Exercício de Liderança e Motivação

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Exercício de Liderança e Motivação - 
Exercício de Fixação 
 
1) Podemos dizer que é necessário que a empresa se preocupe em conhecer as 
expectativas do funcionário em relação ao trabalho, informe quanto às 
compatibilidades entre suas expectativas e a possibilidade de alcançá-las por 
meio do trabalho naquela organização, negocie para alinhar as expectativas e 
desenvolva ações compensatórias como forma de administrar possíveis 
frustrações e evitar desmotivação, desilusão, raiva e outros sentimentos 
indesejáveis. A motivação acontece quando o indivíduo percebe que algo é 
potencialmente capaz de satisfazer uma necessidade que ele tem e, então, 
decide conduzir seu comportamento no sentido de conquistar esse objeto 
(coisas, pessoas, sentimentos etc.). O trabalho é um meio que leva à realização 
de necessidades. O sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta 
fortemente a sua motivação para ele. Tanto as pessoas quanto as organizações 
apresentam necessidades. A relação entre essas partes precisa, então, ser de 
benefício mútuo, ou seja, uma interação que permita que ambas satisfaçam suas 
necessidades. Essa conquista só é possível por meio da compatibilização entre 
necessidades pessoais e organizacionais. 
Com base nas informações a afirmativa “ato de motivar, espécie de energia 
psicológica ou tensão que põe em movimento o organismo humano, 
determinando um dado comportamento. Processo de iniciação de uma ação 
consciente e voluntária. Fonte: Dicionário Michaelis (2014). Refere-se à: 
A - Ação. 
B - Frustação. 
C - Iniciação. 
D - Motivação. 
E - Relação. 
 
 
2) A década de 1950 foi um período frutífero para o desenvolvimento de 
conceitos sobre motivação. As teorias formuladas nesse período embora sejam 
criticadas e questionáveis em sua validade, ainda são provavelmente as mais 
conhecidas e estudadas sobre a motivação dos trabalhadores. As teorias de 
Maslow e de Hesberg, ajudam a explicar a motivação humana e apresentam 
aspectos em comum. Em relação à comparação entre os modelos motivacionais 
de Maslow e Herzberg, avalie: 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
• ( )Os fatores higiênicos de Herzberg correspondem às necessidades 
primárias de Maslow e a uma das necessidades secundárias. 
• ( )As necessidades de segurança da hierarquia de Maslow são parte dos 
fatores de motivação de Hesberg. 
• ( )Os fatores motivacionais da teoria de Hesberg equivalem às 
necessidades secundárias de Maslow. 
• ( )As necessidades de estima e autorrealização de Maslow correspondem 
aos fatores motivacionais de Hesberg. 
• ( )As relações interpessoais entre colegas e supervisores são fatores 
motivacionais para Hesberg e correspondem às necessidades de estima de 
Maslow. 
A sequência correta é: 
A - V – F – V – F – V 
B - F – V – V – F – V 
C - F – F – V – V – V 
D - V – F – V – V – F 
E - V – V – V – V – V 
 
 
3) Uma das mais importantes e significantes teorias relacionadas a Motivação 
está ligada a teoria de Maslow, onde o mesmo defende que as necessidades 
dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores 
a serem transpostos. Podemos assim descrever que o comportamento humano, 
neste contexto, foi objeto de análise pelo próprio Taylor, quando enunciava os 
princípios da Administração Científica, e com grande intuito e contribuição para 
o crescimento do indivíduos. . Porém, podemos citar que a diferença entre Taylor 
e Maslow é que o primeiro somente enxergou as necessidades básicas como 
elemento motivacional, enquanto o segundo percebeu que o indivíduo não sente, 
única e exclusivamente necessidade financeira, para melhorias do indivíduo. 
Estar motivado não é sinônimo de estar satisfeito, mas sim de buscar a 
satisfação; é a mobilização de energia e esforços na busca por um resultado, por 
uma conquista, por um desejo etc. Motivação, portanto, é o que move uma 
pessoa para uma determinada direção. 
MASLOW, A. H. A. Theory of human motivation. Psychological Review, 
Washington, v. 50, n. 4, p. 370-395, jul. 1943. 
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo 
texto-base, correlacione as afirmações a seguir a cada uma das necessidades 
da Pirâmide de Maslow 
 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
• ( )Estão na base da pirâmide, são necessárias para a sobrevivência e 
abrangem necessidades como alimento, vestimentas e abrigo (contra o frio 
ou calor). 
• ( )A satisfação dessas necessidades produz sentimentos de autoconfiança 
e manifesta-se no desejo de demonstrar competências profissionais, de 
desenvolvimento e ascensão na carreira e de reconhecimento pelas 
conquistas e pelo bom trabalho. 
• ( )São as necessidades mais elaboradas e residem no topo da pirâmide. 
Nesse nível, a pessoa começa a testar seu próprio potencial e suas 
competências, almejando desafios profissionais mais significativos. 
• ( )Estão no terceiro nível e associam-se ao desejo de pertencimento, de 
inserção no ambiente e de receber afeto e amor 
• ( )Estão no segundo nível da hierarquia de necessidades e impulsionam a 
pessoa a não buscar por estabilidade e a uma série de comportamentos que 
a levam a proteger-se de situações reais ou imaginárias. 
A sequência correta é: 
 
