Postifolio 04 semestre - gestao de RH

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Sistema de Ensino SEMI PRESENCIAL
 Superior de tecnologia em recursos humanos 
 
Barbara gabrielle matos da silva
carla maisa aguiar oliveira
jEMIMA sousa da silva
maria vitória santos pereira
CONTRIBUIÇÕES DE UMA CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS EM TEMPOS DE MUDANÇAS
 Parauapebas
 2021
Barbara gabrielle matos da silva
carla maisa aguiar oliveira
jEMIMA sousa da silva
maria vitória santos pereira
CONTRIBUIÇÕES DE UMA CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS EM TEMPOS DE MUDANÇAS
Trabalho apresentado à Universidade UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Saúde e Segurança do Trabalho; Planejamento de Carreira, Cargos e Salários; Negociação e Gestão de Conflitos; Sistemas de Informação Gerencial; Desenvolvimento de Pessoas.
Tutor (a): 
 Silvia Paulino Ribeiro Albanese
Marilucia Ricieri
 Nadia Brunetta Peretti
 Jaqueline dos Santos Ferrarez
 Ana Celi Pavão Guerchmann
Silvia Paulino Ribeiro Albanese
Marilucia Ricieri
Nadia Brunetta
Jaqueline dos Santos Ferrarez
Ana Celi Pavão Guerchmann
Parauapebas 
2021
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	3
2.	DESENVOLVIMENTO	4
PASSO 1	4
PASSO 2	5
PASSO 3	7
PASSO 4	10
PASSO 5	13
3.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	16
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	17
1. INTRODUÇÃO
 
 		Muito se tem discutido acerca de assuntos relacionados a pandemia de covid-19. De fato, foi algo que pegou as pessoas de surpresa e muitos desafios vieram juntamente com o vírus. É um cenário delicado, que consiste basicamente em que pessoas e empresas se reinventem. E aqui iremos abordar a diante como uma consultoria de RH é um aliado importante para as empresas.
 A pandemia do coronavírus veio com tudo no início do ano de 2020, e temos uma breve análise de que ela se estenderá até 2023. Diante disso, muitas empresas precisaram optar por trabalhos remotos, como o home office, pois assim conseguiriam manter seus funcionários e reduzir os desempregos, mantendo as atividades empresariais, e também o distanciamento social, estabelecido pela OMS visto que o quadro de 50% dos funcionários de forma presencial seria reduzido.
		No entanto, diante da pandemia ocorrida no ano passado, as empresas precisaram se modernizar, mudando sua estratégia de negociação e transações, para que não tivessem que fechar suas portas foi necessário suporte para se desenvolver.
 		Devido a isso, elaboramos um plano de intervenção na área de treinamento e desenvolvimento, gestão de conhecimento, administração de cargos, salários e benefícios, gestão de desempenho e educação corporativa para uma empresa de sucesso. 
 		As organizações tiveram que inovar, procurando novas maneiras de estar sempre a frente no mercado, pois as empresas que não acompanharam esse novo avanço ficaram para trás, aliás, isso era uma coisa que estava sendo adiada a muito tempo, e nesse cenário os planos saíram do papel. 
 A consultoria é bem ampla, e vai além de telas de computadores, nosso trabalho é acompanhar colaboradores e ajudá-los em seu desenvolvimento interpessoal. Vamos citar a diante outras partes importantes e como a aplicação podem ser eficazes. 
1. Diagnóstico de problemas ou aspectos que podem ser otimizados no RH
2. Definição de soluções e melhorias que devem ser feitas
3. Estabelecimento de metas
4. Traçar caminhos para alcançar os resultados
		Tal elaboração do plano foi realizada perante as matérias que foram estudadas durante o nosso semestre como: Saúde e Segurança do Trabalho; Planejamento de Carreira, Cargos e Salários; Negociação e Gestão de Conflitos; Sistemas de Informação Gerencial e Desenvolvimento de Pessoas. 
