Prova Eletrônica_ Auditoria de RH 1

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Prova Eletrônica
Entrega 30 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 30 abr em 23:59 aproximadamente 2 meses
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as
respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da
Prova Eletrônica.
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0 / 3 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Indicadores de recrutamento
A área de Gestão de Pessoas de inúmeras organizações mede a relação entre a
data de requisição de um novo funcionário e a data, após a triagem, em que o
candidato foi enviado para a seleção. Essa métrica tem o objetivo de medir a
eficiência da área em atender o requisitante dentro do prazo e para melhor o
processo de recrutamento.
Considerando essas informações e os conteúdos abordados na aula 06, assinale
a alternativa que apresenta a qual indicador o conceito apresentado se refere.
 Tempo médio de recrutamento 
https://dombosco.instructure.com/courses/2178/quizzes/11036/history?version=1
https://dombosco.instructure.com/courses/2178/quizzes/11036/take?user_id=5140
 Tempo médio de seleção. 
 
Quociente de seleção.
 
34.Indicadores de condições de trabalho na prática
A legislação trabalhista estabelece que o empregador deve evitar abusos e nunca
expor o empregado a uma carga horária que seja prejudicial à saúde e ao convívio
familiar e social. Caso a organização tenha regras próprias e elas respeitem a
legislação vigente, pode-se compensar financeiramente o empregado por meio de
adicionais de jornada. 
Considerando uma empresa que obrigatoriamente tem de funcionar 24 horas e
baseado no trecho lido e nos conteúdos abordados na aula 06, assinale a alternativa
que apresenta as jornadas de trabalho possíveis:
 Tempo de recebimento de currículos. 
Para jornadas de seis dias, mantendo o limite de jornada semanal de 44
horas e 220 horas mensais, o tempo de jornada diária tem de ser de
7h20min, que calculados para os seis dias resultará na jornada máxima
semanal.
 
*a) A empresa poderá ter três jornadas diárias de 7h20min normais cada
uma, de segunda a domingo com uma folga semanal.
b) A empresa poderá ter duas jornadas diárias de 12 horas normais cada
uma, de segunda a domingo com uma folga semanal.
c) A empresa poderá ter duas jornadas diárias de 12 horas com 8 normais
e 4 suplementares com uma folga semanal.
d) A empresa tem de obedecer a legislação e manter um horário
único. Aula: 9
Chamamos de tempo médio de recrutamento o período gasto pelo RH para
recrutar candidatos com o perfil do cargo em aberto. Esse indicador tem
como finalidade demonstrar o tempo gasto nesse processo.
0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Indicadores de remuneração na prática
Leia o texto a seguir: 
“É preciso certo cuidado com a remuneração variável, porque ela tem de ser, de
fato, variável e não incorporada ao salário. É preciso que isto esteja bem
determinado e aceito por todos para não gerar problemas legais. Além disso,
algumas pessoas tendem a gastar ‘por conta’ da parcela variável, que pode não
se concretizar. Isto pode ser perigoso e é preciso, em alguns casos, ‘educar’ as
pessoas para gerirem suas finanças. Apesar disso, a tendência atual é o aumento
do número de empresas que adotam o sistema de remuneração variável,
considerando que, se bem administrado, esse sistema proporciona benefícios
maiores que os ônus que acarreta.” 
LACOMBE, F. J. M. Recursos Humanos: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo:
Saraiva, 2011. p. 197.
Considerando o texto acima e o texto sobre indicadores de remuneração citado na
rota de aprendizagem analise as afirmações abaixo, as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
 
I. Se a empresa quer manter seus empregados engajados ela deve manter um
sistema de remuneração adequado.
 
Porque
 
II. O percentual médio de remuneração variável demonstra a influência do salário
fixo no total da remuneração.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira porque com um sistema de
remuneração adequado a empresa mantém os empregados motivados. A
asserção II é uma proposição falsa, pois a remuneração variável projeta,
mede e monitora o nível da remuneração variável na estrutura de custos da
organização.
3 / 3 ptsPergunta 3
APLICAÇÕES DO MODELO DOS CRITÉRIOS RELEVANTES DE
INTERPRETAÇÃO (CRI) 
 
 
Analise o quadro abaixo com base na teoria estudada na aula 4, complete-o e
escolha a alternativa correta:
Ramo da empresa: Ensino superior 
Objetivo do Gestor Critérios Relevantes
de Interpretação (CRI)
Indicadores de
Desempenho
 Conceder bolsas taxa
de bancada 
¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 
Fomentar uma
cultura de patentes e
publicação
Dar treinamento para
financiamento de
pesquisa a docentes
¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
 
