PIM II - UNIP - GESTÃO RH

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
CURSO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
RELATÓRIO PIM II
ELLEN CRISTINE DE MELLO VASCONCELOS
RA: 1978914
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
SABION DIGITAL BRAND E DESIGN
SÃO PAULO
2020
INTRODUÇÃO
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM II) é requisito obrigatório para conclusão do primeiro semestre do curso superior, de Gestão de Recursos Humanos, e o intuito é demonstrar que se aplicado na prática todo conhecimento adquirido em disciplinas como, Economia de Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada, pode-se melhorar a gestão de uma empresa, independente do segmento a que ela pertença, pois com o conhecimento adquirido através das pesquisas, e com o uso de artifícios como aplicações específicas de cálculos matemáticos, consegue-se projetar metas alcançáveis e dentro de uma realidade do negócio proposto. 
Este projeto tem por objetivo mostrar de forma clara e objetiva a organização de uma empresa que utiliza uma mistura de seriedade e criatividade para atender seus clientes, e mostrar assim, a forma como a mesma está inserida no mercado diante da atualidade.
A Sabion Digital é uma agência de tecnologia e criação que hoje atende também como consultoria, com colaboradores internos e externos alocados no cliente.
Lançada em 2012, em pouco tempo se destaca no mercado conquistando grandes clientes. Sua missão é construir relações significativas, conectar pessoas, marcas, produtos e serviços. E quando o assunto é tocar pessoas, acredita-se em um modelo estratégico integrado, de honestidade, seriedade e compromisso.
Atua no desenvolvimento de sites, aplicativos mobile, consultoria em redes sociais, criação de conteúdo e estratégias de marketing, planejamento e criação de campanhas online, e acompanhamento e gestão de colaboradores alocados no cliente para prestação de serviços. Além de experiências que visam engajamento em plataformas digitais. Conta atualmente com 120 colaboradores e possui em seu portfólio cliente renomados como Bradesco Seguros, Unimed, Mercado Livre, entre outras. A escolha foi feita, por ser uma empresa moderna e que se preocupa e se importa com o bem estar de seus funcionários, fazendo assim uma troca de sucesso.
Sabe-se que para uma empresa prosperar deve-se cumprir metas previamente estabelecidas, ter uma boa comunicação interna e externa, estar atento ao mercado do seu segmento, concorrentes e inovações. Deve-se também cuidar de sua imagem perante o mercado.
Na parte financeira, deve estar sempre atenta aos custos, metas e projeções futuras aliando-se assim a matemática aplicada á cálculos de receita e despesa, fluxos de caixa, custos e andamento de projetos, orçamentos e valores utilizados.
Espera-se que ao término deste trabalho, que este projeto alcance seu objetivo que é, demonstrar como é possível melhorar a gestão de um negócio/empresa aplicando técnicas corretas, métodos precisos e conhecimento, podendo então indicar através da ligação teórico-prática o que se pode melhorar, o que pode ser proposto e modificado para melhorar o andamento da empresa, e até mesmo indicar alternativas de inovações e soluções.
1. ECONOMIA DE MERCADO
O estudo sobre economia e mercado visa demonstrar como o próprio nome diz o panorama econômico local ou regional, ou até mesmo em um cenário nacional, para então se pensar em como utilizar estes dados para prever o impacto que o negócio/organização que se pretende gerir vai produzir ao ingressar no mercado; e neste sentido, o quanto gerará de receita e quais despesas terá, pois segundo o professor Rodolfo Pena (Site brasilescola.com.br) “refere-se que quem regula a economia não é o Estado/governo, e sim, ocorre a autorregulagem de acordo com os princípios da livre concorrência e da lei da oferta e da procura.” Assim entende-se o uso do nome, porque não se trata apenas de uma economia do governo, mas também, de uma em que o comando é do próprio mercado.
