Marketing e comportamento do consumidor

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Introdução
Por que contar histórias?
Forma de dar sentido ao acontecimento da vida e universo.
Humanizamos situações complexas através de histórias. Exemplo: o que você estava fazendo no dia que as Torres foram derrubadas. "Acompanhe o beltrano e o que ele fez nesse dia.”
Tabela criada por Robert Carlson em 2015 sobre estrutura de histórias.
https://drive.google.com/file/d/13OH_h_sqRtxOpHJW41fQ5Emo3BK4OFEX/view
Personagens
Personagens criam conexão com o público leitor e tem suas emoções e vivência entendidas pelo leitor. Você pode contar sobre um mundo através dos personagens.
Personagens mudam, buscam mudanças, evoluem. E através deles, sua história muda junto e evolui.
“Histórias são narrativas em que personagens buscam coisas no tempo e no espaço.
Personagens têm agências, interesses, desejos, valores e propósito.
Personagens querem coisas. Esses desejos os levam a conflitos e eventos por isso. (EX: pai do Chris quer economizar. O Chris quer comprar discos, Por isso, arruma um emprego, onde conhece várias pessoas e outras tramas se desenrolam.)
Os desejos também podem ser motivadores de mudanças, que geram conflitos. 
Personagens são contraditórios, têm dilemas e contradições. ---.> Relações entre personagens.
Mostre, não diga. → Cuidado com adjetivos e verbos de pensamento.https://www.terapiadapalavra.com.br/nao-aos-verbos-de-pensamento-o-conselho-de-chuck-palahniuk-para-novos-escritores/
Conceito
Sua história deve ser sempre sobre algo maior. Superfície X Profundidade.
A história tem duas promessas: uma evidente e uma escondida. 
EXERCÍCIO DE STORYTELLING
Vou contar uma história sobre X.
E ela é importante porque Y.
X: Personagens 
O problema surge e depois é resolvido.
Y: o conceito por trás, um dogma que funciona naquele universo, uma moral amoral.
Estrutura
Macrohistória
Microhistória
Ritmo
Conclusão