Fonte: Adaptado de Francischini e Francischini (2017, p. 108)
 
Redução de nº de bolsas concedidas; nº de professores treinados em financiamento
de pesquisa
 
Aumento de nº de bolsas concedidas; % de professores treinados em financiamento
de pesquisa
 
% de bolsas concedidas; % de professores treinados em financiamento de pesquisa 
 
Nº de bolsas com taxa de bancada concedidas; % de professores treinados em
financiamento de pesquisa
Além de servir a objetivos estratégicos da empresa, o indicador revela o
objetivo a ser atingido pelo CRI.
3 / 3 ptsPergunta 4
Indicadores de resultado de treinamento
O gerente da empresa X autorizou a área de recursos humanos a elaborar uma
capacitação para o pessoal da produção. Ele queria aumentar sua produção
investindo em máquinas novas e por isso acreditava que seria necessário investir
em capacitação para desenvolver novas habilidades com o equipamento novo.
Para isso, solicitou um relatório com o objetivo de conhecer, controlar e avaliar o
retorno financeiro com essa capacitação. 
Considerando o texto apresentado e os conteúdos sobre indicadores de
treinamentos abordados no texto-base, assinale a alternativa que apresenta o
indicador adequado para a avaliação que o gerente deseja fazer.
 Índice do investimento em treinamento. 
 Percentual das horas extras sobre o total dos salários. 
 Turnover 
 Percentual das horas extras sobre o total dos salários. 
O índice de retorno do investimento em treinamento (Return on Investiment
– ROI) é a ferramenta desenvolvida para verificar se houve resultado
positivo a partir da relação entre os investimentos com treinamento e os
lucros do período.
3 / 3 ptsPergunta 5
Indicadores de remuneração
Leia o texto a seguir:
“Do ponto de vista da organização, esse sistema [de remuneração] deve
comprometer os empregados com os objetivos organizacionais, trazendo
resultados que compensem os altos custos da folha de pagamentos. O sistema de
remuneração deve considerar também o conjunto de necessidades básicas dos
empregados, permitindo uma boa alimentação, vestimenta, moradia, assistência
médica, educação, cultura, lazer, enfim, uma vida digna.” 
FRANÇA, A. C. L. Recursos Humanos: conceitos, ferramentas e procedimentos.
São Paulo: Atlas, 2007, p. 68-69. 
O texto apresentado trata de aspectos referentes aos sistemas de remuneração.
De acordo com o conteúdo sobre indicadores de remuneração abordado no texto-
base, podemos afirmar que é bastante complexo criar um sistema de
remuneração adequado em função da:
 
exigêncialegal da remuneração ser fixa, devendo a empresa manter a isonomia
salarial.
 
remuneração envolver diversas variáveis, sendo necessário manter o equilíbrio
interno e a coerência externa.
 
pressão da remuneração variável sobre os custos, quando não controlados
adequadamente.
 
semelhança entre os cargos dentro da organização, com pequenas variações de
tarefas.
As empresas têm dois conjuntos de critérios para definir a política de
remuneração: o mercado de trabalho e o equilíbrio interno. O mercado
torna o sistema mais competitivo e o equilíbrio interno se preocupa em
garantir às pessoas um ambiente de segurança e justiça.
3 / 3 ptsPergunta 6
Indicador de quadro de empregados efetivos na organização
 “O número de mulheres em cargos de liderança aumentou em todo o mundo no
último ano, mas apresentou queda no Brasil. Ao mesmo tempo, o número de
CEOs mulheres também subiu, tanto no mundo quanto no Brasil. Os dados fazem
parte do ‘International Business Report 2013’, da consultoria Grant Thornton, que
falou com altos executivos de 12,5 mil empresas de 44 países. No Brasil,
participaram 300 companhias. No mundo, as mulheres ocupam 24% dos cargos
de liderança [...] Já no Brasil, elas ocupam 23% da alta gestão [...]”. 
ARCOVERDE, L. Cresce o número de mulheres em cargos de liderança.
Disponível em:
<www.valor.com.br/imprimir/noticia/3157310/carreira/3157310/cresce-o-numero-
de-mulheres-em-cargos-de-lideranca>. Acesso em: 05/01/2018.
A matéria apresenta uma pesquisa sobre a porcentagem de mulheres em cargos
de liderança, cujos dados foram obtidos por meio de um indicador. Diante disso,
com relação ao indicador que foi utilizado para realizar a pesquisa apresentada na
notícia, é correto afirmar que:
 
foi utilizado o indicador demográfico, que demonstra como o quadro de pessoal da
empresa está distribuído.
 
