AV2 - Gestão do Conhecimento LUCAS

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Unidade de Ensino Lagoa Seca
AV2
	Nome: LUCAS FERREIRA ALVES
	Professor (a): Francisco Demontiez Dias Junior
	Curso: Administração/ Gestão Comercial/ Gestão de RH
	 EST 301/2021.1
	Disciplina: Gestão do Conhecimento
	Turno: Noturno
	Data: 
	
ORIENTAÇÕES
· QUALQUER tipo de copiar e colar da internet, sua prova será ZERADA;
· Caso exista duas questões iguais entre dois colegas, as duas avaliações serão zerada!;
· Esta avaliação deve ser enviada, via Moodle – no local indicado lá, até 25/06/2021 até as 22;
1. (1 PONTO) Supondo que você foi contratado para uma empresa de consultoria, de médio porte, levando em consideração esta organização, busque algum aspecto da mesma para Criar Ações Para Melhorar os Ativos Intangíveis baseadas no Modelo de Rossato de Gestão do Conhecimento, de forma bem explicada sobre como é possível implantar cada uma destas ações.
2. (1 PONTO) Segundo tudo que você aprendeu durante seu Curso de Gestão, tomou a decisão de auxiliar uma ONG que ajuda crianças em situação de rua a terem alguma chance no mercado de trabalho, para isto você resolveu Criar um Planejamento de um Crowdfunding para esta ONG. Apresente este plano explicando como você faria isto!
3. (1 PONTO) Um Pequeno artesão da cidade de Juazeiro do Norte decide iniciar um processo de Coworking, seu papel como consultor para este profissional é auxiliá-lo a Criar Estratégias para que esta transformação seja possível.
4. (1 PONTO) Leve em consideração que você resolveu abrir o seu próprio negócio (Apenas escolha um ramo) na sua cidade. De acordo com a época pandêmica em que vivemos, Crie uma Estratégia para que sua organização implante o Modelo de Gestão do Conhecimento (MGC).
1. 
FOLHA DE RESPOSTA AV2
 
Questão 1
As ações serão direcionadas com foco no interno. Ativos escolhidos: Capital Intelectual capital de Relacionamento e o capital estrutural. Capital Intelectual: Uma ação que pode aumentar o valor dos conhecimentos tácito e explícito dessa equipe, é “mesclar” os jovens e seniores que ali trabalham (o melhor dos “dois” mundos). Estou falando da mistura entre experiência e comprometimento, com a ousadia e entusiasmo juvenil, diferentes gerações aperfeiçoando conhecimentos entre si. Inclusive, o Modelo de Rossato quer conhecer mais profundamente o que já possui (e isso inclui os colaboradores). Atividades que enriqueçam as “fusões” de habilidades, experiências, valores e competências de cada um. Capital de Relacionamento: A maneira com o qual se relaciona a consultoria (seja com seus colaboradores com o mercado que a empresa está inserida, ou com seus funcionários). Uma das maneiras que a empresa pode valorizar o relacionamento com sua equipe, é aproximar-se mais ainda demonstrando um cuidado com ela (investir em conforto e segurança, por exemplo), e melhorar a comunicação interna. A consultoria conseguiria elevar o nível dessa comunicação interna através da boa comunicação com seus funcionários. A empresa de consultoria procuraria investir em próximos treinamentos, deixar mensagens positivas, demonstrar comemoração de conquistas, missão, valores, comemorar datas de aniversário da equipe, fazer a apresentação das pessoas promovidas, e etc. Capital Estrutural: A empresa de consultoria pode melhorar sua infraestrutura, na parte externa e na tecnologia, investindo em novos softwares.
Questão 2
 
