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Descrição 
 
Instruções 
 
Várias tentativas Não permitido. Este teste só pode ser feito uma 
vez. 
Forçar conclusão Este teste pode ser salvo e retomado 
posteriormente. 
 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. “Design de interação significa criar experiências que melhorem e estendam a maneira 
como as pessoas trabalham, se comunicam e interagem. [...] Consiste em encontrar 
maneiras de fornecer suporte às pessoas. Tal projeto contrasta com o da engenharia 
de software, que enfoca principalmente a produção de soluções de software para 
certas aplicações.” 
ROGERS, Y; SHARP, H; PREECE, J. Design de interação: além da interação humano-
computador. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 28. 
Qual declaração reflete melhor o design de interação? 
 
 
O Design de interação é multidisciplinar 
 
 
Design de interação é uma nova disciplina 
 
 
O Design de interação combina as disciplinas de engenharia de software e 
psicologia 
 
 
O Design de interação é uma aplicação do senso comum. 
 
 
O Design de interação é uma subárea da engenharia de software. 
1 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Como exemplo de persona temos Joana: Ela tem 37 anos. É Gerente de Armazém há 
cinco anos e trabalhou para a Três Irmãos Engenharia por 12 anos. Ela não foi para a 
universidade, mas fez um curso noturno de administração. Ela tem dois filhos com idades 
entre 7 e 15 e não gosta de trabalhar até tarde. Ela fez um curso introdutório de 
informática pela empresa alguns anos atrás, mas foi interrompido quando ela foi 
promovida e não podia mais dar ao luxo de usar seu tempo pra isso. Sua visão é perfeita, 
mas o movimento da mão direita é levemente restrito após um acidente industrial há três 
anos. Ela está entusiasmada com seu trabalho e tem o prazer de delegar 
responsabilidades e receber sugestões de sua equipe. No entanto, ela se sente 
ameaçada pela introdução de um novo sistema (o terceiro em todo tempo que está nessa 
empresa). 
Uma persona no contexto do design de interação orientado por objetivos: 
 
 
Deve representar um usuário avançado. 
 
 
É utilizada para encenação em um design de interface. 
 
 
É uma pessoa real. 
 
 
Representa todos os usuários possíveis. 
 
 
Deve representar um usuário sem conhecimento. 
1 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O design centrado no usuário é um processo de design iterativo no qual os designers 
focalizam os usuários e suas necessidades em cada fase do processo de design. Nele 
as equipes de projeto envolvem usuários em todo o processo de design por meio de 
várias técnicas de pesquisa e design, para criar produtos altamente utilizáveis e 
acessíveis para eles. 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. 
O design centrado no usuário inclui os seguintes processos: 
 
 
Debate e Storyboarding. 
 
 
Levantamento de mercado e prototipação. 
 
 
Cenários e prototipação. 
 
 
Debate e Cenários. 
 
 
Levantamento de mercado e Storyboarding. 
1 pontos 
PERGUNTA 4 
1. “O designer do sistema deve tentar abreviar os golfos de execução e de avaliação que 
precisam ser atravessados pelo usuário a fim de reduzir os problemas que ocorrem 
durante a interação. O mapeamento adequado das variáveis de interesse envolvidas 
na tarefa do usuário para variáveis físicas do sistema contribui para a travessia de 
ambos os golfos.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 60. 
A Engenharia Cognitiva considera três modelos: dois mentais e um físico. São eles: 
 
 
Modelo do usuário, modelo do designer e modelo do sistema. 
 
 
Modelo conceitual, modelo lógico e modelo físico. 
 
 
Modelo mental, modelo do sistema, modelo concreto. 
 
 
Modelo do sistema, modelo mental, modelo lógico. 
 
 
Modelo lógico, modelo físico e modelo do sistema. 
1 pontos 
PERGUNTA 5 
1. “Uma interface pode ser representada informalmente através de esboços, de forma 
estruturada através de modelos ou até mesmo através de protótipos funcionais. O 
design da interface pode ser realizado em diferentes níveis de abstração: da interface 
abstrata até a interface concreta.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 248. 
Qual é a propriedade mais importante que um protótipo deve ter? 
 
 
Deve permitir que os principais conceitos de design sejam testados com os 
usuários. 
 
 
Deve ser fácil de jogar fora. 
 
 
Deve se parecer com o produto final. 
 
 
Deve suportar uma ampla gama de testes de usuário. 
 