foi utilizado um indicador qualitativo que mede o índice de diversidade do quadro de
pessoas.
 
foi utilizado o indicador de processos internos, pois ele mede a quantidade de
mulheres em cargos de chefia.
 
foi utilizado o indicador de absenteísmo, que compara os índices de liderança de
uma empresa.
Os indicadores demográficos são aqueles que representam o quadro de
pessoal da empresa. Eles podem ser elaborados por sexo, idade, cargo,
departamento, por efetivos e não efetivos, ou outra classificação de
interesse da empresa.
3 / 3 ptsPergunta 7
Conceitos e pressupostos
Leia o texto a seguir:
“Diz um velho ditado popular entre os especialistas em Administração que, se
alguma coisa não pode ser medida e avaliada objetivamente é melhor esquecer o
assunto. Se não se pode mostrar qual a contribuição que se está fazendo, é
melhor não perder tempo com isso. A mensuração em termos de avaliação é uma
prioridade em todas as unidades da organização: demonstrar qual é a sua
contribuição para a organização está se tornando uma prioridade de topo, pois se
a unidade não contribui para o sucesso organizacional, então ela não serve para
muita coisa e, portanto, não vale a pena investir nela”.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 531.
Levando em consideração a importância do uso dos indicadores de Recursos
Humanos, é correto afirmar que:
 
os indicadores possibilitam avaliar, acompanhar e comparar as metas definidas pela
empresa.
 
o indicador de rotatividade elevado demonstra baixo custo para a empresa, pois
representa um índice e não valores.
 
os indicadores são iguais em qualquer tipo de organização, independentemente da
estratégia organizacional adotada.
 
os indicadores demográficos são utilizados como uma meta a ser atingida, que
define o tamanho da empresa.
Os indicadores fornecem informações para a empresa acompanhar seus objetivos, para
avaliar, acompanhar e comparar as metas definidas pela
empresa. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Indicador de número total da força de trabalho e quadro de empregado
Leia atentamente o texto a seguir:
“Entender a composição e a movimentação da força de trabalho de uma
Organização é normalmente o começo para a maioria dos profissionais que
buscam adotar indicadores, medições e métricas como parte o processo de
gestão. Os indicadores alocados nesta categoria têm como objetivo ajudar na
compreensão da força de trabalho ou do capital humano. [...] auxiliam no
entendimento da quantidade ou do número físico de recursos humanos, [...].” 
ASSIS, M. T. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos: usando indicadores
demográficos, financeiros e de processos na gestão do capital humano. 2. ed. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2014. p.29.
Os indicadores demográficos demonstram a composição e a movimentação da
força de trabalho e o quanto são importantes para a formação de outros
indicadores. Considerando o contexto sobre indicadores demográficos no
conteúdo apresentado na aula 2 analise as afirmativas a seguir:
I. O número médio de empregados na visão anual considera a somatória da
quantidade em cada mês dividida pelo número de meses que compõem um ano.
II. A força de trabalho é formada por empregados efetivos, sem considerar
estagiários, terceirizados, cooperados e qualquer outro tipo de contratação.
III. A proporção de empregados considera o número de empregados efetivos
dividido pelo número total da força de trabalho.
IV. A proporção de estagiários sobre o quadro de empregados efetivos considera
o número de estagiários dividido pelo número total da força de trabalho.
V. A proporção de não empregados sobre o quadro de empregados efetivos
considera o número de empregados não efetivos divididos pelo número de
empregados efetivos.
Está(ão) correta(s):
 somente as afirmativas I, II e IV. 
 somente as afirmativas I e III. 
 somente a afirmativa IV. 
 somente as afirmativas I, III e V. 
A afirmativa I está correta, pois para calcular a média anual de empregados
pega-se a quantidade de empregados no final de cada mês do ano e
divide-se por 12, que é a quantidade de meses que tem um ano. A
afirmativa II está incorreta porque quando se fala de força de trabalho se
está considerando todas as pessoas que trabalham na empresa,
independentemente do vínculo empregatício. A afirmativa III está correta
porque para saber a proporção de empregados efetivos na força de
trabalho divide-se a quantidade de empregados efetivos pela quantidade
da força de trabalho. A afirmativa IV está incorreta porque para se ter a
proporção de estagiários sobre o quadro efetivo tem de se dividir a
quantidade de estagiários pelo quadro efetivo e não pela força de trabalho.
A afirmativa V está correta porque para o cálculo de proporção de não
empregados sobre o quadro de empregados efetivos deve-se dividir um
pelo outro.
3 / 3 ptsPergunta 9
Indicadores de Benefícios
Leia o texto a seguir:
Para criar indicadores de benefícios, precisamos entender a sua classificação. De
acordo com Chiavenato (2010), os benefícios oferecidos aos funcionários podem
ser legais (exigidos pela legislação, como vale transporte, férias, 13.º salário etc.)
ou fornecidos espontaneamente, em dinheiro ou na forma de serviços, vantagens
ou facilidades. Porém, os benefícios têm objetivos diversos. Nesse sentido, podem
ser classificados como assistenciais, recreativos e supletivos. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010, p. 342.
Considerando os estudos aa rota de aprendizagem sobre indicadores de
Benefícios, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F
para as falsas. 
 