2. DESENVOLVIMENTO
PASSO 1
 Mediante ao cenário atual de pandemia, houve muitas mudanças nos setores trabalhistas, as empresas precisaram se reinventar e se adaptar a futuras consequências e impactos no capital humano e financeiro. O covid-19 teve o seu ápice de interferência no mercado de trabalho, as empresas se encontram na situação de tomadas de decisões ágeis para definir e acompanhar todo o processo de transformação, e com isso a Empresa de Consultoria e Assessoria de RH apresenta ideias e propostas de melhorias para lidar nesse contexto.
 O primeiro modelo de trabalho sugerido durante a Covid foi o Home Office, uma modalidade que não era tão utilizada como nos dias de hoje, mas que surgiu a bastante tempo, historicamente em 1857 nos Estados Unidos, e se tornou a opção mais viável durante esse período da crise viral. Para implantar de fato nas empresas, a C&A RH trás para conhecimentos planos para minimizar os riscos de várias questões ligadas a esse novo modelo de trabalho. 
 A maior importância é ter conhecimento sobre os direitos e deveres entre o empregado e empregador, analisando todos os sentidos de riscos variáveis ao adotar o modelo de Teletrabalho, podemos trazer em exemplo, como lidar na ocorrência de um acidente de trabalho, e qual sua responsabilidade como empresa. De acordo com Art. 75-B da CLT “Considera-se teletrabalho a prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua natureza, não se constituam como trabalho externo. (Incluído pela Lei nº 13.467, de 2017) (Vigência)”. 
 Para esse regime as empresas são obrigadas a oferecer condições mínimas para que o trabalho seja desenvolvido de forma segura, dentre eles orientações, sejam elas orais, audiovisuais ou escritas, como dispõe claramente no Art. 75.E da CLT “O empregador deverá instruir os empregados, de maneira expressa e ostensiva, quanto às precauções a tomar a fim de evitar doenças e acidentes de trabalho. (Incluído pela Lei nº 13.467, de 2017) (Vigência)”. 
 Na decorrência de um caso, a empresa deverá emitir uma CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho e logo iniciar todo o processo como demanda lei. No regime de Home Office, a análise será feita caso a caso, para que a caracterização do acidente seja verificada, e por fim certificar a quem se trata a responsabilidade, empregador ou funcionário. 
 Os colaboradores em Teletrabalho estão expostos a diversos riscos, especialmente ergonômico e psicossociais. Há outros existentes como ruído do ambiente, temperatura etc. Entretanto nem todas as lesões/doenças estão ligadas com o trabalho, mesmo que ocorra durante as atividades laborais, e nessa modalidade, torna-se mais difícil de analisar a ocorrência.
 Diante do acontecimento são tomadas medidas cautelosas e precisas para investigação, pois as empresas estão sujeitas a quebra Fidúcia, quando o denunciante alega a justiça ou comunica a empresa de um falso acidente em teletrabalho. Desse modo pode-se haver uma rescisão contratual de justa causa, de acordo com o Art. 482 da CLT.
PASSO 2
		Com o passar dos tempos, melhor dizendo no decorrer dos anos, o consumidor se encontra cada vez mais empoderado, ele se adapta a cada nova fase diferente que o mercado avança, buscando sempre inovações de forma rápida. Com a chegada da pandemia, muitas empresas redesenharam a organização de trabalho, criando espaços híbridos, que reúnem pessoa de diversos setores no mesmo local, com horários flexíveis a todos e trabalhos remotos. 		
		 Plano de carreira é um programa estruturado que estipula o caminho que cada funcionário vai percorrer dentro de uma organização, deve unir os objetivos do funcionário e da empresa, assim o crescimento de ambos é potencializado. Ele determina as competências necessárias para cada posição hierárquica e qual é a expectativa da empresa em relação àquela posição. Em outras palavras, é um conjunto de caminhos emetas bem definidos que servem com guia de crescimento profissional. 
		O plano de carreira empresarial é uma ferramenta criada por uma organização para planejar a trajetória de desenvolvimento dos colaboradores dentro da empresa. É elaborado pela área de recursos humanos e gestão de pessoas, dividido em cargos e funções, e mostra as metas que os colaboradores devem alcançar para progredir.
		Uma empresa que proporciona aos seus colaboradores uma sólida trajetória de carreira garante uma série de vantagens competitivas no mercado. Isso porque orientações claras e estimulantes podem motivar os profissionais e fortalecer sua força de trabalho. Dê uma olhada nessas 6 vantagens de desenvolver um plano de carreira em sua empresa:
1. Aumenta a produtividade dos funcionários;
2. A equipe se torna mais leal à organização;
3. Prepara sua empresa para desafios graças à capacitação;
4. Pode diminuir índices de insatisfação, ansiedade e até depressão;
5. Retém funcionários altamente qualificados;
6. Estimula a determinação das equipes para o autodesenvolvimento.
 Essas vantagens são o efeito do sistema estruturado considerado no planejamento de carreira. Cursos de formação, perspectivas de futuro, orientações claras, tudo isto é uma espécie de estímulo e motivação. É por isso que um plano de carreira é um investimento lucrativo.
	Existem muitos modelos de planos de carreira identificados em empresas, especialmente em estruturas de organização tradicionais. Assim, é possível usar esses modelos como referência, a seguir listaremos alguns deles:
	Plano de carreira em Y – reflete a forma dessa letra, em uma evolução linear de competências. O profissional consegue avançar diante de critérios pré-estabelecidos até atingir uma bifurcação em sua carreira. Diante disso, ele deve decidir entre construir um novo modelo profissional como especialista ou gerente. A razão para essa estrutura de separação é que, na maioria das empresas, as habilidades dos líderes são muito diferentes das dos especialistas.
	Plano de carreira por linha de especialização - Uma estrutura mais fechada, na qual os funcionários partindo dos assistentes de marketing seguirão em linha reta até o gerente de produto ou diretor de marketing, sem se desviar desse caminho.
	Plano de carreira por linha generalista - incentiva o conhecimento profundo de uma área, sempre complementado pelo conhecimento geral de gestão e da empresa.
		
 	
PASSO 3
		Desde o início da pandemia, pequenas e grandes empresas, precisar fazer cortes para se manter no mercado, demitindo inúmeros funcionários, devido à crise econômica gerada por ela. 
		Rotatividade é taxa medida entre entradas e saídas de colaboradores na empresa. Quando atinge um alto índice pode afetar negativamente os resultados, essa taxa está diretamente ligada a taxa de contratações e demissões de uma empresa. Podendo ela ter um número negativo, indicando falta de retenção de talentos e de interesse dos profissionais em permanecer na empresa. A rotatividade da economia brasileira é considerada um problema, entre outras razões, por não permitir ganhos de produtividade. 
		A alta rotatividade pode explicar o aumento do número de beneficiários do seguro-desemprego, justamente porque há mais vagas que podem ser trocadas. Segundo essa visão, o redesenho de políticas públicas como o seguro-desemprego ou o FGTS pode favorecer uma relação de trabalho mais duradoura, como pode ocorrer com a extensão do período mínimo de trabalho para o primeiro pedido de seguro-desemprego. 
		Algumas realidades que geram a rotatividade são causadas por situações que estão fora da empresa, como a economia global, por exemplo. Porém, outras situações estão diretamente ligadas à organização e suas estruturas, processos, modelos de gestão. Abaixo alguns:
· Processos de recrutamento e seleção equivocados. Por exemplo, com erro no perfil da contratação;
· Clima organizacional ruim, o que faz com que os colaboradores se desmotivem, diminuam sua produtividade e busquem novas colocações;
· Falta de relação de comprometimento com a organização;
· Remuneração e benefícios abaixo do que o mercado oferece;
· Mercado de trabalho aquecido e contratando;
· Problemas na gestão de pessoas. Tanto nos processos quando no próprio setor de recursos humanos.
	Outro quesito de grande importância no ambiente organizacional é o clima organizacional. Ele pode ser definido como a cultura adotada por uma organização. Para que se tenha um ambiente organizacional melhorado, é interessante seguir alguns conceitos como: 
		Aprimore o processo seletivo, essa é uma boa maneira de combater o turnover, escolhendo melhor o recrutamento da empresa, assim fazendo um mapeamento dos cargos e funções internas, serão definidas atividades inerentes a uma ocupação e quais as habilidades profissionais que precisa ter para ocupá-la. 
		Desenvolva um plano de carreira, a maioria dos jovens sente-se atraída por uma oportunidade de emprego quando é oferecido um plano de carreira estruturado.
		Invista na capacitação dos funcionários, investimento na capacidade dos colaboradores, é necessário estruturar um programa de recrutamento. 
		Ofereça benefícios, muitas organizações preferem oferecer mais benéficos do que um aumento de salário, como vale-transporte por exemplo.
		A dimensão econômica de uma organização é o status geral do sistema econômico no qual a organização opera. Os fatores econômicos importantes para os negócios são a inflação, as taxas de juros e o desemprego, por exemplo.
 		Esses fatores da economia sempre afetam a demanda por produtos. Durante a inflação, a empresa paga mais por seus recursos e, para cobrir os custos mais altos, eleva os preços das commodities.
 		Quando as taxas de juros estão altas, os clientes estão menos dispostos a tomar dinheiro emprestado e a própria empresa deve pagar mais ao pedir dinheiro emprestado. Quando a taxa de desemprego é alta, a empresa pode ser muito exigente quanto aos recrutadores, mas o poder de compra dos clientes é baixo porque há menos pessoas trabalhando. 
 		A responsabilidade pelo desenvolvimento de cada pessoa é dela própria, ou seja, cada um é responsável pelo seu próprio desenvolvimento. Se um funcionário tiver interesse em desenvolver as competências de uma determinada função, ele terá a oportunidade, a empresa vai proporcionar, mas quem quiser se desenvolver não vai conseguir obtê-la. A função da organização é atuar como facilitadora desse desenvolvimento, mas os colaboradores devem tomar a iniciativa e desenvolver novas competências.
 		Sobre a redução de riscos, deve-se montar um plano de aproveitamento desse pessoal, de modo que eles desenvolvam um trabalho a altura do treinamento que receberam, pois pode ocorrer a criação de expectativas por parte dessas pessoas, que não sejam alcançados, havendo assim um desestímulo ao trabalho, como também verificar se os objetivos foram atingidos, se os treinados conseguiram assimilar o que lhes foi transmitido e se poderá realmente ser utilizado no dia a dia.
 		A Gestão de Desempenho este é um processo de integração de estratégia, aprendizagem, habilidades e indicadores quantitativos e qualitativos. Portanto, as ferramentas que constituem esta forma de gestão são muito procuradas. Envolve a consistência entre os objetivos organizacionais e o desempenho e desenvolvimento dos funcionários, bem como a entrega de resultados.
 		Os objetivos estratégicos são os objetivos globais e amplos da organização e devem estar diretamente relacionados à missão da empresa. Ou seja, à medida que cada objetivo estratégico é alcançado, a empresa deve se aproximar do cumprimento de sua visão.
 		Para a aplicação do processo, são utilizadas ferramentas com planejamento estratégico; definição de metas, indicadores, avaliações, plano de desenvolvimento pessoal e atividade de aprendizagem e desenvolvimento. 
O processo de avaliação de desempenho de um colaborador é dividido em algumas etapas:
· Apreciação diária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitose insucessos, com oferecimento permanente de feedback instantâneo; 
· Identificação e equacionamento imediato dos problemas emergentes, procurando manter continuamente um alto padrão de motivação e de obtenção de resultados;
· Entrevistas formais periódicas de avaliação de desempenho, em qualquer avaliador e avaliado analisam os resultados obtidos no período considerado e redefinem novas orientações, compromissos recíprocos e ações corretivas, se for o caso.
 		Em termos de gestão, é possível descobrir novos talentos dentro da organização por meio da análise do comportamento e da qualidade de cada um, criando assim possibilidades de transferência interna de colaboradores. Além de oferecer bônus e recompensas aos colaboradores que se destacam na avaliação.
 		Mais uma vantagem é a possibilidade de gerar um feedback mais fácil aos funcionários analisados e gestores, uma vez que tem como resultado informações relevantes, sólidas e tangíveis para um resultado eficiente. Este feedback faz com que os avaliados queiram investir ainda mais em seu desenvolvimento, melhorando seu desempenho e trazendo vantagens para a empresa. Esse método é importante, também, para eliminar achismos e palpites quando da avaliação de um colaborador. Sendo um meio de obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão de recursos humanos da organização.
PASSO 4
 		Atualmente, a Tecnologia da Informação-TI é uma ferramenta essencial Todas as diferentes classes sociais: na empresa, setor público, educação, lazer e Entretenimento, comunicação. A forma como a TI afeta o conhecimento Adquirida, que influencia as escolhas que cada um faz e segue.
		Otimizar recursos humanos de uma empresa, significa estudar todas as rotinas destinadas nessa área e atualizar todos os aspectos desde a sua origem até a automatização da grande parte dos seus processos burocráticos. 
		Esses processos incluem os projetos do dia a dia da área de pessoal, como gestão de folha de pagamento, salários e benefícios aos empregados, aquisição e gestão de talentos, análise trabalhista, gestão de desempenho, entre eles.
		É muito importante para uma empresa que seja feita a sua otimização, é preciso estabelecer processos mais inteligentes, dentro das organizações para que todas as áreas trabalhem de uma forma mais fluida. Diante disso, temos algumas vantagens como: diminuição dos custos da empresa, criação de rotinas que são melhoradas de formas constantes, menor uso de recursos humanos e pessoal, terceirização de tarefas não essenciais ou mecânicas entre muitas outras. 
		A gestão de documentos dentro de uma empresa, tem o objetivo de implementar uma instituição para garantir a produção, o arquivamento e o uso adequado de seus registros mais importantes. Tem o intuito de simplificar o uso de papeis, tornando a busca no dia a dia mais fácil, organizada e segura, sendo conduzida de acordo com a realidade de cada organização. quelas que geram uma grande quantidade de arquivos, por exemplo, podem precisar automatizar a guarda de suas informações. Por outro lado, empresas menores podem ser bem atendidas com um simples gerenciamento manual.
		A automatização de processos é uma forma de transformar as etapas que antes eram realizadas de maneira manual em procedimentos que contam com a ajuda da tecnologia, deve ficar claro que de maneira nenhuma a automatização substitui a atividade humana, mas otimiza recursos e facilita o trabalho dos profissionais de uma maneira geral. 
		Para que se tenha uma automatização e processos com resultados eficientes, é de estrema importância garantir a implementação de forma estruturada de acordo com as diretrizes da sua empresa, tudo precisa ser bem planejado, como: 
		Entender as necessidades dos negócios – entender o que sua empresa necessita, avaliar quais processos podem se tornar automáticos e quais os pontos que devem ser considerados.
		Mapear os processos – é necessário para entender quais os processos adequados para serem otimizados e como será realizado, é fundamental entender o fluxo de trabalho, ele permite compreender quais são as etapas sequenciais para a automatização.
		Fazer a seleção adequada – é muito importante, saber identificar se a empresa tem uma boa atuação no mercado e qual o seu nível de qualidade oferecido na solução.
		Oferecer treinamento – implantação da solução em si, se os envolvidos nos processos não forem treinados de forma correta, a solução não poderá ser utilizada com o seu máximo de potencial. 
		Com a chegada da pandemia, a solução para muitas empresas, foi implantar um sistema remoto para que seus funcionários seguissem trabalhando, trazendo lucros para a empresa e garantindo seu emprego, isso se chama home office. Muitas empresas desejam manter seu serviço de home office, ao menos de uma a quatro vezes por semana, pois trouxe inúmeros benefícios para a empresa, é possível que gestores e líderes avaliem oportunidades para melhorar as operações, visto que, de acordo com as tendências, trata-se de um modelo que vai permanecer.
		Para realizar um trabalho misto com alta qualidade, a empresa deve considerar a infraestrutura necessária, como melhor conformidade com novas tecnologias, políticas de segurança de rede, adaptação de processos e operacionais e controle de gastos dos funcionários em casa. Além disso, devem ser estabelecidas parcerias para fornecer locais adequados para trabalho remoto.
		A comunicação interna é uma estratégia utilizada na organização para estabelecer um canal de relacionamento com o público interno, e tem a função de universalizar a informação veiculada pelos colaboradores, tem como objetivo motivar, motivar, promover os agentes e divulgar os ideais da empresa.
		Comunicação empresarial é a maneira com que a corporação se comunica com o público interno, externo, fornecedores e comunidades em volta, ela é muito importante para que uma organização consiga sobrevier e ter um bom relacionamento com seu público, abaixo algumas vantagens. 
		Ela pode melhorar o clima organizacional, pois os profissionais são estimulados a desenvolver relacionamentos interpessoais e o espírito de cooperação, o maior envolvimento entre os funcionários, contribui para um clima mais leve e mais social, melhorando o desempenho de todos. 
		Diminui a taxa de rotatividade, contribuindo para um maior tempo de permanência dos colaboradores. Funcionários mais motivados, reconhecidos e inseridos em um ambiente de trabalho agradável são mais felizes e quase não têm motivos para sair da empresa, é necessário ter um relacionamento conjugal.
		Facilita a integração de novos funcionários, é essencial que os novos funcionários não fiquem isolados e se adaptem o mais rápido possível.
		O mais importante é que a condução da reunião pelo gestor leve a momentos de colaboração entre os seus participantes com a intenção de tratar de forma objetiva das temáticas colocadas em foco. Lembre-se de que a combinação de visões diferentes sobre uma mesma situação pode acelerar o alcance dos resultados positivos almejados pela empresa, além de fomentar a cultura de trabalho em equipe.
PASSO 5
 Treinamento significa "o preparo", dentro da organização, seria o preparo de uma pessoa para exercer determinada função (Chiavenato 199,p.20). Já a área de desenvolvimento se aproxima mais da educação que é o preparo da pessoa” da vida, para a vida e pela vida” (Chiavenato 1999, p. 20). Porém, nem todas as empresas conseguem entender que a área de treinamento e desenvolvimento é um centro de desenvolvimento e não um centro de custo. 
 Nessa colocação a empresa de Consultoria em RH trás em destaque a importância de investir em treinamentos e desenvolvimento, dentro de sua empresa. Em momento de Pandemia, faz-se importante objetivar competências individuais e coletivas, para melhorar o desemprenho da corporação em momento de crise, visando o bem estar dos colaboradores como uma possível estabilidade, e o mantimento da empresa durante esse período. CHIAVENATO(2002) define o Treinamento como sendo o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada. Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional , é necessário que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o alcance dos objetivos a que se destina, com eficácia.
 Dessa forma em um treinamento teórico, para conhecimento de todos, deveremos a partir disso levantar as principais necessidades para o desenvolvimento da liderança e frisar a importância e impacto desse T&D na equipe. Sempre visando um retorno a longo prazo para corporação. 
 Durante o treinamento de capacitação a iremos apresentar três tipos mais eficazes com o principal objetivo de desenvolver as competências de cada um, e replicar isso aos seus liderados, do qual a estes você, nosso cliente, poderá escolher o que seria um método que mais lhe atenderia e beneficiaria de acordo com sua demanda.
1.1 O treinamento formal interno que é composto por cursos, palestras e seminários para a capacitação dos funcionários e é realizado fora do local de trabalho. Normalmente é ministrado para um grande número de pessoas, minimizando o risco de perda de investimento. É exclusivo para funcionários.
1.2 Um tipo de treinamento que vem ganhado adeptos hoje em dia com o avanço da Internet é o treinamento à distância. Este tem como vantagem, possibilitar a pessoas que não teriam acesso a um local específico ou aquelas que trabalham e não disponibilizariam de um horário “comercial” para isso.
1.3 O Treinamento no trabalho ou on –the- job, é aquele que ocorre no dia a dia, com a realização de tarefas rotineiras e orientação da chefia, através de feedbacks.
