AOL4 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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AOL4 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
1. Pergunta 1
/1
A maneira da gestão das pessoas um modelo ________, de acordo com a definição de para cada empresa, pois cada empresa tem sua cultura ________.
Marque a alternativa que melhor preencheria estas lacunas.
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1. 
social, da empresa.
2. 
particular, social.
3. 
social, individual.
4. 
particular, individual.
Resposta correta
5. 
particular, da empresa.
2. Pergunta 2
/1
Marras (2009) dispõe uma lista de objetivos relacionados ao treinamento:
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1. 
Genéricos: especialização (conhecimento ou prática específica) e reciclagem (atualização de conceitos, conhecimentos ou práticas de trabalho).
2. 
Genéricos: formação profissional (grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão).
3. 
Específicos: aumento direto da qualidade (fornece o conhecimento ao trabalhador sobre aquilo que é bem-feito), incentivo motivacional (estimular o funcionário a ser mais eficaz e eficiente).
4. 
Específicos: aumento direto da produtividade (propicia a possibilidade de realizar ações mais precisas e corretas).
5. 
Genéricos: otimização pessoal e organizacional (crescimento profissional, projeção social, alavancagem de melhoria econômica), atendimento de exigências das mudanças (transformações tecnológicas, de processos, comportamentais etc.).
Resposta correta
3. Pergunta 3
/1
A palavra competência tem diversos conceitos envolvidos, entre eles:
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1. 
a forma como age e se comporta perante as mesmas situações da vida. 
2. 
Ela é a identidade que determina a motivação para a virtude. 
3. 
As crenças e os valores do indivíduo determinam sua personalidade.
4. 
Integra as poucas dimensões humanas para o desenvolvimento das atividades.
5. 
As ações humanas estabelecem a criação de conhecimentos e habilidades.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
Para se identificar as melhores ferramentas as ________devem ter um elevado nível de conhecimento da cultura ________, do perfil dos profissionais e dos _________que possuem para essa finalidade.
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1. 
Lideranças, da empresa, recursos.
Resposta correta
2. 
Lideranças, da empresa, clientes.
3. 
Lideranças, individuais, recursos.
4. 
Lideranças, individuais, clientes.
5. 
Lideranças, social, recursos. 
5. Pergunta 5
/1
Para Moscovici (1998) existem estilos principais de liderança: 
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1. 
Liderança participativa: O líder estabelece objetivos.
2. 
Liderança diretiva ou autoritária: O líder se preocupa com os liderados, e procura se aproximar do grupo.
3. 
Liderança orientada para a realização: Demonstra aos liderados que eles têm capacidade de atingir com um bom desempenho.
Resposta correta
4. 
Liderança orientada para a realização: O líder aceita sugestões dos liderados, mas ele toma a decisão final.
5. 
Liderança de apoio: na qual os liderados recebem as ordens e realizam as tarefas sem dar sua opinião O líder se preocupa com os liderados, e procura se aproximar do grupo.
6. Pergunta 6
/1
A evolução de uma empresa é um processo contínuo:
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1. 
Uma evolução em longo prazo, de forma a viabilizar um crescimento consistente e competitivo. 
2. 
Uma evolução em curto prazo, de forma a viabilizar um crescimento consistente e competitivo. 
3. 
Uma evolução em curto, médio e longo prazo, de forma a viabilizar um crescimento consistente e competitivo. 
Resposta correta
4. 
Uma evolução em curto, médio e longo prazo, de forma a viabilizar um crescimento consistente e menos competitivo. 
5. 
Uma evolução em médio prazo, de forma a viabilizar um crescimento consistente e competitivo. 
7. Pergunta 7
/1
considerado por relevantes instituições de ensino como um dos mais influentes conceitos de gestão dos últimos 75 anos, pode ser desenvolvido por meio de um sistema de gestão chamado Balanced Scorecard – BSC. 
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1. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1990, e se expandiu após a publicação, em 1998, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard.
2. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1980, e se expandiu após a publicação, em 1986, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard.
3. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1990, e se expandiu após a publicação, em 1995, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard.
4. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1990, e se expandiu após a publicação, em 1996, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard.
Resposta correta
5. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1970, e se expandiu após a publicação, em 1976, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard.
8. Pergunta 8
/1
De Sendo utilizados indicadores quantitativos e __________, de forma a mensurar ao longo do tempo a efetiva geração de __________.
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1. 
Metas, resultado.
2. 
Qualitativo, metas.
3. 
Qualitativo, resultado.
Resposta correta
4. 
Resultado, metas.
5. 
Qualitativo, estratégia.
9. Pergunta 9
/1
Objetivos, metas e resultados para o negócio, que se desdobram em resultados _____________ as quais, por sua vez, desdobram-se em resultados ______________.
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1. 
Por empregado, por área.
2. 
Por resultado, por gestão.
3. 
Por resultado, por área.
4. 
Por empregado, por gestão.
5. 
Por área, por empregado.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Segundo Cartwright & Zander (1975) existem três formas de conceituar de dinâmica de grupo: 
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1. 
A primeira forma trata a dinâmica de grupo como um sistema de ideias políticas, presente nas maneiras de coordenação e na direção de grupos.
Resposta correta
2. 
A terceira forma representa o respeito a um conjunto de recursos, tais como técnicas de atuação de papéis, de debates, de observação e de feedback de processos coletivos.
3. 
A segunda forma refere-se a um espaço de pesquisa destinado a alcançar a informação sobre a condição do grupo, das regras que ajustam seu desenvolvimento e de suas inter-relações com os indivíduos.
4. 
A terceira trata a dinâmica de grupo como um sistema de ideias políticas, presente nas maneiras de coordenação e na direção de grupos.
5. 
A segunda trata a dinâmica de grupo como um sistema de ideias políticas, presente nas maneiras de coordenação e na direção de grupos.