Gerenciamento de Processos de Negócios - ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O caso apresentado conta os problemas enfrentados pela empresa Power House, no que diz respeito à necessidade de tecnologia da informação, pautados na visão de mercado dos diretores, que são irmãos, fez com que eles procurassem alternativas para criar um controle organizacional mais dinâmico e eficiente. Baseado(a) na visão dos diretores, qual é a melhor opção para a empresa, no que tange a sistemas de informação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a.
A alternativa mais viável seria criar um sistema de informações gerenciais que priorizassem ações de compra, venda, comercialização e manejo dos animais. 
b. Criar um único sistema para controle produtivo e de vendas.
c. Criar um sistema de PCP (planejamento e controle de produção)
d. A alternativa mais viável seria criar um fluxo de trabalho tipo fluxograma, feito pelos próprios diretores a fim de minimizar os erros de comunicação.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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A resposta correta é:
A alternativa mais viável seria criar um sistema de informações gerenciais que priorizassem ações de compra, venda, comercialização e manejo dos animais..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Dentre as melhorias na organização, Oliveira (2007) e Carvalho (2012) destacam as reduções nos custos de transação, melhores acessos à informação, aumento da produtividade, estímulo para a cooperação e melhor preparo geral para enfrentar as adversidades do mercado. Com base nessa afirmação e no estudo de caso, qual o principal intuito da Power House em ter um sistema de informação? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Obter informações de suporte para as tomadas de decisões.
II. Informação e suporte de qualidade.
III. Formular preposições para as operações diárias.
IV. Agregar valor aos processos da empresa.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
b. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
O interesse da empresa está em formular um sistema que a ajude com as informações de suporte para as tomadas de decisões. Isso irá possibilitar que o gerente da Power House consiga não só informação e suporte de qualidade, para as constantes tomadas de decisões, mas também formule preposições para as operações diárias, agregando valor aos processos da empresa. Espera-se que os relatórios oriundos dessa nova organização tenham um bom conteúdo e representatividade da realidade observada, fornecendo documentos que contenham: indicadores-chave e de exceção. Diante do estudo de caso, como podem ser definidos os indicadores-chave e de exceção? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Indicadores-chave são relatórios produzidos automaticamente pelos sistemas de informação diante de uma situação previamente estabelecida. Os indicadores de exceção são relatórios que são produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial.
b. Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial. 
c. Indicadores-chave são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial, já os indicadores de exceção resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho.
d. Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia atual, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação planejada e determinada que irá acontecer.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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A resposta correta é: Indicadores-chave resumem as atividades críticas do dia anterior, geralmente disponíveis no início de cada jornada de trabalho. Por outro lado, os indicadores de exceção são relatórios produzidos automaticamente quando há uma situação incomum ou que exija uma intervenção gerencial..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Usualmente, quando observamos uma empresa funcionando, não pensamos na quantidade de estruturas formais e informais que precisam existir para que a empresa continue viva no mercado competitivo. O que a criação dos sistemas de informação permitiu? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A criação dos sistemas de informação possibilitou a melhoria e a eficiência das organizações, fornecendo ferramentas que irão ordenar as atividades, possibilitando um bom desempenho organizacional. 
b. Os sistemas de informação foram criados com o intuito somente de agilizar a eficiência na comunicação com o cliente.
c. A criação dos sistemas de informação está pautada apenas na decodificação de conhecimento e processamento de dados.
d. O desenvolvimento de sistemas de informação está pautado somente em organizar a empresa em nível operacional, também conhecido como “chão de fábrica”.
e. Nenhuma das afirmativas está correta.
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A resposta correta é: A criação dos sistemas de informação possibilitou a melhoria e a eficiência das organizações, fornecendo ferramentas que irão ordenar as atividades, possibilitando um bom desempenho organizacional..