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Questão 1/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Você já ouviu falar sobre o Mundo VUCA? V.U.C.A é o acrônimo das 4 palavras em inglês: Volatility (Volatilidade) = Tudo muda muito rápido Uncertainty (Incerteza) = Não tem clareza sobre a situação atual e futura Complexity (Complexidade) = Multiplicidade de fatores, informações, opiniões Ambiguity (Ambiguidade) = Falta de clareza, podendo haver mais de um sentido/significado Teve sua origem nos anos de 1990, originalmente utilizada pelos militares norte-americanos para traduzir os cenários em que o mundo estava vivendo. Com o conhecimento adquirido nas aulas, assinale a única alternativa correta em relação ao Mundo V.U.C.A.: A a) Essas 4 características estão ligadas ao cenário político contemporâneo. B b) Essas 4 características estão ligadas a liderança militar em todo o mundo. C c) Essas 4 características estão ligadas a gestão estratégica governamental. D d) Essas 4 características estão ligadas intrinsecamente ao mundo contemporâneo. E e) Essas 4 características estão ligadas ao cenário ambíguo da política e forças armadas. Questão 2/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão A gestão estratégica, é o processo no qual os administradores avaliam os resultados da estratégia (os meios) em relação ao nível de realização dos objetivos (os fins). Um ponto importante da gestão estratégica, e´ a identificação de um conjunto de critérios capazes de avaliar a estratégia adotada pela empresa. De acordo com o tema abordado no texto, escolha a única alternativa correta: A a) Formular a estratégia é uma das maiores facilidades dos administradores. B b) A gestão estratégica é definida pelo nível operacional em relação ao nível hierárquico a empresa. C c) A gestão estratégica não possui a necessidade de monitoramento e acompanhamento constante. D d) Para a gestão estratégica ser eficaz, é preciso proporcionar um alinhamento intelectual, emocional e comportamental, sendo esta, uma função fundamentalmente da gerência. E e) A tecnologia se torna relevante, porque os sistemas de informações e outros métodos não funcionam para o modelo de gestão estratégica, eles precisam de uma diretriz, de orientação, de liderança. Questão 3/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Figura: Exemplo de sistema constituído dos subsistemas A, B, C, D e E A figura mostra como um sistema procede com seus fluxos de informação, recursos, entrada e saída, processamento, transformação, etc. Diante disso, ocorre no sistema um ciclo repetitivo, que é: entrada, processamento e saída. Ou seja, “todo sistema possui fluxos de informação, materiais e energia que procedem do ambiente como entradas, esses passam por processos de transformação dentro do sistema e saem dele na forma de saídas ou resultados” Com o conhecimento adquirido sobre conceito de ambiente, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s): I. O conceito de ambiente pode ser separado em dois: o macroambiente e o microambiente. II. Macroambiente representa como as pessoas, organizações ou nações, estão utilizando, produzindo e distribuindo seus insumos/recursos no ambiente. III. O ambiente é tudo o que está além dos limites da organização e como ele é amplo e complexo, é difícil compreendê-lo totalmente, sendo necessário dividi-lo em partes para melhor entendimento. IV. Microambiente, é o ambiente geral é o mais amplo, onde contempla toda a vida humana, ou seja, envolve a sociedade, organizações, empresas, nações, comunidades, entre outros. É correto apenas o que se afirma em: A a) I e II. B b) I e III. C c) II e IV. D d) I, II e III. E e) I, II e IV. Questão 4/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Durante décadas acreditou-se que o crescimento econômico e o progresso, proporcionaria melhores condições de vida para a sociedade. Entretanto com o ritmo acelerado da industrialização e com o aumento populacional nas áreas urbanas, os impactos no meio ambiente, na natureza, e na sociedade tornaram-se cada vez mais evidentes, decaindo a qualidade de vida em algumas regiões do planeta. Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento sobre gestão ambiental, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A gestão ambiental, é tudo aquilo que tem a ver com a natureza e a reprodução dos seres humanos. PORQUE II. Organizar a produção de bens e serviços requer a observância e o cumprimento de normas e da legislação ambiental. É correto apenas o que se afirma em: A a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E e) As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão A globalização foi um fator fundamental para que as diferentes culturas entrassem em contato, aumentando o comércio internacional, o turismo e as migrações, superando as fronteiras geográficas e estreitando as relações culturais e políticas de diversos países pelo mundo. De acordo com o tema abordado no texto, escolha a única alternativa correta que apresenta o objetivo da interculturalidade, segundo Damázio (2008): A a) A interculturalidade tem o objetivo de superar a intolerância e as diferenças culturais pelo processo da interação. B b) A interculturalidade tem o objetivo de gerir as diversidades operacionais e os choques geracionais. C c) A interculturalidade tem o objetivo de superar a intolerância religiosa e as diferenças geracionais pelo processo da interação. D d) A interculturalidade tem o objetivo de influenciar as interações no mundo dos negócios por meio de intercâmbio entre funcionários. E e) A interculturalidade tem o objetivo de garantir uma boa comunicação entre setores das organizações e de lidar com os desafios apresentados pela sociedade. Questão 6/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Na área da administração não há uma definição clara sobre o termo flexibilidade, porém Sennett (2009, p. 53) trouxe uma definição interessante para esta palavra: “A palavra ‘flexibilidade’ entrou na língua inglesa no século quinze. Seu sentido derivou originalmente da simples observação de que, embora a árvore se dobrasse ao vento, seus galhos sempre voltavam à posição normal”. De acordo