Liderança, cultura e comportamento organizacional-1

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Os líderes de uma empresa sabem que o conteúdo emocional é crucial para os 
funcionários comprarem a visão do futuro da organização e aceitarem as mudanças. 
Quando os líderes oferecem novas visões, especialmente quando elas contêm objetivos 
vagos ou distantes, normalmente encontrarão resistência por parte de seus funcionários 
em aceitar tais visões e as mudanças que estas trarão. Daí a importância de líderes que 
focam em resultados com objetividade e entusiasmo. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. 
São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto sobre o impacto da liderança na empresa, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O líder ineficaz, gerenciando determinado setor da empresa, pode causar sérios danos 
ao todo do sistema organizacional. 
 
PORQUE 
 
II. Ao considerarmos a organização como um sistema aberto, fica fácil entender que um 
setor doente pode levar a empresa à falência. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O líder ineficaz, gerenciando determinado setor da 
empresa, pode causar sérios danos ao todo do sistema organizacional, 
pois ao considerarmos a organização como um sistema aberto, fica fácil 
entender que um setor doente pode levar a empresa à falência. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A motivação é um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência 
dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta. Embora a motivação, de 
maneira geral, esteja relacionada ao esforço para atingir qualquer objetivo, podemos 
reduzir seu foco aos objetivos organizacionais, visando refletir sobre os impactos que ela 
gera no comportamento humano dentro do ambiente organizacional. 
 Robbins, S. Comportamento 
Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 
(adaptado). 
 
 
Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível de produtividade dentro da 
organização depende dos seguintes fatores: 
 
Resposta Selecionada: 
expectativas, recompensas e capacidade. 
Resposta Correta: 
expectativas, recompensas e capacidade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível 
de produtividade dentro da organização depende dos seguintes fatores: 
expectativas, recompensas e capacidade. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Embora não existam critérios absolutos para diferenciar as ações políticas éticas das 
antiéticas, há algumas questões que merecem ser consideradas. Uma delas, está presente 
nas vezes nos envolvemos em comportamentos políticos por uma razão pouco 
significativa. Mentiras talvez sejam outro exemplo extremo do gerenciamento da 
impressão, mas muitos de nós distorcemos informações para transformá-las em uma 
impressão favorável. Enfim, diante dessas questões, vale refletir se a atividade política 
está em conformidade com os padrões de equidade, justiça e ética da empresa. 
 Robbins, S. Comportamento 
Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 
(adaptado). 
 
Considerando que a ética organizacional pode ser expressa através dos princípios que 
regem o comportamento humano dentro de uma determinada empresa, assinale a 
alternativa que contem afirmativa correta sobre este tema. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Infringir algum princípio ético, seja da organização ou de sua profissão, 
provavelmente acarretará alguma punição. 
Resposta Correta: 
Infringir algum princípio ético, seja da organização ou de sua profissão, 
provavelmente acarretará alguma punição. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Infringir um princípio ético sempre acarretará 
alguma punição. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Observe a charge. 
 
 
Livre negociação 
 Fonte: Blog Imagohistoria. Disponível em https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-
livre-negociacao.html Acesso em 25/04/2019. 
 
 
A fase do planejamento da negociação de um conflito envolve a definição das abordagens 
que serão utilizadas para resolvê-lo. Considerando as orientações estabelecidas pela 
abordagem distributiva é correto afirmar que: 
 
https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-negociacao.html
https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-negociacao.html
Resposta 
Selecionada: 
 
durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que 
forcem a outra parte a se render. 
Resposta Correta: 
durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que 
forcem a outra parte a se render. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Considerando as orientações estabelecidas pela 
abordagem distributiva é correto afirmar que durante o processo de 
negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra parte a se 
render. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Analise a charge. 
 
 
Moral e Ética 
 Fonte: Blog Filo na mídia. Disponível 
em http://filonamidia.blogspot.com/2012/03/desafio-2-anos.html 
Acesso em 25/04/2019. 
 
