Prova 3

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1(ENADE, 2014) As equipes de trabalho constituem unidades de desempenho, cuja implementação é cada vez mais frequente no contexto organizacional. Nas equipes de trabalho, em decorrência de sua estrutura, a interação dos membros é muito importante para que os objetivos sejam atendidos apenas a partir do esforço conjunto. Um elemento importante nesse contexto é o da disponibilização de informações necessárias à tomada de decisão para os membros de uma equipe, no que se referem a decisões de compra, produção ou entrega. Neste contexto, constituem ferramentas adequadas para o gerenciamento de sistemas de informação:
I- CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente).
II- ERP (Planejamento dos Recursos da Empresa).
III- JIT (Just In Time).
IV- Kanban.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As opções III e IV estão corretas.
B
Somente a opção II está correta.
C
As opções I e II estão corretas.
D
As opções I e IV estão corretas.
2Qual das alternativas a seguir melhor explica o que é uma restrição?
A
Qualquer elemento que restrinja a capacidade de um determinado sistema produtivo.
B
Um limite imposto pelo cliente.
C
Quando os equipamentos são adequados para uma determinada linha de produtos.
D
Uma limitação da capacidade produtiva.
3O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na organização. Para que aconteça a fabricação de um produto, existe uma sequência que deve ser seguida para que o fluxo produtivo tenha uma continuidade sem interrupções. Sobre as funções que o PCP deverá seguir na produção de um produto, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Carregamento.
(    ) Sequenciamento.
(    ) Programação.
(    ) Monitoramento/controle.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
V - F - V - V.
C
V - V - V - V.
D
F - V - F - F.
4O Plano de Necessidade de Materiais ou MRP (Material Requirements Plan) é uma técnica para gerenciar os estoques de fábrica a partir dos conceitos de demanda dependente, estrutura do produto e escalonamento das atividades no tempo. Com relação às características relacionados ao MRP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O sistema MRP baseia-se nos lead times (tempo de obtenção dos itens) fornecidos ao sistema.
(    ) A lógica de programação no MRP é programar atividades para o momento mais tarde possível.
(    ) Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao nivelamento da produção e dos estoques em processo.
(    ) Determina as demandas de matérias-primas, conforme a família de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - F - V - V.
C
V - V - F - V.
D
F - V - F - V.
5Qual o carregamento semanal em minutos para a seguinte situação: uma empresa de produção de portas trabalha 3 turnos de 8 horas por dia, 5 dias por semana; há paradas 3 vezes por turno de 16 minutos, todos os dias trabalhados para setup; há paradas 2 vezes por turno de 10 minutos para limpeza das áreas de trabalho; duas vezes por semana por turno de 9 minutos para reunião de qualidade?
A
7.200 minutos.
B
6.862 minutos.
C
5.642 minutos.
D
6.126 minutos.
6Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry Ford, analise as sentenças a seguir:
I- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande ganho de escalas.
II- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com cores e modelos diferentes.
III- Implantou o sistema Just-in-Time.
IV- Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa II está correta.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
Somente a afirmativa I está correta.
D
As afirmativas I e IV estão corretas.
7A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de uma produção no método Just In Time (JIT) na fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu que esse sistema JIT será a melhor opção para a produção dos seus produtos. A implantação desse sistema tem como justificativa central para a adoção do JIT o fato de que a Fábrica poderá ter melhorias em vários aspectos. Sobre o método Just in Time, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo.
(    ) Estoques adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes.
(    ) Motivação, superação e determinação.
(    ) Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e leiaute adequado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - V.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - F.
D
V - F - F - F.
8Ter a capacidade de informar corretamente a situação dos recursos e das ordens que estão envolvidos os processos produtivos tem grande importância para o gestor da produção.
Assinale a alternativa que a justifica:
A
Permite demonstrar para a alta cúpula da organização que as coisas acontecem de forma controlada na operação.
B
Permite tomar decisões no momento oportuno e atender à demanda de informações que vem dos clientes.
C
Fazer-se presente na planta, de forma que os operadores percebem a atuação da chefia.
D
Dissemina os interesses dos clientes em todos os níveis organizacionais.
9Como os produtos estão cada vez mais segmentados e há a expansão do marketing personalizado, o desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos e serviços deve ser um processo mais minucioso. Então por que criar novos produtos? Se você não inovar, seus concorrentes inovarão. Além disso, uma média de 30% dos lucros corporativos é gerada através de novos produtos (com no máximo cinco anos de vida) enquanto que a empresa que inova possui mais recursos e menos riscos dentro do mercado competitivo. Quando uma organização toma a decisão final do lançamento de um produto, o mesmo está associado à análise de variáveis importantes, ou seja, para identificar essas variáveis são necessárias realizar as questões corretas a respeito dos investimentos, retornos e riscos. No que se refere à seleção de conceito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Previsão de demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
(    ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - F - V - F.
C
F - V - V - V.
D
V - F - F - V.
10O brainstorming ou "tempestade de ideias" é uma prática que envolve a criatividade do grupo. Essa é uma ferramenta simples e comum para um grupo criar um alto volume de ideias para solução de um problema (ou também para qualquer outro tópico), empregando um processo livre de crítica e julgamento. Entretanto, algumas regras devem ser seguidas para que o processo ocorra de forma adequada. Com relação às regras que devem ser seguidas na aplicação do brainstorming, assinale a alternativa CORRETA:
A
A geração de ideias adicionais está relacionada à falta de combinação e ao aperfeiçoamento das ideias básicas.
B
A quantidade de ideias é fundamental, quanto mais melhor, isso aumenta as chances de encontrar uma solução para o problema.
C
O participante deve evitar a sugestão de qualquer ideia que apareça em sua cabeça, as ideias precisam ser práticas.
D
O estímulo com relação à criatividade na geração de ideias mais coerentes com a situação tema deve ser inibido.
11Quando se fala em capacidade de produção, muitas empresas possuem políticas internas específicas que poderãoser implantadas, e assim seguir com o fluxo produtivo ou de execução de serviços. Muitas dessas políticas seguem os objetivos e os valores que cada organização possui, levando em consideração o seu ramo de negócio e o que pretende entregar ao cliente. Quando se tem essa necessidade de mudanças na capacidade de produção, algumas políticas devem ser levadas em consideração. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A política da capacidade constante ignora as variações da demanda.
II- A política de acompanhamento da demanda contrata mão de obra temporária.
III- A política de gestão de demanda tem como princípio manter uma média de produção, utilizando ferramentas como propagandas, baixar os preços e criar produtos que atendam às mesmas características do produto desejado pelo cliente.
IV- A política da capacidade constante tem muita oscilação da linha de montagem, sendo necessário o desligamento dos funcionários em determinadas sazonalidades.
V- A política de acompanhamento da demanda tem aspectos como o desligamento de máquinas simples para a diminuição da capacidade produtiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II, III e V estão corretas.
B
As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
C
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D
As sentenças II, IV e V estão corretas.
12O Enterprise Resourse Planning (EPR) ou Planejamento de Recursos Empresariais é considerado uma das soluções para as empresas que procuram integração entre as áreas funcionais. Com relação às características do ERP, analise as sentenças a seguir:
I- É um pacote comercial de software.
II- É composto por um software único, ao contrário de outros sistemas que são compostos por módulos.
III- Não tem a finalidade de ser desenvolvido para um cliente específico.
IV- Tem o objetivo de socializar as informações da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença I está correta.
B
As sentenças II e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e IV estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.