COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

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passo a passo
COMPONENETES BÁSICOS DA CNV
 Observar sem julgamentos 
 Comunicar sentimentos 
 Comunicar necessidades 
 Realizar o pedido
1.
2.
3.
4.
Forma de comunicação proposta e organizada por Marshall
Rosenberg, tem o objetivo de criar uma comunicação
saudável e compreensiva nas relações interpessoais.
COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA
1
Focar nos fatos concretos que ocorreram, esperar
sua vez de falar, evitar julgamentos. 
2
Comunique o que você está sentindo com sinceridade e
transparência, permita que o outro saiba
3
Depois de comunicar o fato e o que você sentiu, fale
sobre o que você precisa, como o outro pode te ajudar.
4
Comunique seu pedido juntamente com o que você
precisa, suas necessidades.
EXEMPLO PRÁTICO
Situação: 
Você está chateada com sua namorada por que ela
falou de forma rude com você em uma discussão.
Comunicação violenta Comunicação não violenta
Você é muito bruta
comigo! Sempre faz isso!
Para de falar desse jeito
ou eu vou terminar! 
Eu não gostei da forma como
você falou comigo na discussão
ontem, fiquei muito magoada.
Gostaria que você fosse mais
gentil com suas palavras. 
por Maria Teresa Cornélio