Corrigida - Atividade 1 - Produtos e Marcas

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Bom Trabalho! Prof. Marcelo Koche 
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Todas as respostas das atividades devem ser redigidas com fundamentação (ideia) própria, evite a 
simples cópia do guia de estudo. Tenham empenho em levantar as informações necessárias, 
realizando a leitura das aulas antes de resolução das atividades, assim como assistir os vídeos e 
realizar pesquisa quando achar necessário, respeitando o numero mínimo linhas exigido em cada 
questão. 
• Atividades com respostas iguais às do colega serão zeradas. 
• Procure sempre abrir o arquivo enviado, para certificar que enviou corretamente. 
 
Atividade das Aulas 01 - 02 - 03 e 04 – enviar no portfólio 1 
 
01. Explique a diferença entre: Produto Básico, Produto Real e Produto Ampliado, com 
suas palavras, respostas copiadas do material terão nota zero. (0.75) 
Produto básico é aquele que o consumidor realmente está procurando, o mínimo que 
ele pode esperar de um produto como, por exemplo, a compra de uma geladeira para 
manter os alimentos refrigerados. Produto real é aquele que realmente está se 
comprando, que consumidor já está acostumado a receber, adquiridos pelo design, 
qualidade e marca. Produto ampliado contem benefícios extras é acompanhado de 
serviços adicionais, como por exemplo, garantias estendidas e manutenções a 
domicilio. 
 
02. As Estratégias que uma empresa pode adotar diante das variáveis seriam a 
flexibilidade e produtividade. Comente sobre as 3 regiões de flexibilidade e 
produtividade. (0,5) 
 
Região 1 é definida por altas taxas de produtividade, produtos padrões, não 
diferenciados e com pouca flexibilidade. 
Região 2 a produtividade e flexibilidade estão em equilíbrio e isso se tornou possível 
após a introdução de sistemas informatizados. 
Região 3 tem alta flexibilidade, são produtos personalizados, com custos elevados, ou 
seja, produtos diferenciados. 
03. Explique com suas palavras como são os Bens de Consumo e os Bens Industriais. 
(0,5) 
Bens de Consumo são mercadorias tangíveis ou intangíveis, estas são adquiridas para 
satisfazer as necessidades de um consumidor final e não está sujeito a nenhum 
processo de transformação, ou seja, produto acabado. 
Bens Industriais são materiais utilizados na produção de outro bem, estes adquiridos 
para um novo processamento ou para a utilização na condução de um negócio, 
exemplos, matérias-primas, instalações, equipamentos, etc. 
04. Após ter feito a leitura da aula 3, responda: 
a) Em sua opinião quais os pontos devem ser observados, analisados antes da 
introdução e decisões sobre a linha de produtos? (com suas palavras) (0.5) 
Devem ser analisados as vendas e os lucros desses itens de linha, para que possa 
decidir qual destes podem aumentar, permanecer ou até mesmo ser finalizado. É 
necessário também entender o tipo de mercado de cada linha de produto. 
b) Com suas palavras explique, quais os pontos devem ser observados pelos os 
profissionais gerentes de linhas de produtos, para optar pela extensão de uma linha de 
produtos? Explique pelo menos 2 pontos. (0.5) 
Devem ser analisados margens de lucro, tanto com a adição de novos itens a linha 
como a extinção delas. A extensão está relacionada aos objetivos da empresa. Se a 
empresa tem como objetivo se apresentar com uma linha completa, ela atuará com 
uma linha mais extensa e sem se preocupar com o lucro de alguns intens. Porém, se 
ela se destacar devido a sua lucratividade, atuará com uma linha menos extensa e 
itens lucrativos. 
05. Explique com suas palavras: 
a) decisões sobre complementação da linha de produtos (0.5) 
Aumento de lucratividade, satisfação de revendedores que criticam vendas perdidas 
por falta de itens, poder atender com capacidade máxima de produção, ser referência 
de mercado oferecendo uma linha completa e sem lacunas que possam se tornar 
oportunidades para a concorrência. 
b) decisões sobre modernização da linha de produtos (0.5) 
Tornam seus produtos inovadores e atuais, com estas melhorias incentivam seus 
clientes a adquirirem itens de maior valor e se mantem a frente da concorrência. 
 
06. Como pode ser a Ampliação de Linhas de Produtos? Cite e explique cada uma 
delas. (0.75) 
Ampliação para baixo: Cria-se um novo produto, diminuindo o preço e qualidade e 
assim aumentando o volume de vendas, como por exemplo, uma segunda linha de 
produto, mantendo a boa imagem da marca principal. 
Ampliação para cima: Aumento de qualidade e preço, o produto sai da venda por 
quantidade e passa para a lucratividade. O público que desejam atingir é de alta 
renda. 
Ampliação nos dos sentidos: Essas empresas podem decidir atender os dois sentidos 
e atingem públicos da baixa a alta renda, como por exemplo, fabricantes de carros. 
 
07. Quais são as abordagens de qualidade? (0,5) 
São 5 abordagens básicas utilizadas: 
• Qualidade transcendental. 
• Qualidade baseada no produto. 
• Qualidade baseada no usuário. 
• Qualidade baseada na produção. 
• Qualidade baseada no valor. 
 
 
Bom Trabalho!