AOL 4 LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

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AOL 4 LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Conteúdo do teste
1. 
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Pergunta 1
1 ponto
Paula é conhecida na empresa em que trabalha como uma líder que possui uma inteligência emocional louvável. Principalmente porque ela tem habilidade em reconhecer suas próprias forças e limitações, como atributo dessa inteligência. 
Sabendo que Segundo Goleman (2015) a inteligência emocional é composta por três atributos, qual desses remete a descrição de Paula apresentada acima? Marque a alternativa que responde corretamente a essa pergunta.  PERGUNTA 1
1. 
Autogerenciamento.
2. 
Habilidade Social.
3. 
Consciência seletiva
4. 
Autoconsciência.  CORRETA
5. 
Consciência social.
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2. 
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Pergunta 2
1 ponto
Criar e implementar programas de treinamento de liderança e desenvolvimento de equipes requer do leader coach escolher um modelo para colocar em prática o processo de coaching. O modelo de processo de coaching, que tem como essência o slogan “expandir para concentrar”, é denominado de: PERGUNTA 2
1. 
Brainstorming, por permitir ao coachee avaliar várias possibilidades de resolução de seus problemas.
2. 
Achive, por buscar várias opções e caminhos para o coachee atingir seus objetivos.
3. 
Modelo T, o qual pressiona o coachee a fornecer respostas logo após as perguntas. CORRETA
4. 
Modelo Grow, que conduz à reflexão individual do coachee.
5. 
SWOT, porque traça um plano de ação para o coachee.
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3. 
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Pergunta 3
1 ponto
A confiança no líder facilita a interação dos membros no processo de tomada de decisão em grupo, além de se acreditar na escolha do líder em caso de divergências de opiniões. A respeito das práticas dos líderes para desenvolver o espírito de confiança nas equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas.
I. Para despertar a confiança de seus liderados, o líder deve analisar seus valores e convicções e deixar que eles orientem suas decisões.
II. Líderes exprimem confiança quando não priorizam a verdade, pois liderados não gostam de ouvir certas coisas.
Assinale a alternativa correta: PERGUNTA 3
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
2. 
As duas afirmativas são falsas.
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. CORRETA
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras.
5. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
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4. 
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Pergunta 4
1 ponto
Exercer a liderança para atingimento de resultados requer que o líder se atente para os seguintes aspectos que contribuem para o alcance de resultados em equipes eficazes: propósito comum, metas específicas, tomada de decisão, confiança e ética. Um líder atento ao aspecto tomada de decisão exibe qual comportamento especificamente? Marque a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. PERGUNTA 4
1. 
É controlador na definição de metas e objetivos.
2. 
Ajuda e integra a equipe para identificar o seu propósito, bem como contribui para que ela compartilhe e busque uma visão comum entre os componentes das equipes.
3. 
Assume uma postura participativa, envolvendo os membros e discutindo sobre possíveis escolhas. CORRETA
4. 
Deixa por conta dos liderados a tomada de decisão, ausentando-se, portanto, a responsabilidade sobre os resultados.
5. 
Trata seus liderados com parcialidade, fornece informações honestas, mas sem regularidade.
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5. 
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Pergunta 5
1 ponto
Uma vez que o líder defina os objetivos do treinamento, ele deve fazer uso das técnicas que considerar mais adequadas ao perfil dos colaboradores. Pensando assim, Carla é líder de uma equipe de trabalho e objetiva estimular a proatividade dos membros por meio de treinamento. Nesse sentido, ela quer optar por uma técnica que dispense a presença ou a intervenção do instrutor humano. Portanto, qual técnica ela deve escolher dentre as apresentadas nas alternativas a seguir? Marque a opção que responde corretamente a esse questionamento.  PERGUNTA 5
1. 
Argumentação.
2. 
Leitura tradicional.
3. 
Treinamento em classe.
4. 
Instrução programada. CORRETA
5. 
Exposição dialogada.
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6. 
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Pergunta 6
1 ponto
Luís é um líder conhecido pelos membros da organização em que trabalha pela forma como ele se comunica com as pessoas. Luís, no processo de comunicação, sempre formula suas observações de maneira neutra, descrevendo simplesmente os fatos, sem opinar ou interpretá-los, pois, para ele, é importante que exprimam seus sentimentos e necessidades. Nesse sentido, sempre que Luís pede algo a um liderado, ele dirige-se a alguém específico, refere-se ao instante presente e, em linguagem positiva, expressa algo que possa ser realizado, deixando sempre uma opção de escolha. 
Diante do comportamento de Luís, podemos afirmar que ele faz uso de que tipo de comunicação? PERGUNTA 6
1. 
Comunicação com feedback.
2. 
Comunicação positiva.
3. 
Comunicação não violenta. CORRETA
4. 
Comunicação ativa.
5. 
Comunicação passiva.
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7. 
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Pergunta 7
1 ponto
A comunicação não violenta é uma técnica de comunicação cuja preocupação é promover uma comunicação eficaz. É uma técnica que envolve sentimentos. Nesse sentido, a respeito da CNV e seus princípios, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas:
I. CNV é um processo no qual os líderes devem restringir e omitir informações na conversa.
II. Uma das etapas do processo de CNV é a expressão facultativa de sentimentos.
Assinale a alternativa correta: PERGUNTA 7
1. 
As duas afirmativas são falsas.
2. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira.
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira.
5. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. CORRETA
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8. 
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Pergunta 8
1 ponto
Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os resultados da equipe que lidera, considerando os quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-se que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders, beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento de sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem comprometer a geração a longo prazo; e impulsionam o desenvolvimento de todos os membros da empresa. 
Com base no exposto, é correto afirmar que: PERGUNTA 8
1. 
Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração. 
2. 
Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio. CORRETO
3. 
Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas.
4. 
Os resultados obtidos por Ana não são generosos.
5. 
Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por Ulrich.
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9. 
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Pergunta 9
1 ponto
A liderança, voltada para resultados nas organizações, tem por foco os efeitos gerados pela ação do líder junto aos seus subordinados rumo ao alcance de metas e objetivos. Pensando nisso, Fábio é um líder que consegue ótimos resultados de sua equipe por promover uma visão compartilhada entre os membros e por tratar seus liderados com imparcialidade. Nesse sentido, apenas com base nessas informações, pergunta-se: quais são os aspectos presentes na liderança de Fábio que contribuem para o alcance de resultados em equipes eficazes? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. PERGUNTA 9
1. 
Ética e cordialidade.
2. 
Missão e propósito comum.
3. 
Missão e perseverança.
4. 
Técnica e persuasão.
5. 
Propósito comum e ética. CORRETO
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10. 
Parte superior do formulárioPergunta 10
1 ponto
Bruna, no processo de comunicação realizado junto a sua equipe de trabalho, usa gatilhos mentais para conseguir eficácia em sua comunicação. O principal gatilho que ela utiliza é a controvérsia. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta um exemplo de controvérsia na comunicação? Assinale a resposta que responde corretamente a esse questionamento.  PERGUNTA 10
1. 
“Você é um funcionário exemplar”.
2. 
“Líderes fazem treinamento”. 
3. 
“Curiosidade é importante para a resolução de problemas”.
4. 
“Paciência é uma virtude”.
5. 
“Seu defeito é uma virtude”. CORRETO
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