com seu entendimento, mesmo a flexibilidade sendo um fator de grande importância e relevância para muitas organizações nos dias de hoje, existem teóricos e empresários que: A a) Acreditam que esta flexibilidade no ambiente de trabalho pode causar prejuízos apenas para os empresários. B b) Acreditam que esta flexibilidade terá muitas pessoas que querem se adaptar a esses novos modelos e acreditam da eficácia deles. C c) Acreditam que esta flexibilidade pode sanar os conflitos de geração, de teorias e culturas, já que é valorizado os princípios clássicos da administração. D d) Acreditam que esta flexibilidade valoriza os princípios clássicos da contemporaneidade e encontram benefícios nos modelos de gestão. E e) Acreditam que esta flexibilidade no ambiente de trabalho pode causar prejuízos para os negócios e tem profissionais que pensam na questão da empregabilidade que pode ser afetada consideravelmente. Questão 7/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão A definição do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC, 2019), considera que: Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle das demais partes interessadas. As boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor econômico de longo prazo da organização, facilitandoseu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da organização, sua longevidade e o bem comum. De acordo com seu entendimento, para alcançar maior eficiência e resultados para todas as partes interessadas da empresa, deve-se seguir os princípios básicos da governança corporativa: A a) Transparência; Iniquidade; e Accontability. B b) Equidade; Prestação de contas; e Organização corporativa. C c) Prestação de serviços; Accontability; Igualdade; e Transferência. D d) Responsabilidade corporativa; accontability; Equidade; Transparência. E e) Transparência; Igualdade; Prestação de serviços; e Responsabilidade social. Questão 8/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Tenório (2002, p. 15) em sua obra “Flexibilidade organizacional, mito ou realidade?”, diz que: A partir dos anos 1980, as empresas brasileiras (...), procuraram incorporar um novo modelo de gestão que agilizasse o processo de produção através das tecnologias da informação e que promovesse de maneira mais consciente e envolvimento do empregado no processo de trabalho. Com o conhecimento adquirido sobre flexibilização, assinale a única alternativa correta que define o modelo organizacional flexível: A a) Modelo organizacional flexível, possuem sistemas mecânicos e indica uma forma de organização estilo fordismo. B b) Modelo organizacional flexível, indica organização rígida e produção com técnica de repetição ou produtos padronizados. C c) Modelo organizacional flexível, indica a interação dos processos de trabalho e possuem uma forma de trabalho em grupos. D d) Modelo organizacional flexível, indica relações trabalhistas por meio da tecnológica, gerando integração nos setores produtivos da organização. E e) Modelo organizacional flexível, indica se a forma de organização do trabalho e o funcionamento do processo decisório praticado pela empresa estão focados nos clientes e se favorecem ao uso racional de recursos com descentralização das decisões. Questão 9/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão Os modelos de gestão ambiental, trazem a ideia de prevenção, isto é, enfrentar problemas ambientais de uma forma mais ampla e que pode ser alinhada à estratégia da organização. Esses modelos permitem orientar as decisões sobre quando, onde e como abordar os problemas, relacionando essas decisões com outras questões empresariais. Com base em seus conhecimentos sobre os Modelos de Gestão Ambiental, associe os modelos com suas características básicas: 1. Gestão da qualidade ambiental total (TQEM) 2. Normas ISO 14.000 3. Produção mais limpa (Clean production) 4. Projeto para o meio ambiente (design for environment) 5. Ecoeficiência (Eco efficiency) ( ) Extensão dos princípios e das práticas da qualidade total às questões ambientais. ( ) Projetar produtos e processos considerando os impactos sobre o meio ambiente. ( ) Eficiência com que os recursos ecológicos são usados para atender às necessidades humanas. ( ) Estratégia ambiental preventiva de acordo com uma sequência de prioridades cuja primeira é a redução de resíduos e emissões na fonte. ( ) Uma gestão ambiental através de uma série de normas sobre: sistemas de gestão ambiental, auditoria ambiental, avaliação do desempenho ambiental, avaliação do ciclo de vida do produto, rotulagem ambiental e aspectos ambientais em normas de produtos. A a) 5, 3, 1, 2, 4. B b) 2, 3, 4, 1, 5. C c) 4, 1, 3, 5, 2. D d) 2, 1, 5, 4, 3. E e) 1, 4, 5, 3, 2. Questão 10/10 - Modelos Contemporâneos de Gestão No entanto, o que se vê^ até´ agora a respeito do ambiente e´ que ele pode ser desdobrado, pelo menos teoricamente, em estratos – indo desde o ambiente geral até´ o ambiente de tarefa, onde a empresa exerce seu domínio e realiza suas atividades. Contudo, apenas esses conceitos são insuficientes para retratar a enorme complexidade ambiental, sobre- tudo a dinâmica ambiental, isto e´, como o ambiente se comporta (Chiavenato, 2014, p. 103). É necessário compreender que o ambiente é dinâmico e complexo. Com os conhecimentos adquiridos sobre Adhocracia, avalie e relacione o significado das classificações de ambientes, segundo Chiavenato (2014): 1. Ambiente heterogêneo 2. Quanto à sua dinâmica 3. Ambiente homogêneo 4. Quanto à sua estrutura ( ) os ambientes podem ser classificados em estáveis e instáveis ( ) os ambientes podem ser classificados em homogêneos e heterogêneos. ( ) quando ocorre muita diferenciação entre os fornecedores, clientes e concorrentes, provocando uma diversidade de problemas a` organização. ( ) quando e´ composto de fornecedores, clientes e concorrentes semelhantes. Isto é, quando os clientes, fornecedores, concorrentes e etc., demonstram as mesmas características homogêneas entre si. Assinale a alternativa que contém a sequência correta: A a) 2, 4, 1, 3. B b) 3, 2, 4, 1. C c) 4, 2, 1, 3. D d) 1, 4, 2, 3. E e) 2, 3, 1, 4.
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