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Síntese da Aula 01 – A Natureza e os Desafios Atuais da Administração A Administração – inicialmente compreendida como a realização de um empreendimento sob as ordens de alguém ou simplesmente como a prestação de um serviço a outrem – sofreu formidável aprofundamento e ampliação em seu escopo. A empresa pode ser desdobrada em três diferentes níveis de atuação: 1) nível institucional - nível mais alto da empresa. Atua como um sistema aberto e é caracterizado por uma racionalidade empresarial; 2) nível operacional - nível mais baixo da empresa. Atua como um sistema fechado e é caracterizado por racionalidade técnica; 3) nível intermediário - nível mediador entre o institucional e o operacional. As perspectivas futuras da Administração são realmente promissoras, embora nem um pouco tranqüilas. A Era da Informação, cheia de mudanças e transformações, de turbulências e instabilidade, que atravessamos, está impondo novos e crescentes desafios para a Administração. Os processos administrativos - planejar, organizar, dirigir, controlar e desenvolver pessoas nas organizações - são igualmente importantes em qualquer contexto. O Administrador foi no passado um mero supervisor de pessoas e um tocador de atividades rotineiras. Isso foi na Era Industrial. Hoje, na Era da Informação, o administrador teve o seu papel fortemente ampliado. Para tanto, ele precisa reunir certas competências a fim de alcançar resultados. Atualmente, as competências do administrador repousam em habilidades conceituais, humanas e técnicas que precisam ser ajustadas ao nível da organização na qual vai utilizá-las. Um administrador pode produzir bons resultados em uma empresa e não conseguir em outra. É necessário ajustar seu estilo ao contexto em que se encontra e aos objetivos futuros.
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