A partir das ideias da charge e considerando as ações recomendadas por Kinicki e Kreitner 
(2006) para melhorar o clima ético nas organizações, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
a empresa deve elaborar um código forte de ética, apoiado 
incondicionalmente pela gestão. 
Resposta Correta: 
a empresa deve elaborar um código forte de ética, apoiado 
incondicionalmente pela gestão. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Considerando as ações recomendadas por Kinicki e 
Kreitner (2006) para melhorar o clima ético nas organizações, é correto 
afirmar que a empresa deve elaborar um código forte de ética, apoiado 
incondicionalmente pela gestão. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
No mundo empresarial caracterizado por cortes, expectativa de aumento de produtividade 
dos trabalhadores e brutal competição, não surpreende que muitos funcionários sintam-se 
pressionados para quebrar algumas regras, dar ‘um jeitinho’ ou entregar-se a outras 
práticas questionáveis. Por isso, o gestor de hoje precisa criar um clima eticamente 
saudável para seus funcionários, onde estes possam trabalhar com produtividade e 
enfrentar o menor grau possível de ambiguidade em relação ao que é um comportamento 
certo ou errado. 
 Robbins, S. Comportamento 
Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 
(adaptado). 
 
 
Baseando-se nos princípios morais definidos por Kinicki e Kreitner (2006), analise os itens. 
 
I. Todo ser humano possui uma vida que não coexistir com a diversidade mas, deve ser 
respeitada. 
II. As pessoas são valiosas, mas não possuem direito à autodeterminação. 
III. O comportamento ético envolve fornecer às pessoas tratamento justo, parcial e 
igualitário. 
IV. O gestor que age com fidelidade, atende a todos os contratos, as promessas e os 
compromissos assumidos por ele. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
IV apenas. 
Resposta Correta: 
IV apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. O gestor que age com fidelidade, atende a todos os 
contratos, as promessas e os compromissos assumidos por ele. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
As pessoas diferem umas das outras em suas habilidades políticas, ou seja, na 
capacidade para influenciar os outros de modo a alcançar seus objetivos. Essas 
habilidades parecemser mais eficazes quando os riscos são altos — tais como aqueles 
em que os indivíduos são responsáveis por importantes resultados organizacionais. 
Portanto, aqueles que têm habilidade política podem exercer poder sem que os outros 
percebam, o que é essencial para ser eficaz. 
 Robbins, S. Comportamento 
Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 
(adaptado). 
 
 
Considerando a relação entre poder e política dentro das organizações e o comportamento 
político gerado com essa relação. Analise as afirmativas abaixo e marque somente a 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O comportamento político exprime as ações que influenciam ou tentam 
influenciar alguém, para conseguir vantagens ou até mesmo para 
prejudicar outras pessoas ou grupos. 
Resposta 
Correta: 
 
O comportamento político exprime as ações que influenciam ou tentam 
influenciar alguém, para conseguir vantagens ou até mesmo para 
prejudicar outras pessoas ou grupos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Indiscutivelmente, o comportamento político exprime 
as ações que influenciam ou tentam influenciar alguém, para conseguir 
vantagens ou até mesmo para prejudicar outras pessoas ou grupos. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Ser líder é dar sentido às coisas e colocá-las em linguagem significativa para um grande 
número de pessoas. Em que pese as diferenças individuais entre o líder e seus 
seguidores, é pela consciência dessas diferenças que a ação do líder, reconhecidamente 
eficaz, faz sentir a importância da sua presença. Sob esse aspecto, o líder sabe que pode 
contar com as necessidades interiores, originárias da busca de realização pessoal e da 
preservação da autoimagem, daqueles que aceitam ser dirigidos por ele. 
 BERGAMINI. C. W. Liderança: a administração 
dos sentidos. Revista de Administração de Empresas. V.34, n. 3, p.102-114 Mai/Jun. São 
Paulo,1994. Disponível em www.scielo.br/pdf/rae/v34n3/a09v34n3.pdf Acesso em 26/04/2019. 
 
Sobre os estilos de liderança, analise os itens a seguir. 
 
I. Teoria caminho X objetivo sustenta que o líder deve conhecer os objetivos pretendidos 
por seus colaboradores e agir como um facilitador para que eles sejam alcançados. 
II. O líder diretivo é aquele que demonstra mais sensibilidade para com seus subordinados. 
III. O líder apoiador anuncia com objetividade o que ele espera do trabalho e das pessoas. 
IV. O líder participativo consulta seus funcionários para a tomada de decisões. 
V. O líder da conquista espera o melhor desempenho de seus funcionários em relação às 
metas desafiadoras. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, IV e V. 
Resposta Correta: 
I, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A Teoria caminho X objetivo sustenta que o líder deve 
conhecer os objetivos pretendidos por seus colaboradores e agir como um 
facilitador para que eles sejam alcançados. Para isso, ela define quatro 
estilos de liderança: o líder diretivo anuncia com objetividade o que ele 
espera do trabalho e das pessoas; o líder apoiador é aquele que 
demonstra mais sensibilidade para com seus subordinados; o líder 
participativo consulta seus funcionários para a tomada de decisões; o líder 
da conquista espera o melhor desempenho de seus funcionários em 
relação às metas desafiadoras. 
 
 
• Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
A corrupção, em suas várias formas, provoca prejuízos financeiros imediatos, destrói a 
imagem e a reputação das organizações, estraga o ambiente de trabalho, esgarça a 
sociedade, aumenta os custos de investimento, e alimenta condutas nocivas para o 
desenvolvimento econômico e social. Por sua vez, a conduta entre "de acordo com a 
regra" ( compliance ) ou corrupta, também possui várias causas, que, à conveniência da 
exposição, dividimos em originadas nas decisões individuais e no contexto, ou 
circunstâncias. No primeiro grupo, estão os valores das pessoas; no segundo, os sistemas 
nos quais elas trabalham e a oportunidade para praticar atos corruptos. Assim, na raiz da 
conduta corrupta está a percepção moral, a compreensão do indivíduo sobre o significado 
de sua atitude frente à moral e as regras organizacionais 
 SANTOS, R. A et al . Compliance e liderança: a suscetibilidade dos 
líderes ao risco de corrupção nas organizações. Einstein, São Paulo, v. 10, n. 1, p. 1-10, 
 
http://www.scielo.br/pdf/rae/v34n3/a09v34n3.pdf
Mar. 2012. Disponível em http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-
5082012000100003&lng=en&nrm=iso Acesso em 27/04/2019 (adaptado). 
 
Baseando-se nas ideias do texto, analise as seguintes asserções. 
 
I. A ética envolve o estudo da moral, que por sua vez, está ligada às escolhas entre o que 
é considerado bom ou mau, justo ou injusto, certo ou errado. 
 
DESTA FORMA 
 
II. Os gestores, diariamente, são desafiados a fim de que sempre tenham coragem de 
decidir por aquilo que é correto e justo. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta incorreta. Para Pineda e Marroquín (2009), a ética envolve o estudo da 
moral, que, por sua vez, está ligada às decisões que geralmente envolve escolhas do 
que é considerado bom ou mau; justo ou injusto; certo ou errado. Essas escolhas 
desafiam diariamente os gestores, a fim de que tomem coragem de sempre fazer o que é 
correto. Releia o capítulo 3.2.1 do e-book. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O conflito é muito mais do que um simples desacordo ou divergência: é uma interferência 
ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte 
de alcançar seus objetivos. Ele pode ocorrer no contexto do relacionamento social e 
profissional, envolvendo duas ou mais partes, grupos e organizações. Como os conflitos 
são comuns na vida organizacional, o administrador deve saber desativá-los a tempo e 
evitar a sua eclosão, utilizando-se do processo de negociação. 
 CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo 
papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 
(adaptado). 
 
Representam as fases que compõem o processo de negociação: 
 
I. Análise 
II. Planejamento 
III. Concessão 
IV. Execução 
V. Controle 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-5082012000100003&lng=en&nrm=iso
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-5082012000100003&lng=en&nrm=iso
II, IV e V. 
Resposta Correta: 
II, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. As fases que compõem o processo de negociação 
são planejamento, execução e controle.