Administração Geral AA3

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Administração Geral - 1º Semestre
Atividades
Atividade Avaliativa 3
Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Na administração, a palavra controle exerce vários significados (BIFF, 2019):
·         Controle como função restritiva e coercitiva: que coíbe ou limita execuções ou comportamentos indesejados. Neste sentido é visto como negativo, pois é aplicado para inibir a liberdade e manipular os resultados;
·         Controle como um sistema automático de regulação: utilizado para manter um controle padrão de procedimentos e proporcionar a regulação necessária para que as atividades voltem ao normal;
·         Controle como função administrativa: tem como finalidade assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se harmonizem em relação aos objetivos propostos.
BIFF, Mariely. Funções Administrativas: Controle. Administradores.com, 2019. Disponível em https://administradores.com.br/artigos/funcoes-administrativas-controle Acesso 30 ago. 2019.
 
Neste terceiro ponto, controle como função administrativa, algumas etapas devem ser consideradas. Relacione estas etapas aos seus conceitos:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a.
IV, I, II, V, III.
b.
I, V, IV, III, II.
c.
II, V, IV, III, I.
d.
V, II, IV, III, I.
e.
III, V, IV, II, I.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
A empresa ABC, líder do segmento de cosméticos na região, possui líderes com perfis bem diferenciados. Observe a descrição do comportamento de três gerentes: o senhor Alberto, gerente de compras, o senhor João, gerente de vendas e o senhor Santos, gerente de produção:
 
I.              Sr. Santos: acredita que prazos devem ser cumpridos sempre, independentemente de qualquer situação. Na empresa, desde sua fundação, é considerado um colaborador exemplar pelos diretores. Para os funcionários é um chefe durão e pouco flexível.
II.             Sr. Alberto: nos últimos três meses o setor não atingiu as metas estipuladas. Houve a tentativa dos colaboradores em conversar com o gerente para mudarem pontos observados, mas ele nunca está disponível. O setor de produção já se queixou sobre os erros da área de compras que afetaram as operações e até agora nada foi feito.
III.            Sr. João: seu setor é referência no cumprimento das metas, e mesmo sendo cobrados por Sr. João, os colaboradores gostam de trabalhar com ele. Há até certa competição na organização para atuar neste setor, não apenas pelos ganhos, mas também pelo clima amistoso que predomina entre o líder e sua equipe.
Classifique as afirmativas com base no grid gerencial e assinale a alternativa que apresenta corretamente as orientações do comportamento dos gerentes:
Escolha uma opção:
a.
I. Orientado para tarefas; II. Liberal; III. Orientado simultaneamente para pessoas e tarefas.
b.
I e III. Orientado para tarefas; II. Liberal.
c.
I. Mediamente preocupado com tarefas e pessoas; II. Liberal; III. Orientado para pessoas.
d.
I e II. Orientado para tarefas; III. Orientado simultaneamente para pessoas e tarefas.
e.
I. Orientado para tarefas; II. Mediamente preocupado com tarefas e pessoas; III. Orientado simultaneamente para pessoas e tarefas.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Frederick Herzberg desenvolveu a Teoria dos Dois Fatores. Nesta teoria, os motivos de satisfação e insatisfação são explicados por meio de dois fatores – os higiênicos e os de motivação. Os fatores higiênicos, relacionados a questões extrínsecas, são o que os colaboradores podem chamar de “o mínimo que a empresa pode oferecer para esperar os mínimos resultados”, pois quando eles são excelentes apenas têm o efeito de evitar que haja insatisfação. Já os fatores motivacionais estão relacionados a questões intrínsecas.
PORTAL EDUCAÇÃO. Teoria dos dois fatores. Disponível em https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/psicologia/teoria-dos-dois-fatores-de-herzberg/62548 Acesso 04 set. 2019.
 
Analise os fatores a seguir e marque H (higiênicos) ou M (motivacionais):
 
(   ) Salário
(   ) Reconhecimento
(   ) Ambiente inseguro de trabalho
(   ) Benefícios
(   ) Satisfação no trabalho
(   ) Desenvolvimento
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a.
H, M, H, H, H, M
b.
H, H, H, H, M, M
c.
H, M, M, H, M, M
d.
M, M, M, H, M, M
e.
H, M, H, H, M, M
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
A tomada de decisão é um procedimento que acontece diariamente nas organizações e ocorre o tempo todo em todos os níveis hierárquicos nas organizações, desde o nível operacional, passando pelo tático indo até o estratégico. Para tomar uma decisão de forma segura e embasada se faz necessário conhecer seu processo, os elementos que o compõe e como se relacionam entre si.
A seguir são apresentadas as características de cada etapa do processo de tomada de decisão, fora de sequência:
 
1.      Neste ponto as alternativas são avaliadas, seus efeitos possíveis são enumerados. São julgadas e os efeitos são comparados. Após cuidadosa avaliação, o gerente sabe quais alternativas parecem mais vantajosas à organização.
2.      Esta etapa é de colocar a alternativa escolhida em ação.
3.      Nesta fase o gerente se esforça em listar as alternativas de solução para o problema. Todo gerente deve saber que há alternativas além da capacidade da empresa ou que o gerente desconhece. Nesses casos a decisão do gerente fica limitada.
4.      Depois de implementada, a alternativa escolhida deve ser avaliada. Se o problema não foi resolvido, o ciclo se repete.
5.      Fase na qual se percebe uma situação de frustração diante de um obstáculo que impede a realização de uma meta. O tomador de decisão faz uma análise da situação para entender o que está acontecendo ou vai acontecer.
Assinale a alternativa que relaciona as características apresentadas à sua respectiva etapa do processo de tomada de decisão:
Escolha uma opção:
a.
1. Enumeração das alternativas possíveis para a solução do problema, 2. Implementação da alternativa escolhida, 3. Seleção da alternativa de maior benefício, 4. Avaliação dos resultados, 5. Identificação do problema.
b.
1. Implementação da alternativa escolhida, 2. Seleção da alternativa de maior benefício, 3. Enumeração das alternativas possíveis para a solução do problema, 4. Avaliação dos resultados, 5. Identificação do problema.
c.
1. Seleção da alternativa de maior benefício, 2. Implementação da alternativa escolhida, 3. Enumeração das alternativas possíveis para a solução do problema, 4. Avaliação dos resultados, 5. Identificação do problema.
d.
1.Seleção da alternativa de maior benefício, 2. Identificação do problema, 3. Enumeração das alternativas possíveis para a solução do problema, 4. Avaliação dos resultados, 5. Implementação da alternativa escolhida.
e.
Implementação da alternativa escolhida, 2. Seleção da alternativa de maior benefício, 3. Identificação do problema., 4. Avaliação dos resultados, 5. Enumeração das alternativas possíveis para a solução do problema