Em termos formais, entende-se que Economia é a ciência social que estuda a produção, distribuição, e consumo de bens e serviços. O termo economia vem do grego para oikos (casa) e nomos (costume ou lei), daí “regras da casa (lar).” (Site O Economista).
O dicionário Michaelis (online) define economia como: “S.f. Ciência que estuda os fenômenos de produção, distribuição e consumo de bens e serviços, com o intuito de promover o bem-estar da comunidade; ciências econômicas. / Elenco de disciplinas que constituem o curso para a formação de economistas. / Controle financeiro a fim de evitar gastos desnecessários; poupança. / odo sensato de administrar uma casa. / Organização e aproveitamento eficiente de recursos materiais. / Ordenação ou modo harmonioso de funcionamento das diversas partes de um todo.” 
A economia pode ser dividida em diversos segmentos e em três setores, e não se pode dizer que ela é única ou que exista alguma fórmula específica para que ela exista. Os setores são, de acordo com Eduardo Freitas (Site brasilescola.com.br): 
· Setor Primário: ramo de atividade produtiva vinculado ao desenvolvimento da agricultura, agropecuária e ao extrativismo (vegetal, animal e mineral). Esse setor produz matéria prima para o abastecimento das indústrias.
· Setor Secundário: ramo que atua no sistema industrial, enquadrando a produção de máquinas e equipamentos; produção de bens de consumo, construção civil e geração de energia.
· Setor Terciário: ramo diretamente ligado a prestação de serviços (nesses estão professores, advogados e profissionais liberais em geral) e comércio em geral. O setor terciário está diretamente ligado ao comércio varejista.
Assim, segundo Sanete Andrade (Site unimax.com.br – Artigo: o que é, afinal, o mercado?) do ponto de vista estritamente econômico, mercado seria um “conjunto de atividades de compra e venda de determinado bem ou serviço, em certa região; comércio”. Daí: “mercado de ações, mercado de trabalho, mercado imobiliário”. Ainda em termos de economia, por mercado entende-se um “conjunto de compradores e vendedores e sua interação”. Quando há concorrência perfeita, diz o dicionário, os preços são determinados pelo mercado. 
E diz que a palavra mercado, que vem do latim mercatu, é o “lugar onde se comerciam gêneros alimentícios e outras mercadorias”. Pode ser também uma “povoação, cidade ou país onde há grande movimentação comercial; empório”.
Desta forma, ainda, conforme artigo publicado por Sanete Andrade (Site unimax.com.br – Artigo: o que é, afinal, o mercado?) pode-se falar também sobre a existência de vários tipos de mercados como:
· Mercado aberto.
· Mercado comum.
· Mercado de trabalho.
· Mercado negro.
· Mercado paralelo.
2. A EMPRESA
A empresa estudada neste projeto é a Sabion Digital Brand e Design e faz parte do segmento de prestação de serviços, especializada inicialmente como uma agência de design, tecnologia e criação e atualmente também como Consultoria, com colaboradores internos e externos alocados em diferentes clientes.
Sua principal especialidade é atuar no desenvolvimento de sites, aplicativos mobile, consultoria em redes sociais, criação de conteúdo e estratégias de marketing, planejamento e criação de campanhas online, e acompanhamento e gestão de colaboradores alocados para prestação de serviços á clientes. Além de experiências que visam engajamento em plataformas digitais.
Segmento que surgiu devido a necessidade de atendimento a pessoas e organizações, onde a utilização da internet, sites e aplicativos tornaram-se indispensáveis ao uso diário da população. 
