QUESTIONÁRIO UNIDADE I FUNDAMENTOS DE MARKETING

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FUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_57008_R_E1_20212_03 CONTEÚDO
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Respondus
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 1
Podemos constatar que, para Philip Kotler (2006), existem duas de�nições
distintas de marketing, das quais os parâmetros de percepção se
distinguem conforme dois aspectos. Assinale a alternativa que demonstre
os dois tipos de de�nições apresentadas pelo autor:
De�nição social e de�nição institucional.
De�nição institucional e de�nição política.
De�nição institucional e de�nição gerencial.
De�nição gerencial e de�nição de clientes.
De�nição social e de�nição gerencial.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 2
Para Philip Kotler, existem duas de�nições de marketing que estruturam
todo o saber da disciplina. Quando estamos nos referindo à de�nição
social, estamos falando de: 
I- Proporcionar à sociedade uma qualidade de vida superior. 
II- Proporcionar às organizações uma lucratividade maior para que
possam distribuir os rendimentos com os colaboradores. 
III- Atender as necessidades e os desejos de pessoas e grupos de pessoas,
por meio da criação de ofertas de produtos e serviços que tenham valor
para esses grupos.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
0,25 pontos   Salva
?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
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https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Existem diversos equívocos em relação à palavra marketing. Sabemos que
a tradução literal é mercadologia, o que, por de�nição, podemos dizer
que signi�ca:
Mercado.
Pessoas.
Vendas.
Produtos e serviços.
Estudo de mercado.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 4
Para o alcance dos objetivos organizacionais, as empresas precisam
compreender que são afetadas direta ou indiretamente pelos ambientes
das quais fazem parte. Segundo Philip Kotler, esses ambientes podem ser
divididos, de forma mais ampla, em: 
I- Ambiente publicitário. 
II- Ambiente externo ou macroambiente. 
III- Ambiente tecnológico. 
IV- Ambiente interno ou microambiente.
I e II estão corretas.
II e III estão corretas.
III e IV estão corretas.
I e III estão corretas.
II e IV estão corretas.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 5
Quando estamos falando do macroambiente, existem forças diversas que
estruturam esse ambiente externo à empresa e sobre o qual ela não tem
poder. Ao estudarmos a força da moeda vigente, estamos falando de qual
força?
Demográ�ca.
Político-legal.
Econômica.
Cultural.
Natural.
0,25 pontos   Salva
PERGUNTA 6
As forças culturais e sociais têm grande in�uência nos hábitos e nas
preferências das pessoas. Sendo assim, é correto a�rmarmos que: 
I- É por meio das forças socioculturais que a decisão de compra das
pessoas será direcionada para determinado produto e/ou serviço em
detrimento de outro. 
II- É por meio das forças socioculturais que o pro�ssional de marketing
conseguirá estabelecer a visão que as pessoas têm de si, das outras
pessoas, das instituições, da sociedade e do universo como um todo. 
III- É preciso que as vendas de produtos girem em torno dos valores de
d t i d i d d � d bt
0,25 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
a.
b.
c.
d.
e.
determinada sociedade a �m de obterem sucesso. 
IV- Para internacionalizar é fundamental que o pro�ssional de marketing
conheça profundamente a cultura e os valores do país em que quer
ingressar com seus produtos ou serviços.
I e II estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
Todas as a�rmativas apresentadas dizem respeito a outras forças
macroambientais.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 7
O princípio da segmentação indica que os mercados são divididos por
suas características, diferentes entre si. Essa divisão resulta em alguns
tipos de mercado. Assinale qual das alternativas nos traz quais são esses
mercados:
Mercado consumidor, industrial, revendedor, governamental e
internacional.
Mercado consumidor, mercado revendedor e mercado associativo.
Mercado industrial, mercado governamental e mercado particular.
Mercado particular, mercado consumidor, mercado governamental
e mercado internacional.
Mercado futuro, mercado particular, mercado consumidor e
mercado governamental.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
Embora não possamos controlar as decisões de compra, os clientes
fazem parte do microambiente das organizações. Isso se dá porque: 
I- As organizações podem persuadi-los a escolherem determinados
produtos. 
II- As organizações podem criar soluções que tenham valor agregado
percebido por eles. 
III- As organizações podem criar produtos ou serviços que não só
satisfaçam seus clientes, mas que os encantem.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
0,25 pontos   Salva
a.
b.
PERGUNTA 9
Sabemos que, para Palmer (2006), o processo de segmentação de
mercados organizacionais é muito semelhante ao aplicado aos mercados
de consumo e que ele apresenta algumas bases para segmentação que
são utilizadas normalmente. Quais são essas bases?
Tamanho da empresa, formalidade no processo de compra e setor
de atividade.
Formalidade no processo de compra, tamanho de mercado e
0,25 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
c.
d.
e.
clientes dos clientes.
Tamanho da empresa, tamanho do mercado e tamanho do target.
Tamanho da empresa, formalidade no processo e tamanho dos
targets.
Formalidade no processo de compra, assiduidade do fornecedor e
tamanho do target.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
É preciso entender que quando falar de marketing é também colocar à
disposição dos clientes potenciais e reais, pessoas ou organizações,
produtos, serviços ou ideias a �m de provocar processos de
mercantilização. Estamos falando de:
Uma oferta.
Uma transferência.
Um benefício.
Uma troca.
Uma transação.
0,25 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta: