Resumo_Estrategias_(Maximiano _2007)

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142 IntroduçãoàAdministração• AmamMaximiano
Figura7.10
O modelode
cincoforçasde
Porter.
PODER DE
PRESSÃO DOS
CLIENTES
BARREIRAS
À ENTRADA DE
NOVOS
CONCORRENTES
PODER DE
PRESSÃO DOS
FORNECEDORES
AMEAÇA DE
PRODUTOS
SUBSTITUTOS
I. Nível de rivalidade.O primeirocomponentedo sistemadeforçascompre-
endeosprópriosconcorrentesdeum ramodenegóciose a intensidadeda
rivalidadeentreeles.Porexemplo,considereaconcorrênciaemumramoque
todosconhecem,aindústriaautomobilística,comaintensacompetiçãoentre
asmontadoras.Sobreessasforçasagemasoutrasquatro.
11.Poderdepressãodosclientes.Emmuitosramosdenegócios,oscompradores
têmmuitasescolhas.O poderdoscompradoresaumentaquandohámuitas
escolhasou quandocompramgrandesvolumes(comoé o casodogoverno)
oucomprammuitodaproduçãodeumfornecedor.
111.Poderde pressãodos fornecedores.O poderdepressãodosfornecedores
aumentaquandohá poucosquecontrolamsuprimentosimportantes,como
éo casodoscombustíveis.Seupodertambémaumentaquandoseusclientes
têmcustosmuitograndesparasubstituí-Ias,comoéo casodossoftwares.
Iv. Barreirasàentradadenovosconcorrentes.Asdificuldadesparaaentradade
novosconcorrentescontribuemparadefinirograuderivalidadenomercado.
É difícilingressar,porexemplo,emramosregulamentadosouqueexigemaltos
investimentos,comoéo casodaenergia.É maisfácil,poroutrolado,ingres-
saremramosondenãohádireitosautoraisou queenvolveminvestimentos
relativamentebaixos,comoosrestaurantes.
V. Ameaçade entradade produtossubstitutos.A concorrênciaemumramo
denegóciosé influenciadaporprodutossubstitutosquesãofornecidospor
outrosramosdenegócios.Por exemplo,osfabricantesdegarrafasplásticas
paraleitesãoameaçadospelosfabricantesdeembalagensdepapel.Assim,as
decisõessobrepreço,dosfabricantesdegarrafasplásticas,sãodeterminadas
poressaameaça.
PlanejamentoEstratégico 153
?
I?•
L
•
VIRA-LATAS ou
ABACAXIS
Pequena
PONTOS DE
INTERROGAÇÃO
PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
VACAS LEITEIRAS
Grande
ESTRELAS
Grande
Pequeno
CRESCIMENTO
DO MERCADO
Figura7.15
MatrizBCGde
participação
nomercado.
• Estrelas(stars): sãoosprodutosouunidadesdenegóciosquetêmparticipação
elevadaemmercadoscomaltastaxasde crescimentoe que,portanto,têm
altopotencialdelucratividade.Porcausadisso,asestrelassãounidadesde
negóciosouprodutosganhadoresdedinheiro.
• Pontos-de-interrogação(question marks): sãoos produtosou unidadesde
negóciosquetêmpequenaparticipaçãoemmercadoscomaltastaxasdecres-
cimento.Portanto,sãopontosdeinterrogaçãoporqueprecisamdedinheiro
parauminvestimentocujoretornoéincerto.
• Vacasleiteiras(cash cows): sãoprodutosenegóciosquetêmaltaparticipação
emmercadosestabilizados,compequenastaxasde crescimento.Por causa
disso,asvacasleiteirasganhamdinheiro,masnãoprecisamde grandesin-
vestimentos.
• Vira-latas(dogs): osvira-latas(ouabacaxis)sãoosprodutose negóciosque
têmpequenaparticipaçãoemmercadoscompequenastaxasdecrescimento.
Precisamdedinheiroparasobrevivere nãoganhamo suficienteparatanto.
Portanto,nãorepresentamboasoportunidadesdeinvestimento.
Muitosprodutosenegóciostêmumciclodevidaquepassapelosquatroquadrantes
damatriz:começamcomopontosdeinterrogaçãoetornam-seestrelas.À medidaque
surgemnovosconcorrentes,transformam-seemvacasleiteirase,finalmente,emvira-
latas.A utilizaçãodamatrizdecrescimentoeparticipação,queéumaferramentapara
a administraçãodecarteirasdeprodutosenegócios,necessita,emprimeirolugar,da
identificaçãodecadaprodutoounegóciocomovira-lata,vacaleiteira,estrelaouponto
deinterrogação.Combasenessaclassificação,aempresapodeanalisaro desempenho
deseusprodutos,paraplanejarumaestratégia.