Matriz SWOT - Subway

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FORÇAS
- Tamanho e número de lojas e canais.
- A utilização de canais não tradicionais.
- Ofertas de menu personalizável.
- O treinamento do franqueado é estruturado, breve e criado para assegurar início rápido e sucesso.
- Modelo de negócio consolidado, operante em 86 países, com quase 29.000 pontos de venda.
- Suporte total do franqueador, com todo seu know-how à disposição.
- Produtos identificados com a nova vertente de health food que vem crescendo expressivamente no mundo.
- Produtos frescos, pães assados nas próprias lojas e sanduíches personalizados montados na frente do cliente.
- Processo de manufatura dos sanduíches relativamente simples.
FRAQUEZAS
- Algumas franquias são infelizes.
- A prestação de serviços é consistente de loja para loja.
- Alto índice de turn-over entre os funcionários.
- Sem controle sobre situação da franquia em determinada área de mercado.
- Negócio focado apenas em sanduíches e saladas. Apesar da vasta variedade dentro de seus produtos, possui pouca variedade de produtos em si.
- Pouco conhecido no Brasil, se comparado com McDonald’s, Bob’s e similares.
OPORTUNIDADES
- Melhorar o modelo de atendimento ao cliente.
- Melhorar as relações com o franqueado.
- Expandir ofertas de sobremesa.
- Experiência com negócios drive-through.
- Preferência por comidas saudáveis em expansão no Brasil e no mundo. 
- Aumento da renda da população, em especial das classes mais baixas, aumentando assim o número de potenciais clientes.
- Rever e atualizar ofertas do menu.
AMEAÇAS
- Agitação ou litígio do franqueado.
- Baixa barreira a novos entrantes, considerando-se o baixo investimento inicial. 
- Desaceleração econômica.
- Concorrência.
- Processos em tribunal.
- Interesse dos consumidores também outros tipos de alimentos. 
- Aumento no preço de matérias primas devido a crises ou outros fatores exógenos quaisquer.
PONTOS FORTES
A principal força identificável da SUBWAY é o seu tamanho e número de lojas e canais. Isso dá a melhor vantagem para SUBWAY quando compete com outros concorrentes. Quando consideramos a sua linha de produtos, menu reflete a demanda por fresco, saudável e rápido. E eles têm ofertas de menu melhor customizáveis ​​também. SUBWAY utilizar canais não tradicionais para desenvolver seus mercados. O produto SUBWAY está visando principalmente para produtos saudáveis, eles facilitam o posicionamento de seus produtos através da parceria com a associação americana de saúde. A Subway tem o melhor reconhecimento da marca ampla. O treinamento do franqueado é estruturado, breve e concebido para assegurar-se de início rápido e sucesso. Estas são as principais forças que a SUBWAY pode usar nos seus desenvolvimentos de marketing.
PONTOS FRACOS
Segundo o ponto de vista do marketing seus principais pontos fracos são alguns que seus franqueados são infelizes. E a sua prestação de serviços é consistente de loja para loja. Outro ponto fraco principal da Subway é a rotatividade de funcionários é comparativamente muito elevada. A Subway não tem controle sobre a situação do franqueado em determinada área de mercado. Para melhorar o crescimento de marketing a Subway deve avaliar criticamente essas fraquezas e torná-las administráveis ​​sob algum determinado nível.
Fontes:
https://pantheon.ufrj.br/bitstream/11422/13018/1/MONOGRAFIA%20FINAL%202010.pdf
https://www.subway.com/pt-BR
https://pantheon.ufrj.br/bitstream/11422/13018/1/MONOGRAFIA%20FINAL%202010.pdf 
https://pt.essays.club/Ci%C3%AAncias-Humanas-e-Artes/Arquitetura-e-Urbanismo/Subway-Delivery-4126.html#:~:text=A%20principal%20for%C3%A7a%20identific%C3%A1vel%20da,por%20fresco%2C%20saud%C3%A1vel%20e%20r%C3%A1pido.&text=A%20Subway%20tem%20o%20melhor%20reconhecimento%20da%20marca%20ampla.