Lançada em 2012, a empresa é administrada de forma geral, sendo um único proprietário, que contratou e elegeu terceiros para ocuparem cargos de gestão e atuar e auxiliar no desenvolvimento de tarefas e funções para andamento da empresa, obedecendo assim um nível hierárquico.
2.1 Organograma
.
2.2 Principais Clientes
Seus principais clientes são: Unimed, Mediservice, Mercado Livre, Real Grandeza e Tempo Assist. Estes clientes tem projetos fixos e atualmente o principal clienteque representa o maior faturamento da empresa é o cliente Bradesco Seguros.
Além destes, outros contratos/propostas de projetos importantes também são fechados pela empresa Sabion Digital, porém, como clientes variáveis.
2.3 Principais Concorrentes / Dinâmica de Mercado / Variáveis
A concorrência perfeita é uma situação ideal de mercado na qual existe uma grande quantidade de vendedores e uma grande quantidade de compradores. Esse cenário favoreceria um equilíbrio natural nos preços pela relação entre a oferta e a demanda. Além disso, para haver uma concorrência perfeita, os produtos oferecidos deveriam ser similares. Não poderia haver diferenciação na qualidade, na embalagem ou nos serviços associados. (Site dicionáriofinanceiro.com/concorrência).
Assim, quanto menor o preço, maior a demanda; então com base nesta dinâmica a Sabion Digital tenta oferecer aos seus clientes, serviços de qualidade com preços atraentes e competitivos em relação ao mercado e aos seus principais concorrentes que são empresas com tecnologias digitais voltadas para criação e consultoria. Os dois principais concorrentes hoje são:
· MJV Technology & Innovation.
· Ebix Tecnologia e Consultoria.
Com isso, a Sabion Digital utiliza da seguinte classificação de prioridades para definir a entrega de seus projetos: disponibilidade, qualidade, agilidade, excelência no atendimento ao cliente, cumprimento do prazo de entrega e preço. Para assim, competir de forma justa, honesta e com qualidade nos serviços prestados e atendimento aos seus serviços.
3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
Os recursos organizacionais e materiais são os vários meios que as empresas utilizam para auxiliar a atingir seus objetivos. São os bens ou serviços utilizados nas atividades. Quando falamos em recursos não estamos nos referindo apenas a dinheiro, mas também a matérias primas utilizadas nas produções, nos serviços prestados, nos materiais, equipamentos e colaboradores. As necessidades dos clientes devem ser analisadas para que a empresa verifique se dispõe de materiais e mão de obra necessárias para o desenvolvimento da produção e/ou serviço. 
O gerenciamento desses materiais influencia diretamente na lucratividade da empresa e na qualidade dos produtos e/ou serviços prestados, e espera-se uma gestão que vise a redução de custos e acrescente valor no produto e/ou serviço prestado ao cliente. Estão relacionadas a esta gestão a contratação, utilização, manutenção e cuidado com equipamentos e colaboradores;
De acordo com o Sebrae (Site sebrae.com.br) a escolha dos fornecedores de matéria-prima ou de produtos tem grande importância no planejamento da empresa. É preciso descobrir quem são, onde se localizam, e quais são os mais adequados para o negócio. Deve-se analisar:
· Distância
· Referências
· Custos/Preços 
· Qualidade
· Capacidade de Fornecimento
· Prazos
· Formas de Pagamentos e Entregas
Na Sabion Digital, adere-se a política de que para que a empresa não venha a ter prejuízos, como atrasos nas entregas, gastos desnecessários, prejuízos e baixa credibilidade com o cliente, deve-se apostar também na contratação de bons colaboradores.
A escolha certa e o desenvolvimento de um bom relacionamento com o colaborador geram valor à organização, pois a empresa e colaborador possuem o mesmo objetivo de buscar uma troca saudável e de sucesso, além de atender as expectativas no desenvolvimento das funções. Assim a relação fará parte de uma cadeia de valores.