 
Deve possibilitar que o cliente utilize e pense que é o produto final. 
1 pontos 
PERGUNTA 6 
1. “Existe uma lista de critérios que podem ser usados para determinar o método de medição 
para um atributo de usabilidade e as possíveis maneiras de definir o pior/melhor caso. 
Medidas como as promovidas pela engenharia de usabilidade são também chamado de 
métricas de usabilidade.” 
DIX, Alan et. al. Human-Computer Interaction . Prentice-Hall. Upper Saddle River. 
2003. p. 240. 
Quais destes são atributos de usabilidade? 
 
 
Praticidade. 
 
 
Confiabilidade. 
 
 
Utilidade. 
 
 
Generabilidade. 
 
 
Aprendizagem. 
1 pontos 
PERGUNTA 7 
1. “A engenharia cognitiva foi concebida por Donald Norman em 1986 como uma tentativa de 
aplicar conhecimentos de ciência cognitiva, psicologia cognitiva e fatores humanos ao 
design e construção de sistemas computacionais. Os principais objetivos de Norman 
eram: entender os princípios fundamentais da ação e desempenho humano relevantes 
para o desenvolvimento de princípios de design; elaborar sistemas que sejam agradáveis 
de usar e que engajem os usuários até de forma prazerosa.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 53. 
Quais grupos profissionais estão mais apropriadamente envolvidos na preparação e no 
desempenho da engenharia cognitiva? 
 
 
Usuários finais e designers. 
 
 
Especialistas em usabilidade e pessoal de marketing. 
 
 
Usuários finais e especialistas em usabilidade. 
 
 
Designers e pessoal de marketing. 
 
 
Designers e especialistas em usabilidade. 
1 pontos 
PERGUNTA 8 
1. “Estudar fenômenos de interação entre seres humanos e sistemas computacionais nos 
permite compreendê-los para melhorarmos a concepção, construção e inserção das TICs 
na vida das pessoas, sempre buscando uma boa experiência de uso. Nesse sentido, 
devemos procurar aproveitar as características humanas e o poder computacional para 
desenvolvermos sistemas interativos que melhorem a vida das pessoas, trazendo bem-
estar, aumentando sua produtividade, satisfazendo suas necessidades e desejos, e 
respeitando suas limitações e valores. Para isso, também devemos conhecer as 
capacidades e limitações das tecnologias disponíveis.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 13. 
Por que os seres humanos são o fator mais importante em IHC? 
 
 
Porque buscam o conhecimento. 
 
 
Porque são os desenvolvedores e os usuários. 
 
 
Porque podem processar todas as informações. 
 
 
Porque têm ideias e criatividade. 
 
 
Porque são seres sociais. 
1 pontos 
PERGUNTA 9 
1. “Uma descrição narrativa informal de atividades ou tarefas humanas em uma história 
que permite a exploração e a discussão de contextos, necessidades e requisitos. 
Podem ser utilizados em diversas etapas do processo, com diferentes 
objetivos, visando capturar requisitos e auxiliar no entendimento da atividade, 
levantar questões sobre a introdução de tecnologia, explorar diferentes soluções de 
design e avaliar se um produto satisfaz a necessidade dos seus usuários”. 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 248. 
Isso melhor descreve qual das seguintes opções? 
 
 
Cenário. 
 
 
Storyboard. 
 
 
Caso de uso essencial. 
 
 
Caso de uso. 
 
 
Persona.1 pontos 
PERGUNTA 10 
1. “Existem diferentes interpretações para a atividade de design. Simon (1981) interpreta 
o design sob uma perspectiva de racionalismo técnico (technical rationality). Nessa 
perspectiva, o designer pressupõe que, para um determinado problema, há soluções 
conhecidas ou métodos bem defi nidos e precisos para gerá-las. Isso signifi ca que as 
soluções esperadas certamente serão produzidas se esses métodos forem seguidos.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010. p. 96. 
A partir do conceito da Perspectiva de Design de racionalismo técnico, o que são 
Perspectivas de Design? 
 
 
Através de um ciclo, busca a melhor solução de design para um projeto. 
 
 
Criar o projeto de design sem consultar o usuário. 
 
 
Desenvolver a interface apenas uma vez. 
 
 
Prototipar diversas interfaces para escolher uma. 
 
 
Consultar o usuário na fase de testes do sistema. 
1 pontos