Comunicação com o Mercado - QUESTIONÁRIO II

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Comunicação com o Mercado – QUESTIONARIO II
	Curso
	Comunicação com o Mercado
	Teste
	Questionário Unidade II
	Iniciado
	23/08/21 16:59
	Enviado
	23/08/21 17:56
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0,6 em 1,5 pontos  
	Tempo decorrido
	56 minutos
	Instruções
	ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Do ponto de vista da comunicação de marketing, o plano de negócios também pode ser utilizado para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Comunicar as estratégicas internacionais da organização, com a finalidade de atrair recursos estrangeiros para o país onde a organização pretende implantar novas fábricas.
	Respostas:
	a. 
Comunicar o que fazer com os concorrentes.
	
	b. 
Comunicar as estratégicas internacionais da organização, com a finalidade de atrair recursos estrangeiros para o país onde a organização pretende implantar novas fábricas.
	
	c. 
Comunicar o conteúdo a investidores de risco, que podem se decidir a aplicar recursos no empreendimento ou não, em outras palavras, o plano de negócios pode ser utilizado para atrair novos investidores e investimentos.
	
	d. 
Comunicar o que uma organização possui, onde investe seus recursos, como contrata os funcionários etc., tudo com o objetivo de não cair na fiscalização do governo e ser multada.
	
	e. 
Comunicar a estratégia competitiva de marketing, deixando claro aos concorrentes, quais são os recursos e ferramentas utilizadas na dura competição pelos clientes para, assim, evitar que acha risco de ser julgada como desleal ou praticante de estratégias ilegais.
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia a frase a responda a questão que segue. “O planejamento de ________ envolve a seleção das mídias mais apropriadas para a transmissão de mensagens de marketing às audiências-alvo.” Tal frase refere-se ao:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Planejamento de mídia.
	Respostas:
	a. 
Planejamento estratégico.
	
	b. 
Planejamento tático.
	
	c. 
Planejamento de mídia.
	
	d. 
Planejamento competitivo.
	
	e. 
Planejamento de ação de longo prazo.
	Comentário da resposta:
	Comentário: A própria questão “conta” a resposta correta quando apresenta “envolve a seleção das mídias mais apropriadas para a transmissão da mensagem”, pois, isso é papel do planejamento de mídia.
	
	
	
· Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Fundamentalmente é correto afirmar que a diferenciação refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Capacidade de uma empresa ser percebida como diferente dos concorrentes, em função de suas vantagens competitivas.
	Respostas:
	a. 
Capacidade de criar um produto forte no mercado, já que isso só é possível com a implantação de um plano de marketing completo e bem estruturado.
	
	b. 
Capacidade de desenvolver ações competitivas iguais a dos concorrentes, mas com percepção deferente para eles.
	
	c. 
Capacidade de realizar as vendas em diferentes canais de comunicação.
	
	d. 
Capacidade de uma empresa ser percebida como diferente dos concorrentes, em função de suas vantagens competitivas.
	
	e. 
Capacidade de desenvolver novos métodos de atendimento aos clientes por meio da customização geral do serviço prestado.
	Comentário da resposta:
	Comentário: O objetivo dessa questão é verificar sua capacidade de identificar o entendimento e contexto do que vem a ser a diferenciação, pois, isso, a única resposta possível é aquela que mais se aproxima de sua definição, logo, a alternativa que apresenta que a diferenciação é a capacidade de uma empresa agir para ser percebida como diferente de seus concorrentes, sendo que isso deve ser feito baseado através das vantagens competitivas que se tem.
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia a frase a responda a questão que segue. “É o documento formal que contém uma declaração da missão, a descrição dos bens ou serviços da empresa, uma análise de mercado, projeções financeiras e uma descrição das estratégias da direção para alcançar os objetivos da organização”. A frase refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Plano de negócio.
	Respostas:
	a. 
Plano de negócio.
	
	b. 
Planejamento estratégico.
	
	c. 
Plano de mídia.
	
	d. 
Planejamento competitivo.
	
	e. 
Plano de comunicação.
	Comentário da resposta:
	Comentário: Espera-se que você recorde-se do que estudou e que então tenha tornado-se fácil reconhecer que o assunto abordado é o Plano de Negócio e não o plano ou planejamento de estratégico, de mídia, competitivo ou de comunicação, pois, a questão apresenta que se trata de um documento formal que contém uma declaração da missão, a descrição dos bens ou serviços da empresa etc.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia a frase que segue e responda a questão: “É uma técnica através da qual o profissional de marketing busca criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou organização.” Tal frase refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Marketing.
	Respostas:
	a. 
Posicionamento.
	
	b. 
Marketing.
	
	c. 
Planejamento de marketing.
	
	d. 
Plano de marketing.
	