3.1 Principais Equipamentos
Para atender as demandas e atingir as expectativas de seus clientes finais e fornecer um ambiente descontraído e boas ferramentas de trabalho para seus colaboradores a empresa estudada Sabion Digital possui os recursos materiais abaixo.
Fazendo assim, acompanhamento, modernização e trocas periódicas conforme necessidade.
Seguem equipamentos existentes:
Quadro 1 – Quadro de Equipamentos
	Equipamentos
	Valor Unit. Médio
	Quant.
	Valor Total Médio
	Notebook Dell
	R$ 3.300,00
	57
	R$ 188.100,00
	Notebook Lenovo
	R$ 2.599,00
	50
	R$ 129.950,00
	Notebook Macbook Pro
	R$ 11.999,00
	17
	R$ 203.983,00
	Mesa Digitalizadora
	R$ 549,00
	10
	R$ 5.490,00
	Ipad Air Mac
	R$ 3.499,00
	1
	R$ 3.499,00
	Adaptador HDMI
	R$ 50,00
	18
	R$ 900,00
	Monitor Dell
	R$ 549,00
	9
	R$ 4.941,00
	Monitor LG
	R$ 549,00
	2
	R$ 1.098,00
	Macmini
	R$ 199,00
	2
	R$ 398,00
	Webcan
	R$ 695,00
	3
	R$ 2.085,00
	Teclado Apple
	R$ 115,00
	2
	R$ 230,00
	Teclado Simples
	R$ 30,00
	12
	R$ 360,00
	Mouse Óptico Simples
	R$ 25,00
	100
	R$ 2.500,00
	Suporte Notebook
	R$ 100,00
	20
	R$ 2.000,00
	Cabo USB
	R$ 80,00
	6
	R$ 480,00
	Modem Internet
	R$ 150,00
	3
	R$ 450,00
	Celular Iphone 5S
	R$ 1.200,00
	1
	R$ 1.200,00
	Celular Iphone 6
	R$ 2.200,00
	1
	R$ 2.200,00
	Celular Samsung S9
	R$ 2.600,00
	2
	R$ 5.200,00
	Celular Samsung S8
	R$ 1.800,00
	1
	R$ 1.800,00
	Total Médio Recursos
	R$ 556.864,00
Devemos lembrar que o levantamento realizado refere-se somente a equipamentos, os recursos materiais, assim, não foram levados em consideração neste levantamento os recursos patrimoniais. 
4. MATEMÁTICA APLICADA
No Site Enciclopédia Livre Wikipédia o conceito sobre matemática aplicada a define como, uma área da matemática no qual se trata da aplicação do conhecimento matemático a outros domínios. Tais aplicações incluem cálculo numérico, matemática voltada a engenharia, programação linear, otimização, modelagem contínua, biomatemática e bioinformática, teoria da informação, teoria dos jogos, probabilidade e estatística, matemática financeira, criptografia, combinatória e até mesmo geometria finita até certo ponto, teoria de grafos como aplicada em análise de redes, e grande parte do que se chama ciência da computação. Outro importante campo na matemática aplicada é a estatística muito usada em empresas no uso de probabilidades.
4.1 Matemática Aplicada na Empresa
Segundo Mario Melo (Site administradores.com.br/artigos) é importante que dentro de uma empresa, administradores, gestores e até mesmo colaboradores saibam utilizar a matemática aplicada no dia a dia; sabendo aplicar estes cálculos e conceitos aumentam as chances de sucesso da organização:
· Saber razões, proporções, regra de três e porcentagem;
· Saber conceitos básicos de estatística como: tabelas, gráficos, média aritmética e ponderada, mediana, moda, variância;
· Saber calcular a função “gasto”, “receita” e “lucro” e suas taxas de variação;
· Saber calcular o ponto de equilíbrio em quantidades e em valores;
· Saber os conceitos e cálculos básicos da matemática financeira, como: juros compostos, amortização, descontos simples e compostos, taxas de juros;
Na empresa estudada Sabion Digital, estes cálculos são facilitados através de uma contabilidade terceirizada. Já para os demais cálculos como, administração, cálculos para projetos e orçamentos para cliente, estes conceitos são utilizados habitualmente todos os dias.
4.2 Faturamento Anual
Quadro 2 – Quadro de Faturamento Anual
	Faturamento Anual - Sabion Digital
	2018
	R$ 9.675.132,39
	2019
	R$ 14.244.598,70
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Através deste trabalho pude verificar o processo, criação, desenvolvimento e a
importância da comunicação através de sites, e aplicativos nos dias atuais.
