Atividade 4 TGA

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Atividade 4
Questão 1 :
Leia e analise as assertivas sobre as principais características da burocracia a partir de Max Weber.
 
I. A burocracia é uma estrutura social racionalmente organizada, pois é caracterizada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. 
II. As regras, decisões e ações administrativas são formuladas e registradas, ou seja, todas as ações e procedimentos são feitos para proporcionar comprovação e documentação adequadas.
III. Na burocracia há uma divisão sistemática do trabalho, do direito e do poder, estabelecendo-se as atribuições de cada participante, os meios de obrigatoriedade e as condições necessárias. 
IV. A burocracia é uma estrutura social hierarquicamente organizada. A organização estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia, no qual cada cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior. Nenhum cargo fica sem controle ou supervisão.
Estão corretas as afirmativas:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Todas as afirmações são verdadeiras, de acordo com nossos estudos sobre as principais características da burocracia de Max Weber, vistas na Unidade 28. Esta questão serve para reforçar importantes conceitos vistos em nossos estudos.
	A
	
	I e III apenas.
	B
	
	II, III e IV apenas.
	C
	
	I, III e IV apenas.
	D
	
	Todas estão corretas.
Questão 2 :
 Analise as assertivas sobre as principais disfunções da burocracia, apontadas por Robert K. Merton.
I. O papelório constitui uma das mais evidentes disfunções da burocracia, levando muitas vezes as pessoas a imaginar que toda burocracia tem necessariamente um volume acentuado de papelório, de formulários, que dificultam a realização de algo.
II. Com a internalização das regras e procedimentos, o funcionário está mais voltado para dentro da organização, ou seja, para as normas e regulamentos internos em sua rotina e para seu superior hierárquico; entretanto, a padronização dos processos facilita o adequado atendimento a clientes internos e externos, principalmente.
III. A burocracia se alicerça em uma rigorosa hierarquia de autoridade. Quem toma decisões são aqueles que estão em posições hierárquicas mais elevadas, independentemente do seu conhecimento técnico sobre o assunto. 
IV. O funcionário burocrata não se preocupa tanto em como fazer, e sim em como cumprir as regras e os regulamentos, afastando-se dos objetivos organizacionais, como a produtividade. Em suma, os regulamentos dos processos passam a seros principais objetivos do burocrata.
Dentre as afirmativas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Com a internalização das regras e procedimentos, o funcionário está completamente voltado para dentro da organização, ou seja, para as normas e regulamentos internos em sua rotina, para seu superior hierárquico, e passa a se despreocupar com seus clientes internos e externos, principalmente. Apesar de a normatização facilitar os procedimentos, o burocrata está mais preocupado em seguir os regulamentos de como satisfazer clientes, por isso pode causar atrasos e descontentamento por parte de quem é atendido. 
	A
	
	Apenas I e III estão corretas.
	B
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	C
	
	Apenas II, III e IV estão corretas.
 
	D
	
	Todas estão corretas.
Questão 3 :
Preencha as lacunas, depois assinale a sequência correta sobre as seguintes definições:
 
I. __________________: levantamento das condições que envolvem a organização e que lhe impõem desafios ou ameaças, os quais precisam ser enfrentados, e das oportunidades que precisam ser aproveitadas.
II. _________________: não sofre influência do ambiente externo, ou seja, não interage com ele.
III. _________________: levantamento das condições organizacionais para permitir uma avaliação dos pontos fortes e pontos fracos da organização.
IV. _________________: interage dinamicamente com o ambiente que o envolve, tendo várias entradas e saídas para garantir seu intercâmbio com o meio, ou seja, sofre influência do ambiente externo.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
A sequência correta é a alternativa B. Vejamos: a análise externa consiste no levantamento das condições que rodeiam a organização e que lhe impõem desafios ou ameaças, os quais precisam ser enfrentados, e das oportunidades que precisam ser aproveitadas. O sistema fechado não sofre influência do ambiente externo, ou seja, não interage com ele. A análise interna é o levantamento das condições organizacionais para permitir uma avaliação dos pontos fortes e pontos fracos da organização. E, por fim, o sistema aberto interage dinamicamente com o ambiente que o envolve, tendo várias entradas e saídas para garantir seu intercâmbio com o meio, ou seja, sofre influência do ambiente externo.
	A
	
