Trabalho-de-Gestão-da-Qualidade

Prévia do material em texto

GRUPO SER EDUCACIONAL
UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA UNAMA
CURSO: GESTÃO FINANCEIRA
DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE
PROFESSORA: ANDRESSA RIBEIRO
TUTORA: TALITA ARAUJO
ALUNA: GEINA FIGUEIREDO FREITAS
Então,um time de beisebol profissional tem como objetivo vencer a World Series. O dono da equipe queria ganhar muito dinheiro de forma rápida. Logo, a equipe afundou todos os seus recursos na negociação pelos melhores jogadores da liga. Foi capaz de obter o suficiente deles que, dentro de duas temporadas, o time era o campeão da World Series. 
No entanto,a equipe havia comprometido uma porcentagem tão alta de seus recursos financeiros com os salários dos jogadores que outros elementos importantes da equipe começaram a sofrer. Seu estádio rapidamente caiu em tal estado de ruína que os torcedores começaram a não ir assistir os jogos. As instalações de treinamento também começaram a sofrer, o que causou descontentamento entre os jogadores. 
Ao se concentrar somente no resultado final desejado, essa organização negligenciou outros aspectos importantes da construção de uma equipe competitiva. Como resultado, o campeonato da World Series da equipe foi uma vitória de uma vez na vida. Na próxima temporada, a infraestrutura em ruínas da equipe a enviou para o fundo de sua divisão. Sem as pessoas, processos e ambiente para mudar a situação, a equipe acabou sendo vendida com prejuízo e transferida para outra cidade. 
Com base no texto apresentado responda à seguinte questão: 
Por que uma empresa que está produzindo um produto satisfatório deseja examinar continuamente seus processos e o ambiente de trabalho? 
O que aconteceu com o velho ditado “se não está quebrado, não conserte”? 
Para responder esta questão, você terá de buscar informações (artigos, revistas e etc.) sobre processos organizacionais, qualidade nos processos e ambiente de trabalho e como esses elementos atuam juntos para que se tenha um ambiente produtivo.
ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – AOL 5
Observando a situação do time, está claro que não se efetuo o devido planejamento. Neste caso em particular, ainda que fosse levar uma ou duas temporadas a mais, os efeitos seriam contínuos se uma estratégia houvesse sido elaborada. Preliminarmente, um investimento nas instalações do time, para que mais torcedores pudessem ir ao estádio, e assim ampliar a renda derivada dos ingressos. Após, poucas admissões, para dar um novo ritmo aos jogos e assim alcançar algumas colocações na liga, atraindo o interesse de apoiadores e benemérito. Nesse compasso, o time conseguiria uma boa colocação na liga e renda suficiente para seguir com a estratégia, continuando a contratar reforços e a investir no que já dispõem. Com um time apto, instalações em boas condições, torcedores engajados e uma renda mensal adequada, bastaria persistir e continuar o excelente trabalho, e o tão sonhado título de campeão da World Series adviria. Neste instante, colocando sob perspectiva a seguinte pergunta: Por que uma empresa que está de trabalho? Há muito tempo, fabricar algo, seja um produto ou serviço, que satisfaz o mercado consumidor não é mais o bastante para firma-se no ramo em que se atua. É fundamental buscar a excelência em qualidade e inovação, estando sempre ligado às necessidades do seu público, o que ele está procurando, as tendências atuais, tecnologias que possam integrar um diferencial perante a concorrência, dentre outras táticas. Todos esses pontos tratam-se de uma melhoria contínua de seus processos e produtos. É notório que, para ter-se bons e satisfatórios resultados, deve-se ter um staff bem treinada e constantemente motivada. Um bom gestor deve enfatizar não só em resultados, mas no bem estar da sua equipe. Um bom plano de carreira, incentivos financeiros à saúde, uma folga, dentre outros. São apenas exemplos. Quanto ao velho ditado “Se não está quebrado, não conserte”, não é preciso muito para ver que é retrógrado, e não deveria ser utilizado em situações como essa. Na era em que residimos, onde a globalização está em seu ápice e constantemente está passando por avanços, um estabelecimento que não aposta em inovações será facilmente ultrapassado por seus concorrentes. Um cliente da América do Sul consome produtos vendidos por uma pequena empresa situada em Hongdon, a qual compra a sua matéria prima de um fornecedor na Tailândia, por exemplo. O mercado está em constante mudança, e o que foi desejo de consumo ainda ontem, foi ultrapassado há pouco por algo novo. Muitas tendências surgem a todo momento, e cabe às empresas a tarefa de atender aos desejos de seus consumidores, sempre visando reter a alta qualidade de seus produtos, ao passo em que produzem algo novo.
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
COSTA, Kely Alves; FREITAS, Maria Amália Marques de Gestão da qualidade, um desafio permanente. 2013. Disponível em: https://Seer.ufrgs.br/ProdutoProdução/article/view/31756. Acesso em: 13 nov.2020.
MAINARDES, Emerson Wagner et al. Percepções dos Conceitos de Qualidade e Gestão pela Qualidade Total. 2010. Disponível em: https://periodicos.ufpe.br/revistas/gestãoorg/article/view/21631. Acesso em: 13 nov.2020.
REDATOR ROCK CONTENT. O que são os processos organizacionais e como melhorá-los. Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/processos-organizacionais/. Acesso em: 13 nov.2020.