Pude verificar o processo desde o princípio quando é apenas ainda uma idéia, até propostas, orçamentos e entendimento, para que ele fique pronto e entregue ao cliente, que transmitirá ao seu consumidor final.
Concluí que não é tarefa fácil, e que trata-se de um trabalho organizado e em equipe, visto que o processo passa por diversas áreas dentro da empresa. E agora valorizo ainda mais o uso de sites e aplicativos e a facilidade e entretenimentos que nos trazem no dia a dia, principalmente diante do cenário atual.
Percebi que o mercado é concorrido e que a busca por profissionais qualificados e dispostos é constante. Que a Sabion Digital empenha-se todos os dias para aprimorar seus trabalhos e atender as necessidades e idéias de seus clientes e com isso, investe em mão de obra, equipamentos, e noscustos com patrimônio, para fornecer um ambiente saudável e descontraído para seus colaboradores.
O objetivo é atender com excelência, qualidade, tecnologia, e atendimento aos prazos corretamente.
Fiz uma análise detalhada de diversos setores da empresa, e acredito que trata-se de uma organização socialmente responsável, pois atende as expectativas sociais com preocupação, transparência e coerência, entre teoria e prática diária, aplicando sempre seus valores e princípios.
A administração é feita com cautela e cuidado. Com preocupação com seus profissionais, honestidade com seus fornecedores e transparência com clientes.
Em resumo, concluo que a empresa estudada contribui de forma positiva para o desenvolvimento financeiro, ético e moral de sua região e país.
6. REFERÊNCIAS
PENA, Rodolfo. Geografia do Brasil. Brasil Escola. Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/brasil. Acesso em: 01/05/2020.
CONCEITO DE ECONOMIA. O Economista, 2009. Disponível em: https://www.oeconomista.com.br/conceito-de-economia/. Acesso em: 02/05/2020.
ECONOMIA. Michaelis Dicionário, 2020. Disponível em: http://michaelis.uol.com.br/busca. Acesso em: 09/05/2020.
FREITAS, Eduardo. Setores da Economia. Brasil Escola. Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/geografia/setores-economia.htm. Acesso em: 14/05/2020.
ANDRADE, Sanete. O que é, afinal, o mercado? Unimax.edu, 2019. Disponível em: https://unimax.edu.br/artigo-o-que-e-afinal-o-mercado/. Acesso em: 15/05/2020.
O QUE É CONCORRÊNCIA PERFEITA? Dicionário Financeiro, 2017-2020. Disponível em: https://www.dicionariofinanceiro.com/concorrencia-perfeita/. Acesso em: 17/05/2020.
PESQUISA DE FORNECEDORES. Sebrae. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/pesquisa-de-fornecedores. Acesso em: 20/05/2020.
MATEMÁTICA APLICADA. Wikipédia, 2020. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Matemática_aplicada. Acesso em: 23/05/2020.
MELO, Mario. A IMPORTÂNCIA DA MATEMÁTICA APLICADA NOS NEGÓCIOS. Administradores, 2017. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-aplicada-a-negocios. Acesso em: 25/05/2020.
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
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CURSO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
 
RELATÓRIO PIM I
I
 
 
 
 
 
 
ELLEN CRISTINE DE MELLO VASCONCELOS
 
RA: 1978914
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
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PIM I
I
 
SABION DIGITAL BRAND E DESIGN
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO
 
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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
CURSO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
RELATÓRIO PIM II 
 
 
 
 
 
ELLEN CRISTINE DE MELLO VASCONCELOS 
RA: 1978914 
 
 
 
 
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SABION DIGITAL BRAND E DESIGN 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
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