	e. 
Plano de competição.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia o caso que segue e responda a questão: “Por exemplo, a comparação entre os diferentes ofertantes de carros sedans médios no mercado brasileiro e mundial: sabe-se bem que o Corolla da Toyota (sedan mais vendido do mundo) possui ótimo custo benefícios em relação a seus concorrentes, pois, o carro oferece uma rede de concessionários considerável, baixo custo de manutenção, conforto, baixa desvalorização, segurança, baixo consumo de combustível é ótima motorização na categoria etc., o que confere ao carro pontos frente aos concorrentes da mesma categoria, mas um dos principais pontos a destacar sobre o veículo é a fama de ‘carro que não quebra.” Tal frase refere-se a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A diferenciação da montadora Toyota, segundo a visão dos concorrentes.
	Respostas:
	a. 
A competição da montadora no mercado, logo, sua imagem frente aos seus concorrentes.
	
	b. 
Ao posicionamento do produto, marcar e, portanto, empresa, no mercado, frente – principalmente – aos clientes de carros de tal categoria.
	
	c. 
A diferenciação da montadora Toyota, segundo a visão dos concorrentes.
	
	d. 
A oportunidade de ser a primeira na mente dos clientes, já que vende mais que os outros competidores isoladamente.
	
	e. 
Ao tempo de resposta da montadora, mais curto que das demais empresas, em adaptar o carro ao mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia a frase a responda a questão que segue. “Pode ser visto como uma prévia da ação futura, além de fixar alvos contra os quais o desenvolvimento pode ser mensurado. Frequentemente, dentro de seu contexto puramente mercadológico, o processo de ___________________ é identificado como estratégico”. Tal frase refere-se ao:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Planejamento de compras.
	Respostas:
	a. 
Planejamento de negócio.
	
	b. 
Planejamento competitivo.
	
	c. 
Planejamento de mídia.d. 
Planejamento de compras.
	
	e. 
Planejamento de Marketing.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia a frase a responda a questão que segue. “Pode ser entendido como o processo gerencial que permite estabelecer um direcionamento a ser seguido pela organização, com o objetivo de se obter uma melhor relação entre a organização e seu ambiente.” Tal frase refere-se ao:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Planejamento de competitivo.
	Respostas:
	a. 
Planejamento de competitivo.
	
	b. 
Planejamento de mídia.
	
	c. 
Planejamento de ação de longo prazo.
	
	d. 
Planejamento estratégico.
	
	e. 
Planejamento de ação imediato.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	“Imagine-se em um supermercado, procurando uma marca específica de molho de tomate. Ao passar pelas prateleiras, você pode ver muitos rótulos. O que faz com que você escolha uma marca em especial entre tantas outras? É a embalagem? Ou talvez o próprio nome da marca? Ou, ainda, será a posição do produto de tal marca na prateleira? Você pode ter lido sobre o produto no jornal. Ou será que viu na televisão? Afinal, não foi um amigo que o recomendou? Ou, na verdade, um amigo seu disse que não tinha gostado de uma ou duas outras marcas ao lado da escolhida? O supermercado tem a marca que você está procurando? O preço lhe parece atraente? Não há apenas uma resposta certa. Uma ou todas essas razões fizeram com que você escolhesse aquele molho de tomate específico. Na verdade, muitas outras variáveis podem ter influenciado sua decisão. No final das contas, é sua percepção geral em relação ao produto que o impele à decisão de compra.” _ Sobre o trecho acima, no tocante aos estudos da Comunicação com o Mercado, qual das alternativas abaixo, melhor representa a preocupação de se chegar a uma posição ideal sempre que a finalidade é construir na mente do cliente: uma boa imagem da fabricante e do produto, da marca do produto, da marca e do local do revendedor?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fundamentar-se na estratégia competitiva.
	Respostas:
	a. 
Fundamentar-se na Comunicação Integrada de Marketing.
	
	b. 
Fundamentar-se no comportamento do cliente.
	
	c. 
Fundamentar-se na estratégia competitiva.
	
	d. 
Fundamentar-se nos preços do produto.
	
	e. 
Fundamentar-se nas ações dos concorrentes.
 
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O processo de planejamento de marketing envolve vários estágios, dentre as alternativas abaixo, qual delas não corresponde a um dos estágios de tal planejamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Definição das etapas de pesquisa interna para saber quais serão as medidas para se monitorar a resposta e comportamento do consumidor frente ao lançamento dos produtos.
	Respostas:
	a. 
Coleta de informações sobre o ambiente externo.
	
	b. 
Identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (= Análise SWOT) e a definição das hipóteses em relação à empresa e seu ambiente.
	
	c. 
Fixação dos objetivos de marketing e formulação de estratégias visando ao cumprimento desses objetivos.
	
	d. 
Preparação de programas definindo o timing das atividades, dos custos e das receitas.
	
	e. 
Definição das etapas de pesquisa interna para saber quais serão as medidas para se monitorar a resposta e comportamento do consumidor frente ao lançamento dos produtos.
	Comentário da resposta:
	Comentário: Não faz parte do planejamento de marketing a definição das etapas da pesquisa interna como definida na alternativa, sobretudo porque nela, explica-se que tais medidas visão monitorar as respostas e comportamento do consumidor no tocante a lançamento de produtos (neste caso, não seria a pesquisa interna, mas sim a pesquisa de mercado ou outro tipo que não a interna).