I. ( ) Um dos benefícios assistenciais é o conforto, ou seja, as empresas oferecem
ambiente agradável e tranquilo.
II. ( ) Benefícios assistenciais visam promover aos funcionários e seus familiares
auxílio na saúde, na educação e financeiro. 
III. ( ) Os benefícios que oferecem entretenimento e lazer ao empregado estão
relacionados aos objetivosrecreativos.
IV. ( ) Benefícios ou planos supletivos são concedidos para garantir o auxílio
jurídico ao empregado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 V, V, F, V. 
 V, F, V, V. 
 F, V, V, F. 
 F, F, V, V. 
A afirmativa I é falsa, pois conforto é uma característica dos benefícios, e
não objetivo. A afirmativa II é verdadeira, pois os benefícios assistenciais
oferecem ao empregado assistências relacionadas, por exemplo, à saúde,
à educação, jurídica e financeira. A afirmativa III é verdadeira, pois os
benefícios recreativos oferecem ao empregado oportunidade de lazer e
recreação. A afirmativa IV é falsa, pois benefícios supletivos oferecem
bem-estar ao empregado durante a jornada de trabalho, e o auxílio jurídico
compete ao benefício assistencial.
3 / 3 ptsPergunta 10
Indicadores de resultados de treinamento na prática
Leia o texto a seguir:
“Entendido como instrumento de desenvolvimento e formação pessoal, o
treinamento sempre será um recurso utilizado pela organização visando ao
atendimento das necessidades e à conciliação dos interesses do binômio
indivíduo-organização. Enfatiza-se a etapa de avaliação de treinamento em
diversos níveis, pela necessidade de torná-los válidos ou potencialmente capazes
de provocarem modificações no ambiente organizacional.” ALBUQUERQUE, L.
G.; LEITE, N. P. (Org.). Gestão de pessoas: perspectivas estratégicas. São Paulo:
Atlas, 2009, p. 73-74.
Considerando o texto acima e as aulas sobre importância do indicador de
treinamento analise as afirmações abaixo:
I. O número de horas de treinamento precisa ser comparado ao de número
de horas de outras empresas para avaliar a sua importância.
II. O custo médio do treinamento é um indicador que mede as horas
paradas para treinamento dos empregados.
III. O estabelecimento de indicadores para verificação dos resultados do
treinamento é importante para que os gestores mantenham a motivação das
pessoas e o alinhamento de políticas e práticas de Recursos Humanos.
IV. O treinamento tem a finalidade de aprimorar habilidades dos empregados,
bem como aumentar sua produtividade na organização.
Está(ão) correta(s):
 somente as afirmativas I, III e IV. 
 somente a afirmativa IV. 
 somente as afirmativas I e II. 
 somente as afirmativas I, II e III. 
A afirmativa I está correta, pois com essa comparação a empresa pode
decidir pela manutenção, ou não, de determinados treinamentos. A
afirmativa II está incorreta porque no cálculo desse indicador são
considerados os custos com a execução do treinamento contando com
todas as despesas para a sua execução. A afirmativa III está correta,
porque os indicadores auxiliam na tomada de decisões, pois fornecem
informações para que os gestores possam fazer uma boa gestão das
pessoas sob sua responsabilidade. A afirmativa IV está correta, pois o
investimento em treinamento é uma forma de aprimorar as habilidades dos
empregados com a finalidade de aumentar sua produtividade e alcançar
melhores resultados.
Pontuação do teste: 24 de 30