Adg1-Modelos de Gestão

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1) Texto base
Administrar é uma habilidade humana e são várias as evidências de que mesmo em antigas civilizações, várias práticas administrativas foram empregadas.
Indique qual alternativa apresenta as técnicas administrativas necessárias para a construção das pirâmides egípcias:
Alternativas:
· a) Comunicação e Direção.
· b) Coordenação e comunicação.
· c) Planejamento e organização.
· d) Planejamento e previsão.
· e) Organização e previsão.
2) Texto base
Em 1916, Fayol dividiu a organização em seis funções básicas: financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa. Identificou também que a função administrativa é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e controle (CHIAVENATO, 2014, p.39).
Qual alternativa apresenta o que Fayol defendeu especificamente sobre a função administrativa?
Alternativas:
· a) Tem o mesmo nível de importância das demais.
· b) É uma função exclusiva do dono da fábrica.
· c) A função somente pode ser exercida por um capitalista.
· d) Coordena todas as demais funções da organização.
· e) As demais podem ser exercidas independente da função administrativa.
3) Texto base
Processo, ou sistema, é um conjunto de atividades que transforma os insumos, agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo. Neste fluxo, ainda existe a retroalimentação que retorna respostas para o início do processo que pode ser melhorado, corrigido ou mantido (MORAES e FRANCO, 2009, p.36). Quais são as partes de um processo (ou sistema)?
Alternativas:
· a) Transformação, manutenção, preservação e resposta.
· b) Input, processo, output e feedback.
· c) Input, output, feedback e empowerment.
· d) Processo, feedback, manutenção e saída.
· e) Clientes, produção, produto e input.
4) Texto base
Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p.177) reforçam que, no cotidiano, o gestor é confrontado com
problemas que demandam suas decisões.
Qual opção apresenta como o gestor pode tomar decisão com eficácia?
Alternativas:
· a) Investigar as pessoas da área em que o problema está instalado.
· b) Decidir por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico.
· c) Passar a responsabilidade de decisão para seus subordinados.
· d) Atuar com cuidado, pois os problemas podem impactar na sua imagem.
· e) Conduzir a situação como está, pois os problemas que podem ser decididos depois.