Gestão com Pessoas

Prévia do material em texto

Gestão com Pessoas
CLAUDIA SILVA AGUIAR
JOAQUIM RIBEIRO DOS REIS JUNIOR
RADIEL DE SOUZA SILVA 
VANESSA CRISTINA COSTA MENEZES
Docente: Ariane Aparecida de Oliveira 
5 objetivos do treinamento e desenvolvimento
Os objetivos do treinamento e desenvolvimento são focados em integrar e qualificar a equipe de modo que as entregas tenham um alto padrão de qualidade, a produtividade seja maximizada e não haja retrabalho por falta de competência. Para isso, desenvolvem-se práticas para capacitar os colaboradores.
1. Melhorar a experiência dos clientes e consumidores: 
2. Aumentar a produtividade
3. Reduzir retrabalho
4. Capacitar a equipe para o uso de novas ferramentas
5. Melhorar o clima organizacional
 
Justificativa 
As pequenas empresas, tem dificuldade, pela limitação de recursos financeiros e tecnológicos, formação dos gestores que normalmente são familiares, mão-de-obra desqualificada e resistência à mudança.
Para conseguirem competir com grandes empresas devem destinar verbas para a área de Treinamento e Desenvolvimento. Precisam desenvolver ações direcionadas e que, ao mesmo tempo, motivem os colaboradores a acreditar no próprio potencial. 
Assim sendo, as empresas podem treinar seus funcionários a partir da conscientização de se ter pessoas qualificadas e treinadas para melhores resultados.
Público Alvo
Funcionários de longa data com pouca instrução.
Novos funcionário 
Formação dos gestores familiares
Metodologia 
1º Pilar: Motivação
Ela é o motor que move os  funcionários a darem o melhor de si constantemente.
Os incentivos para ter um time motivado são diversos. Nós iremos oferecer um estímulo financeiro, um plano de carreira consistente e prêmios para os melhores resultados. 
 
Metodologia 
2º Pilar: Comunicação 
Uma forma de melhorar a comunicação entre líderes e colaboradores é o feedback. Dar um retorno quanto ao desempenho do funcionário abre um canal de comunicação confiável. Assim a empresa pode mostrar se ele está no caminho certo e quais arestas precisam ser aparadas.
2º Pilar: Comunicação
Todos os funcionários sejam ouvidos, especialmente aqueles que fazem estão na ponta dos processos ou que lidam diretamente com os clientes. 
Os departamentos de uma empresa não devem ser vistos como isolados. Eles precisam interagir com outros para que o resultado final seja o melhor possível.
Os canais de comunicação se tornaram claros 
Uma das formas de entender como resolver problemas de comunicação na empresa é deixando bem claro para todos quais são os canais de comunicação que devem ser usados dentro da empresa.
Alguns deles podem ser presenciais como no caso das reuniões. Só que esse não pode e não deve ser o único canal de comunicação de um negócio. Em casos de reuniões com os setores operacionais ou outras empresas a melhor escolha são os canais digitais. 
Metodologia 
3º Pilar: Trabalho em equipe
A organização deve encorajar o espírito colaborativo para minimizar os conflitos e engajar a todos em uma crescente de resultados e disposição para que a empresa, como um todo, se desenvolva. 
 A dinâmica de grupo pode ser feita de uma forma leve e descontraída para enfatizar o companheirismo e gerar empatia entre os colegas de trabalho. 
E como nem tudo é trabalho, é importante criar momentos de integração fora da empresa como happy hours, festas de encerramento e outros tipos de confraternização.
metodologia
4º Pilar: Conhecimento e Competência
A possibilidade de aprender e crescer na empresa é um dos motivos pelos quais os colaboradores se mantém motivados. Uma empresa que valoriza isso e monta a melhor equipe possível para maximizar resultados, garante uma gestão de pessoas assertiva. 
Isso pode ser feito por meio da avaliação de desempenho. A empresa define quais serão as principais competências da organização e de áreas específicas, estipula o peso para os quesitos mais importantes e aplica a avaliação periodicamente.
Metodologia 
5º Pilar: Treinamento e Desenvolvimento
Funciona como uma troca, a empresa incentiva a busca de conhecimento para que o profissional possa aplicar tudo no trabalho de forma eficiente. Assim todos crescem juntos. 
Treinaremos os funcionário para uma ferramenta técnica, como um software, ou um workshop para desenvolver uma habilidade com vendas, por exemplo. Criaremos outros canais de comunicação entre o cliente para descongestionar o atendimento telefônico  
Resultado esperado
A empresa Beautiful Lady, mostra-se bastante competitiva e a definição estratégica para os próximos 5 anos prevê o início do processo de internacionalização da Beautiful Lady. Para dar sustentação a esse desafio, a Beautiful Lady investiu em 2006 80 milhões em máquinas e equipamentos de última geração. 
O crescimento das atividades implica também a necessidade de modernização do processo produtivo, dos sistemas informatizados, do modelo de gestão, contratação de novos funcionários e manutenção de um time constantemente pronto a dar respostas de qualidade nos prazos definidos. Na realidade a expectativa é de ter um time polivalente e flexível, porém atualmente a identificação dos funcionários mais talentosos fica restrita à percepção dos chefes. 
Aumento da produtividade e da motivação
A produtividade está totalmente relacionada à motivação. Segundo um estudo da consultoria Right Management, divulgada pelo Diário do Grande ABC, o colaborador motivado tem um rendimento 50% maior. Entre os fatores de estímulo estão a indicação clara das atividades que serão exercidas e a realização de treinamentos.
Já as capacitações são importantes porque melhoram o desempenho técnico dos profissionais e fazem com que eles consigam produzir mais em menos tempo e com menor perda de recursos.
A atuação do gestor também tem um papel relevante na gestão de pessoas. Sendo assim, o profissional precisa desenvolver habilidades de liderança para motivar e inspirar a equipe, ter uma comunicação eficiente, fornecer feedback, incentivar o funcionário a se desenvolver profissionalmente, entre outras atitudes.
Gestão de benefícios
Outro fator relevante para a motivação e o desempenho da equipe é a oferta de benefícios. Entretanto, para ter bons resultados com essa ação, é essencial investir em itens que sejam atrativos para os colaboradores, como vale-alimentação, plano de saúde, bolsas de estudos, entre outros.
Atração e retenção de talentos: Contar com profissionais qualificados é essencial para o desempenho do negócio. Além disso, a retenção de talentos evita a alta rotatividade e garante que os profissionais treinados e motivados permaneçam no time.
Avaliação do treinamento
É preciso definir métricas e avaliar os resultados para identificar se as ações atingiram o objetivo esperado. Verifique os indicadores de competência e desempenho da equipe, rotatividade, recrutamento e seleção, entre outros.
Aplicação de feedback: é importante incluir a cultura do feedback na rotina corporativa. A estratégia contribui para o desenvolvimento dos profissionais e o desempenho deles;
treinamentos: qualificar a equipe é mais um ponto relevante para o bom andamento do negócio e ao implementar a gestão de pessoas você conseguirá acompanhar as necessidades dos colaboradores com mais clareza para investir em treinamentos adequados.
Conclusão 
Aplicar a gestão de pessoas na empresa agrega diversos benefícios para o negócio. Afinal de contas, é pela valorização, desenvolvimento e retenção de talentos que se alcança o sucesso. Contudo, é fundamental que os processos sejam implementados de forma correta, por isso, aprofunde o seu conhecimento sobre o assunto ou busque profissionais especializados para realizarem essa tarefa.