 Tudo isso em forma de mentoria presencial, pois como nosso objetivo e aplicar isso nos liderados, os lideres já terão a experiencia de se tornar “mentores”, também trará uma otimização do seu tempo, diante de uma rotina tão corrida. E após o primeiro T&D com a nossa empresa, você já será capaz de orientar os novos colaboradores, maximizando o desempenho dos mesmos. Durante a imersão nessa experiencia iremos objetivar o próximo passo para o sucesso da sua companhia, estabelecendo metas de nível de desempenho que você deverá atingir, estudando minuciosamente a sua necessidade, e o seu alvo. Com a nossa metodologia inovadora CHACAP.
CRONOGRAMA DE EXECUSÃO:
Recursos a serem utilizados: 
1. Produzir conteúdo
a. Pesquisar sobre o conteúdo
b. Redigir roteiro da videoaula
c. Revisar roteiro da videoaula
d. Gravar videoaula
e. Editar videoaula
2. Disponibilizar conteúdo na plataforma
a. Fazer o upload da videoaula na plataforma
b. Criar avaliação de compreensão
c. Matricular os colaboradores no curso
3. Treinar os colaboradores
a. Comunicar e incentivar os colaboradores a realizarem o treinamento
b. Gerenciar participação dos colaboradores no treinamento
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
 		
 Contudo, podemos afirmar que a partir do presente estudo e baseado nas experiências adquiridas por meio das várias entrevistas apresentadas, percebe-se a importância de se obter conhecimentos constantemente e atualizar-se de temáticas utilizadas no dia a dia do profissional de Recursos Humanos. Por meio desse trabalho, constatamos que antes de implementar ações de qualidade de vida, é necessário desenvolver um plano que mostre que os recursos humanos não são apenas uma área de apoio, mas também um agente da estratégia de negócios coerente com os objetivos da empresa e que auxilie no alcance de resultados positivos, buscando sempre por melhoria contínua.
 Para a Contribuições de uma Consultoria de Recursos Humanos em tempos de mudanças se manter estável em um mercado tão competitivo foi essencial para ter seus procedimentos bem definidos, visando atender com excelência seus clientes, buscando a fidelização deles, evitando assim que a concorrência busque espaço. 
 Com isso, para que nada desse errado nesse processo, foi necessário que os profissionais que desempenham as atividades além de estarem muito bem capacitados tecnicamente, foi preciso que eles estivessem sempre motivados. O desempenho dos colaboradores está de acordo com os anseios da empresa e equiparados com a realização dos cursos e treinamentos oferecidos, ou seja, se houve um aumento da capacidade técnica dos colaboradores, pois assim satisfeito, passou a ser mais produtivos e competentes. 
	Diante disso, levantas as necessidades em questão do RH de uma empresa é de extrema importância, pois através dele o gestor tem informações seguras para conseguir concretizar seu trabalho de forma correta, com as devidas informações seguras.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
ARAÚJO, Luis César G. de. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.
CHIAVENATO, Idelbrando. Gestão de Pessoas: o novo papel dos Recursos Humanos nas Organizações.6ª tiragem. Rio de Janeiro: Campos, 1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. São Paulo – SP: Makron Books do Brasil Ltda, 4ª edição, 1993.
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de Recursos Humanos – como incrementar talentos na empresa. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos Princípios e Tendências. Ed. Saraiva, 2ª edição, 2011.
Pontes, Benedito Rodrigues, Administração de cargos e salários: carreiras e remuneração/15. Ed – São Paulo: LTr, 2011.
OLIVEIRA, J. Arimatés; RIBEIRO, A. R. Batista. Remuneração Variável: Uma Nova Forma de Motivar e Fidelizar Talentos. 
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas-2/, acesso em 01 novembro de 2016.
http://www.sobreadministracao.com/avaliacao-de-desempenho-o-que-e-e-como-funciona/, acesso em 01 de novembro de 2016.
http://www.calldaniel.com.br/blog/bid/290687/O-que-Educa-o-Corporativa, acesso em 01 de novembro de 2016.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_do_conhecimento, acesso em 01 de novembro de 2016.
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas-2/ Por: Matheus Levandowski 2 de setembro de 2020.
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