	Sistema aberto; Sistema fechado; Análise interna; Análise externa.
	B
	
	Análise externa; Sistema fechado; Análise interna; Sistema aberto.
	C
	
	Análise externa; Análise interna; Sistema fechado; Sistema aberto.
	D
	
	Sistema aberto; Análise interna; Sistema fechado; Análise externa.
Questão 4 :
Leia as assertivas sobre os aspectos que originaram a Escola Estruturalista e indique quais das afirmativas abaixo relacionadas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(  ) a Escola Estruturalista procura unir todas as abordagens anteriores, como a Abordagem Clássica, Abordagem Humanística e, ainda, a Teoria da Burocracia.
(  ) A Teoria Estruturalista surgiu como vertente ideal, por entender que as organizações são sistemas abertos e que a burocracia limita o universo de ação, limitando a capacidade criativa e produtiva, concentrando-se no estudo das organizações em si e na sua interação com outras organizações do ambiente organizacional.
(  ) No Estruturalismo há uma transição da visão humana, do homem organizacional para o homem social.
( ) A Teoria Estruturalista procurou propor uma abordagem mais abrangente, pois identificou que era necessário ver a empresa como uma organização complexa, com grande interação dos seus grupos sociais, que nem sempre têm objetivos congruentes com os da organização. 
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
A terceira alternativa é falsa porque, no Estruturalismo, há uma transição do homem social para o homem organizacional, e não o inverso. As demais afirmações são verdadeiras.
	A
	
	F – V – V – F
	B
	
	F – V – F – F
	C
	
	V – V – F – V
	D
	
	V – F – V – V
Questão 5 :
Preencha as lacunas, depois assinale a sequência correta sobre as seguintes definições (nos aspectos ambientais) dos modos de conceber uma organização, na visão dos estruturalistas.
I. _________________: considera a organização um sistema fechado, buscando a certeza e a previsibilidade, na procura da eficiência, com ênfase no planejamento e no controle, como na Escola Burocrática;
II. _________________: a organização é vista como um sistema aberto, um conjunto de partes independentes e interagentes que possuem ligações entre si com o seu ambiente; ou seja, o objetivo é a sobrevivência e, por estar aberta à influência do ambiente, não existe certeza sobre o seu funcionamento, pois normalmente o ambiente não é passível de controle, podendo tornar-se imprevisível. Como consequência, temos o aparecimento da organização informal, ênfase da Escola Estruturalista.
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Os estruturalistas têm uma visão ambiental para a classificação das organizações: a racional (sistema fechado) e a natural (sistema aberto). Já as classificações coercitiva, utilitária e normativa estão relacionadas ao consentimento de poder.
E é correto afirmar que a racional considera a organização um sistema fechado, buscando a certeza e a previsibilidade, na procura da eficiência, com ênfase no planejamento e no controle, como na Escola Burocrática; ao passo que a natural considera a organização como um sistema aberto, um conjunto de partes independentes e interagentes que possuem ligações entre si com o seu ambiente – o objetivoé a sobrevivência e, por estar aberto à influência do ambiente, não existe certeza sobre o seu funcionamento, pois normalmente o ambiente não é passível de controle, podendo tornar-se imprevisível. Como consequência, temos o aparecimento da organização informal, ênfase da Escola Estruturalista.
	A
	
	Coercitiva; Natural.
	B
	
	Natural; Racional.
	C
	
	Racional; Utilitária.
	D
	
	Racional; Natural.
Questão 6 :
Na Escola Estruturalista, Amitai Etzioni classifica as organizações em três tipos básicos quanto ao consentimento de poder: coercitiva, utilitária e normativa. Relacione os tipos de organização listados na primeira coluna com seus referidos exemplos da segunda coluna.
 
Tipos de organizaçõesExemplos
( 1 ) Organização coercitiva
( 2 ) Organização utilitária ou remunerativa
( 3 ) Organização normativa
 
(  ) Indústrias, varejo, representação comercial.
(  ) Entidades religiosas, exército, órgãos públicos, polícia.
(  ) Prisões, campos de concentração, hospícios.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
A sequência correta está na alternativa B, pois contempla corretamente os exemplos de cada tipo de organização. Ou seja, como organização coercitiva, temos as prisões, campos de concentração, hospícios; como organização utilitária ou remunerativa, temos as indústrias, o varejo, a representação comercial; e como organização normativa, temos as entidades religiosas, o exército, os órgãos públicos, a polícia.
	A
	
	3, 2, 1
	B
	
	1, 3, 2
	C
	
	2, 3, 1
	D
	
	2, 1, 3
Questão 7 :
As origens da Escola Sistêmica fundamentam-se em algumas premissas básicas. Assinale com verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmativas a seguir.
(  ) As funções de um sistema dependem de sua estrutura: cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente.
(  ) A visão do homem organizacional: a necessidade da visão do homem que interage com o ambiente em busca da previsibilidade desse ambiente. 
(  ) Os sistemas são abertos: cada sistema existe dentro de um ambiente (sistema) constituído por outros sistemas. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação.
(  ) Os sistemas existem dentro de sistemas: cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:
A visão do homem organizacional foi uma decorrência da Abordagem Estruturalista, logo não faz parte das premissas que originaram a Escola Sistêmica. As demais afirmativas são verdadeiras.
	A
	