É fundamental, escolher a plataforma online que será divulgado nosso trabalho, definir a meta a ser arrecadada, e reunir todas as informações necessárias para que as pessoas possam compreender como trabalhamos, quem são essas crianças, suas situações, qual o objetivo de estarmos fazendo uma campanha de Crowdfunding, e para onde se destinará essa quantia. Juntar informações precisas na página do projeto têm que passar credibilidade, assim o projeto terá mais seriedade para quem está lendo, aumentando a chance de ficarmos mais próximos da meta estipulada e mais próximos de tornar isso real. No Crowdfunding, é o engajamento das pessoas “tocadas” pela ONG que fará tudo acontecer, por isso ressaltamos na página que elas podem fazer parte desse processo de desenvolvimento das nossas crianças. Simulação:
O que queremos com o financiamento coletivo: Nosso objetivo central é dar suporte na preparação escolar de crianças carentes, que muitas vezes não possuem apoio familiar para sanar suas dúvidas no ensino fundamental, ou mesmo não possuem estímulo para estudar fora do ambiente escolar.
Queremos arrecadar a quantia de X para expandir nosso Espaço de Estudos, e expandir nossa biblioteca. Fazer a compra de mais estantes e prateleiras, fazer a substituição de nossas mesas, e cadeiras. Garantir X meses de serviço do nosso professor freelance, que atua orientando e ministrando aulas para essas crianças (reforçando os conteúdos).
Recompensas oferecidas (as quantidades ofertadas variam entre os valores): Certificado online/digital, camisa “Eu apoio” com a logo da nossa ONG, e chaveiros. A vaquinha virtual não seria de interesse para a ONG... Motivo: Justamente porque queremos expressar nossa gratidão, e oferecer algo simbólico para que essa pessoa lembre-se do gesto nobre que teve ao ajudar esse financiamento coletivo. Reconhecemos que são pessoas... no mínimo, evoluídas, e que acreditam no impacto que uma boa educação e formação pode causar na vida futura de uma criança.
 
Questão 3
O sucesso de uma empresa depende de vários fatores, mas, o principal é a visão do gestor! Gestores de mente aberta, que tem visão de futuro e trabalha a gestão do conhecimento dentro da empresa tem uma maior possibilidade de tornar sua empresa sustentável. Nesse sentido, a consultoria empresarial pode auxiliar com várias estratégias, mas, para isso é fundamental que tenha um projeto ou planejamento estratégico para saber qual estratégia é a mais adequada para cada situação, como:
•	Criar um projeto responsável que tenha uma causa importante, inclusive que abrace questões sociais;
•	nunca pedir mais do que realmente precisa;
•	fazer uma pesquisa para saber se tem pessoas interessadas no projeto;
•	criar campanhas envolventes e atrativas condizente com o foco do projeto;
•	divulgar em mídias sociais;
•	Fazer um bom vídeo de apresentação mostrando seu trabalho de artesão, boa comunicação no vídeo, boa apresentação. 
•	Fazer parcerias com empresas privadas e públicas;
•	Estar presente em ações que envolva o seu segmento 
Assim você chegara no seu objetivo final e a sua arrecadação completa, que por fim todo o projeto sairá concluído.
Questão 4
Diante de um cenário marcado por grandes mudanças e avanço na área de tecnologia, 
Optei por montar uma empresa (Agência) na área de marketing. Somos uma empresa que ofertamos Consultoria, Assessoria e gerenciamento das redes digitais de outras empresas. A escolha por esse ramo foi ao observar as dificuldades de muitas empresas em aderir ao novo, principalmente o novo conceito de consumidor. Esse novo conceito de consumidor obriga novos comportamento, atitudes e postura dos gestores das empresas. Muitas empresas ainda não estão preparadas para oferecer produtos e serviços com qualidade e excelências aos seus clientes. 
Ao ver muitas empresas aqui na região do cariri, percebe-se a falta que faz o conhecimento de qualidade na gestão e na operação do negócio, e como ele é determinante para a geração de valor.
Assimilando novas rotinas e formas de trabalho, acompanhando mudanças no mercado e novas tendências, adquirindo experiência, novas competências e comportamentos coletivos. Além disso, não só cada um está aprendendo individualmente, mas também a organização aprende continuamente. Ao promover o compartilhamento, a conversa e a colaboração de todos, a gestão do conhecimento ajuda a integrar diferentes perspectivas e competências em uma visão mais abrangente das mudanças e do futuro, e a expandir sua capacidade de operar e se adaptar a seu ramo atual, trazendo sempre uma boa experiência de gestão do conhecimento.