desafio 2-2

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Desafio
Você é o gestor de uma rede de lojas e supervisiona os gerentes de cada unidade. Um de seus gerentes vem enfrentando dificuldades no relacionamento com sua equipe. Ao conversar com alguns funcionários, você identifica que Marco tem enviado muitos e-mails com metas, planilhas de desempenho e cobrando resultados. Mesmo assim, sua unidade continua deficitária. Como gestor da área de comunicação interna da empresa, como você poderia auxiliar Marco nesse problema de comunicação?
Sua resposta
Organizaria para que os e-mails fossem mais objetivos com menos envios, programaria metas mais compatíveis. recolheria as informações de compatibilidade de metas de cada colaborador, para só depois verificar cobrar resultados 
Enviado em: 19/08/2021 20:55
Padrão de resposta esperado
O problema de Marco é bastante comum no meio empresarial e é enfrentado por diversos gerentes e gestores. O que acontece é que Marco, ao enviar e-mails para seus funcionários comunicando metas e planos, está se utilizando da comunicação impessoal, ao passo que a melhor alternativa seria a realização de reuniões face a face, o que poderia fazer com que Marco entendesse as dificuldades enfrentadas pelos funcionários individualmente. A utilização de uma comunicação diádica Interpessoal se tornaria mais efetiva nesse caso do que uma comunicação impessoal, que pode gerar mais ruídos e levar a organização a não atingir o sucesso no seus objetivos. O segredo para uma boa comunicação interpessoal é observar o processo. O emissor precisa preocupar-se em comunicar suas ideias com clareza, ao passo que o receptor precisar dar o feedback para ter certeza de que compreendeu a mensagem.