DD012 - Gestão e direção de operações

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Nome: Evandro Rodrigues Becher Pereira 
Curso: Mestrado em Direção Estratégica 
DD012: Gestão e direção de operações 
Atividade Prática 
A) Quais foram as principais pressões sobre a Veka que causaram as 
mudanças dentro da estratégia de operações? 
As principais pressões sofridas sobre a Veka foram de cunho legislativo e ambiental, devido a 
enorme degradação causada ao meio ambiente pelo excesso de matérias descartados em aterros 
sanitários. A Alemanha é a pioneira em política climática tendo meta de estado as leis climáticas 
desde o ano de 1994, obrigando empresas e pessoas a usarem alternativas ecologicamente 
corretas para redução de poluentes em seu território. 
Com a intervenção do estado no processo de descarte, outra pressão que surgiu foi o aumento 
substancial dos custos da Veka devido as penalidades e perda de clientes. No qual acabou 
forçando a mesma a adaptar suas estratégias para cumprir com a legislação ambiental, mas 
também agregar potencial competitivo a suas operações. 
 
B) Quais oportunidades para a operação da Veka foram criadas através da 
mudança para a estratégia de reciclagem? 
Na mudança de estratégia da Veka as principais oportunidades decorrentes com a estratégia de 
reciclagem foram a redução dos custos de produção com a reutilização de matérias, a redução 
dos custos com descarte, redução dos custos com manutenção de aterros sanitários, redução dos 
custos de importação devido a redução de necessidade de matéria prima e principalmente o 
ganho de clientes em potencial com um perfil operacional ambientalmente correto. 
 
C) Entregue um exemplo sobre como o ambiente legislativo afeta a estratégia de 
operações de uma organização real. Também proponha 2 ideias sobre como essa 
pressão pode ser convertida em oportunidade. 
Um grande exemplo de como o ambiente legislativo afeta as operações das empresas é o caso 
da empresa Hewlett-Packard (HP), que após ver inúmeros leis e resoluções socioambiental 
serem implantadas nos mais diversos países onde atua, teve que adaptar seus processos de 
produção e desenvolvimento de equipamentos para que possibilitem a reutilização da maior 
quantidade de recursos e a utilização de matérias recicláveis. 
Como produção de oportunidades oriundas das pressões socioambientais na empresa HP, pode 
se destacar duas ideias principais: 
1. A criação de estratégias de marketing que relacione os produtos ao ambientalmente 
correto através dos selos de qualidade e referencia, juntamente com a demonstração da 
reutilização de componentes, reciclagem, reutilização de aparelhos e o correto descarte 
de matérias residuais; 
 
 
 
 
 
2. Também o incentivo de aquisição de materiais de onde as leis 
ambientais são respeitadas, evita o atrelamento da imagem da 
organização ao ambientalmente incorreto. Resultando em um 
aumento de vendas com o melhoramento da imagem empresarial.