, o direito individual e o dever para com o coletivo.
Resposta 3
Competências interprofissionais
constituem o foco do conhecimento como a capacidade de expressão, de compreensão do que se lê, de interpretação de representações e de realização de operações lógico-matemáticas.
Resposta 4
Competências básicas
9.Segundo Silva (2001, p. 89), o planejamento:
[...] a formulação das estratégias empresariais é complexa, uma vez que a própria estratégia está mergulhada em uma multiplicidade de fatores e de componentes internos e externos. Muitos desses fatores estão situados completamente fora do controle e da previsão da empresa.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso OK
10. Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nos itens a seguir:
( ) Recursos mercadológicos compreendem todos os métodos utilizados pelas organizações para análise de mercado (de consumidor e concorrente), planejamento de venda, execução e controle de qualidade, promoções, propagandas pelos meios de comunicação, lançamento de novos produtos no mercado, com novas tecnologias necessárias para a demanda do mercado, de acordo com as exigências dos consumidores e assistência técnica.
( ) Conceituar Recursos Humanos é, segundo Sanches (2004), “dar aos recursos humanos um tratamento adequado aos propósitos da organização e aos valores que ela expressa”.
( ) “recursos humanos” significa a condição necessária para que, no complexo processo empresarial de transformação de insumos em resultados, a participação de seres humanos torne-se parte integrante da produção de bens e serviços.
Escolha uma opção:
a. V, V, V.
b. F, V, V.
c. V, F, F.
d. V, F, V. OK