	F – V – V – V
	B
	
	V – F – V – V
	C
	
	V – V – F – F
	D
	
	F – F – F – V
Questão 8 :
As teorias anteriores eram influenciadas por três princípios: o reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo. Com o advento da Abordagem Sistêmica, os princípios foram substituídos pelo expansionismo, pelo pensamento sintético e pela teleologia. Preencha as lacunas com os princípios correspondentes às suas corretas definições, depois assinale a sequência correta.
I. _____________________:é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Ou seja, a relação causa-efeito não é uma relação determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística.
II. _____________________:é o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior; não nega que cada fenômeno seja constituído de partes, mas a sua ênfase reside na focalização do todo.
III. _____________________:é o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado a partir do papel que desempenha nesse sistema maior.
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Conforme nossos estudos, a alternativa A contém a sequência correta para o preenchimento das lacunas, não cabendo nenhuma das outras alternativas para que essas definições tenham sentido correto. Ou seja, a Teleologia é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito – a relação causa-efeito não é determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística. O Expansionismo é o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior, sem negar que cada fenômeno seja constituído de partes, mas dando ênfase à focalização do todo. E o Pensamento sintético é o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado a partir do papel que desempenha nesse sistema maior.
 
	A
	
	Teleologia; Expansionismo; Pensamento sintético.
	B
	
	Pensamento sintético; Teleologia; Expansionismo.
	C
	
	Expansionismo; Teleologia; Pensamento sintético.
	D
	
	Teleologia; Pensamento sintético; Expansionismo.
Questão 9 :
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta acerca das ideias centrais da Escola Sistêmica.
I. Na Escola Sistêmica, as organizações são abordadas como sistemas abertos, pois seu comportamento é dinâmico e não estático, ou seja, está em constante interação com o meio externo.
II. A Escola Sistêmica descreve a organização funcionando em suas partes, e ao mesmo tempo relacionando-se com as variáveis ambientais. 
III. A Escola Sistêmica concebe a empresa como um sistema social, reconhecendo a existência tanto de uma organização formal como de uma organização informal dentro de um sistema isolado. 
IV. A Escola Sistêmica concebe a organização como um modelo de organismo vivo e dinâmico, voltado para atender a uma realidade cada vez mais competitiva e exigente de um sistema aberto.
Dentre as afirmativas:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
A Escola Sistêmica concebe a empresa como um sistema social, reconhecendo a existência tanto de uma organização formal como de uma organização informal dentro de um sistema totalmente integrado, e não isolado.
	A
	
	Apenas I,III e IV estão corretas.
	B
	
	Apenas II e IV estão corretas.
	C
	
	Apenas I, II e IV estão corretas.
	D
	
	Todas estão corretas.
Questão 10 :
Diante de considerações e contribuições que a Escola de Sistêmica trouxe para a Teoria Administrativa, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A Abordagem Sistêmica trouxe uma nova maneira de ver as organizações. Não somente em termos de abrangência, mas principalmente quanto ao enfoque do todo e das partes, do dentro e do fora, do total e da especificidade, da integração interna e da adaptação externa, da eficiência e da eficácia.
II. A Teoria de Sistemas introduz um novo conceito na visão do homem: o homem funcional, que é o indivíduo que se comporta segundo um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto. Portanto, o homem funcional é considerado um “sistema” dentro de um sistema maior, a organização, que está inserida em um sistema ainda maior, o ambiente. 
III. A Teoria Sistêmica, que já predominava na Teoria Administrativa, por já ter aplicabilidade em muitas situações, por sua amplitude, desencadeou uma série de estudos mais específicos para descrever e até prescrever fenômenos organizacionais. Portanto, ela é de fundamental importância para as escolas de administração.
IV. A principal deficiência que se pode perceber na noção de sistemas abertos é o conceito de equilíbrio (ordem), pois quando se trata de sistema interagindo com ambiente, busca-se o equilíbrio, no entanto, essa busca é que dá a ideia de que o sistema é dinâmico e instável (desordem). Ou seja, não há equilíbrio, e sim uma busca sinérgica desse equilíbrio.
Dentre as afirmativas:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Para reforçar os importantes conceitos da Abordagem Sistêmica para a atual Teoria Administrativa vistos em nossos estudos, mais especificamente na Unidade 36, todas as afirmativas estão corretas.
	A
	
	Apenas I, II e IV estão corretas.
	B
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	C
	
	Apenas II e IV estão corretas.
	D
	
	Todas estão corretas