Gestão de Projetos e Processos (EMD28) DISCURSIVA

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Acadêmico:
Ana Claudia Carvalho da Cunha (156432)
Disciplina:
Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação:
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:670226) ( peso.:4,00)
Prova:
29448236
1.	As ferramentas de suporte aos projetos são técnicas utilizadas para ajudar a organização no processo de elaboração dos projetos organizacionais. As ferramentas ajudam na definição, mensuração, análise, além de propor soluções para problemas que possam aparecer nos processos do dia a dia e que afetam o desempenho organizacional. Disserte sobre como a ferramenta de suporte diagrama de Ishikawa ajuda no processo de elaboração dos projetos organizacionais. ( * Máximo 4000 caracteres )
Uma ferramenta bastante eficaz para a solução de problemáticas do gerenciamento de projetos de forma definitiva é o Diagrama de Ishikawa. Isso porque no gerenciamento de projetos, assim como em qualquer área, existem problemas que podem ser solucionados definitivamente ao se conhecer as suas origens. Ou seja, para tratar o efeito é preciso entender as causas. Justamente por isso, o Diagrama de Ishikawa também é conhecido como Diagrama de Causa e Efeito. Tem finalidade de explorar e identificar todas as possíveis causas de um problema ou até mesmo oportunidades. O Ishikawa procura identificar e resolver a raiz do problema, de uma forma que ele não volte mais a acontecer. O Ishikawa proporciona aperfeiçoar tanto os processos que estão com falhas, como os processos que não apresentam falhas, mas que podem ser melhorados, gerando um melhor desempenho
2.	Dentre as boas práticas de gerenciamento de projetos, destaca-se a formalização do plano de trabalho do projeto que consta os objetivos, prazos, metas e demais detalhamentos de todas as fases do projeto. O plano detalhado ajuda ainda na mensuração das atividades e tarefas realizadas, com o propósito de verificar se o que foi planejado foi realmente feito. Uma ferramenta de gestão de projetos que ajuda muito no planejamento é a 5W2H, que funciona como um roteiro para auxiliar no planejamento. Disserte sobre o 5W2H, descrevendo o significado das ações que correspondem a cada etapa. ( * Máximo 4000 caracteres )
Basicamente, ela parte de um problema e realiza a análise sobre o seu enfrentamento a partir de sete perguntas – que é o que dá nome à metodologia. Os cinco “Ws” representam (em inglês): o que (what), por que (why), onde (where), quando (when) e quem (who). Já os dois “Hs” indicam: como (how) e quanto custa (how much).
O 5w2h funciona como um checklist, em que respondendo a estas perguntas é possível identificar se falta algum item,se foi esquecido algum detalhe, se é necessário dar prioridade em algum ponto.
W- o que definir as ações que você pretende executar. Comece por um verbo no infinitivo.
W- por que definir com evidências e provas os motivos que relacionam as ações com o resultado esperado(atuação nas causas).
W- quem definir o nome do responsável e da equipe que trabalhará no plano.
H- como detalhar as ações que você definiu no what. Coloque métodos e técnicas que serão utilizados em cadaação.
W- onde definir, quando for relevante, o local físico onde as ações definidas no what e detalhadas no howserão executadas.
W- quando definir o cronograma das ações detalhadas no how. Colocar data de início e de finalização de cadaação.
H- quanto custa definir em moeda o custo de cada ação detalhada no how (mais o coeficiente de "susto").Leva em conta o custo com recursos humanos, materiais e financeiros
O método 5W2H pode ser um grande aliado das empresas que desejam crescer e se manter ativas por um longo período. É, sobretudo, um instrumento que permite projetar um futuro melhor.
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