A - F, V, F, V, F. 
B - F, F, F, V, V. 
C - V, F, V, V, F. 
D - V, V, V, V, F. 
E - F, V, F, F, V. 
 
 
4) Ao planejar as atividades, os cargos e as políticas internas de trabalho, a 
organização precisa levar em conta as variáveis que dão sentido ao trabalho e 
promovem a motivação do funcionário. A pesquisa de Morin (2002), aponta que, 
para ter sentido, o trabalho deve contemplar algumas características. Neste 
sentido, marque as alternativas que comtemplam esta ideia. 
I. ser realizado de forma eficiente e levar a um resultado. Para que isso aconteça, 
a organização deve traçar e informar claramente os objetivos do trabalho e sua 
utilidade; 
II. ser moralmente aceitável, ou seja, respeitar as regras da vida em sociedade, 
os valores morais, éticos e espirituais; 
III. promover relações humanas satisfatórias por meio do trabalho em equipe 
(promove o senso de vinculação) e das relações do tipo cliente-fornecedor 
(desenvolve a ideia de prestação de serviço aos outros); 
IV. garantir desenvolvimento e autonomia. O trabalho não tem total necessidade 
de ser remunerado, muitos indivíduos, que tem outra fonte de renda fazem 
trabalhos filantrópicos; 
V. manter ocupado em grau adequado. A carga de trabalho não deve ser 
excessiva nem deficitária. 
Assinale a alternativa correta. 
A - Apenas a I, II e III estão corretas. 
B - Apenas a IV e V estão corretas 
C - As alternativas I, II, III e V estão corretas. 
D - As alternativas III, IV e V estão corretas. 
E - Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
5) O mundo globalizado instiga a competitividade nas organizações que, diante 
das incertezas do mercado, atuam em um ambiente de escassez, complexidade 
e dinamismo, tendo pouco espaço para o erro. É preciso analisar como é a 
contribuição das pessoas para os resultados organizacionais; se existe um 
ambiente interno receptivo ou resistências; quais os aspectos da cultura que 
dificultam ou facilitam a sinergia de esforços e os resultados esperados; o papel 
do clima organizacional na motivação e como são as resistências às mudanças. 
Isso implica sobre motivação e organização em: 
A - analisar o estudo dos elementos da personalidade e caráter das pessoas. 
B - gerar e equilibrar às expectativas humanas, que envolvem questões 
psicológicas e sociais. 
C - gerenciar a rotina de trabalho da organização, buscando adequar o mercado 
e os clientes aos seus produtos e serviços. 
D - transformar às ações internas, como a motivação e a complexidade no 
contexto familiar. 
E- lidar com a imprevisibilidade e monitorar diversos elementos com 
complexidades distintas, como o preparo ou despreparo da força de trabalho. 
 
 
6) A teoria do ERG é um fenômeno social, é a capacidade de influenciar as 
pessoas com ideias, ações e exemplos e conduzi-las para alcançar os resultados 
esperados. Principalmente, em períodos de crise e instabilidade, o exercício da 
liderança tem um papel fundamental para que a empresa contorne suas 
dificuldades. O desenvolvimento gerencial é um processo de desenvolvimento 
de competências, tanto na perspectiva das técnicas gerenciais quanto dos 
estilos de liderança. As técnicas gerenciais, que são os componentes cognitivos 
e as habilidades técnicas, de gestão e organizacionais, permitem, por exemplo, 
a utilização de ferramentas de 
gestão para a elaboração de um plano de ação. Considerando o texto acimar e 
os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
A abordagem da nova liderança desenvolve as pessoas, não teme a delegação, 
prevê o amadurecimento da equipe para que os gestores não se preocupem com 
a operacionalização do trabalho, enquanto agem na perspectiva estratégica. 
Porque 
No que se manifesta o equilíbrio do líder o mesmo atua buscando a mudança 
para o melhor, eleva o nível de conduta humana e a aspiração moral do líder e 
dos liderados e, assim, tem um efeito de transformação em ambos, muito útil em 
períodos de crise. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
7) A Teoria X e Teoria Y, fundamentadas nos estudos de McGregor dizem 
respeito a dois diferentes modos de administrar com base na concepção sobre 
a natureza humana. Para a Teoria X administrar implica em aplicar ferramentas 
de controle sobre os funcionários. Para a Teoria Y, administrar é criar 
oportunidades, motivar que potenciais se revelem e estimular o crescimento 
individual. 
 
Quando o estilo de administração da empresa é aderente à Teoria X, ela controla 
os comportamentos, estreita a atividade profissional, obriga as pessoas a 
fazerem o que ela quer, sem contemplar os objetivos pessoais dos funcionários. 
Ao contrário, na empresa orientada pela Teoria Y oportunidades são criadas, 
potenciais são liberados, obstáculos são removidos e o crescimento profissional 
é encorajado. 
Porque 
Segundo concepção das teorias X e Y, para os funcionários, o trabalho pode ser 
algo natural como descansar ou se divertir, se as condições forem favoráveis e 
a falta de ambição e fuga à responsabilidade são fruto de experiências anteriores 
mal sucedidas e não de características inerentes a todas as pessoas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da 
I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
8) Porque a Teoria Behaviorista e a Teoria Comportamental representaram forte 
oposição à Teoria Clássica, aponte a alternativa que contempla esta ideia. 
A - Porque a teoria Clássica, considerava a homem parte integrante da máquina 
industrial, ligado à função econômica da empresa (produzir bens ou serviços), 
sem prestar atenção a aspectos psicológicos da natureza humana, ou seja, à 
função social das organizações (satisfazer necessidades). 
B - Porque a Teoria Clássica comungava das mesmas ideias da Teoria 
comportamental, diferindo apenas na parte financeira, na qual a Comportamental 
oportunizava maiores ganhos. 
C - Porque a Teoria Clássica observava apenas a parte tecnológica da 
organização, esquecendo da humana. 
D - Porque a Teoria Clássica possibilitava um crescimento maior que a Teoria 
comportamental, que estava muito focada nos sentimentos dos trabalhadores. 
E - Porque a teoria Clássica, considerava o ser humano como parte integrante 
do processo, esquecendo do operacional. 
 
 
9) Frederick Herzberg criou a Teoria dos Dois Fatores e preconiza que dois tipos 
de fatores orientam o comportamento do indivíduo no trabalho: higiênicos e 
motivacionais. Os fatores higiênicos estão localizados no ambiente que rodeia a 
pessoa e por isso são chamados “_______________”. São superficiais, 
decididos pela empresa e fogem ao controle do indivíduo. Eles evitam a 
insatisfação, mas não provocam a satisfação duradoura (ROBBINS, 2005). Os 
fatores motivacionais estão relacionados com a natureza das atividades que a 
pessoa exerce no trabalho. Envolvem sentimentos de realização profissional, 
identificação com as tarefas, valorização e reconhecimento. Por isso, são 
também chamados fatores ______________. São internos e podem ser 
controlados pelo próprio indivíduo. A motivação que eles provocam é profunda e 
estável. 
Com base nas informações complete as lacunas acima na ordem correta. 
A - Controlados e inerentes. 
B - Extrínsecos e intrínsecos. 
C - Extrínsecos e inerentes. 
D - Higiênicos e motivacionais. 
E - Intrínsecos e extrínsecos. 
 
10) Através dos incentivos motivacionais as pessoas começaram a ser vistas 
como importantes fontes de desenvolvimento para as empresas. Assim, o 
conceito de valor em relação às pessoas mudou e elas passaram a ser 
consideradas como recursos, bens intangíveis, ou seja, ativos e capital humano 
das empresas. Por isso, é importante considerar que os valores e atitudes dos 
profissionais podem causar determinados comportamentos e até trazer 
insatisfação no ambiente de trabalho interagindo assim para os grupos pessoais. 
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. É importante que as empresas possuam recursos para alinhar os valores das 
pessoas aos da organização, como, por exemplo: treinamentos, 
reconhecimento, comunicação e preparação de liderança, entre outros. Afinal, 
as pessoas se motivam a agir de acordo com sua hierarquia de valor. 
Porque 
II. Uma pessoa pode considerar seu trabalho importante para sua satisfação, 
mas pode não se sentir satisfeita com o trabalho que realiza no momento. Essa 
insatisfação ocorre por esse colaborador não estar alinhado aos valores da 
organização e possuir outros motivos de satisfação. Dessa forma, o resultado e 
o desempenho no seu trabalho não serão influenciados. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
C - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D - As asserções I e II são proposições falsas. 
E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I.