Resumo artigo Diagnóstico Organizacional e as Contribuições da Psicologia do Trabalho

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Psicologia Organizacional 
Gisele Marasini 
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Semipresencial I – 14.08.2021 
Postar link e resumir artigo sobre Diagnóstico 
Organizacional. Prazo: 10/9. 
Link do artigo: 
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A%2F%2Fcienciasgerenciais.pgsskroton.com.br%2Farticl
e%2Fview%2F4260%2F3596&usg=AOvVaw3-
B5LoFrdnqt_wutd3oTBp 
Nome do artigo: Diagnóstico Organizacional e as 
Contribuições da Psicologia do Trabalho 
Autores: Aline Mendes de Lima; Camila Stefani Innecco; 
Daiane da Cruz Moreno; Jéssica Kashiwagui Itami; Julio 
Cesar Freitas Giovanni; Regiane Cristina de Souza. 
Objetivo: Diagnóstico organizacional em uma instituição 
pública de Maringá – PR. 
Método: Clínica do Trabalho proposta por Mendes, que 
consiste na técnica de entrevistas coletivas 
semiestruturadas, análise e interpretação das falas. 
Participantes: 21 servidores, com 30 participações 
(algumas pessoas participaram de mais de um 
encontro.) 
Análise: Embasada na teoria da Psicodinâmica do 
Trabalho de Dejours e na teoria de Núcleo de Sentido, 
proposta por Bardin. 
Resultado: Fontes de sofrimento devido às dificuldades 
em confrontar o trabalho prescrito e real e à falta de 
reconhecimento na instituição. 
O artigo explica que diagnóstico é um instrumento 
utilizado para investigar e coletar informações na 
organização e que pode gerar desenvolvimento à 
empresa, já que com as dificuldades encontradas, 
mudanças são realizadas para melhorar o desempenho 
da organização. 
De forma específica, neste trabalho foram realizadas 
entrevistas, de forma coletiva (com algumas 
participações individuais), durante cinco semanas, com 
perguntas norteadoras para realização de um 
diagnóstico. 
Algumas perguntas: 
- Como você trabalha? 
- Como você executa o seu trabalho? 
- Como você se sente a respeito do seu trabalho? 
- O que seu trabalho significa para você? 
- Você encontra alguma dificuldade na execução do seu 
trabalho? Qual? 
- Você gosta do seu trabalho? Por quê? 
Explicou-se também no artigo que objeto de estudo da 
Psicodinâmica do Trabalho são as relações entre a 
organização do trabalho e os processos de subjetivação 
do trabalhador (vivências de prazer e sofrimento, 
estratégias defensivas, patologias sociais, saúde e 
adoecimento. 
Após as entrevistas e análises, percebeu-se que as 
fontes de sofrimento mais citadas estão ligadas às 
dificuldades em confrontar o trabalho prescrito e real e 
a falta de reconhecimento. Foram citadas questões 
como: fofoca no ambiente de trabalho, pressão do 
público externo, pressão interna relacionada às metas, 
sobrecarga de trabalho, etc. 
No entanto, para a Psicodinâmica do Trabalho, é 
impossível que não ocorra sofrimento, e pode-se dar um 
destino a este sofrimento, transformando-o de forma 
criativa ou patológica. 
Os autores concluíram que esta forma de diagnóstico foi 
eficaz, por permitir a escuta e conhecimento da 
realidade da empresa. 
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