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1) a) b) c) d) e) 2) a) b) c) d) e) 3) a) b) c) d) e) 4) a) b) c) d) e) Texto base: Qual dos itens abaixo se trata de uma força para as empresas? Alternativas: Custo baixo. Alternativa assinalada Não utilizar diversos canais de comunicação. Pouca concorrência. Produtos de baixa qualidade. Poucas lojas físicas. Texto base: Considerando que a sigla FOFA é a tradução da sigla SWOT, podemos afirmar que trata-se de: Alternativas: Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. Alternativa assinalada Fraquezas, originalidades, forças e ambições. Foco, objetivo, fomentação e administração. Fraquezas, originalidade, forças e administração. Forças, objetivos, filosofia e administração. Texto base: Qual a importância da análise ambiental para o planejamento e inteligência de marketing? Alternativas: A análise ambiental deve ser o mais completa possível, essa análise refere-se ao diagnóstico do que está acontecendo nos ambientes interno e externo e ao prognóstico de futuras situações. Alternativa assinalada A análise ambiental é somente uma das etapas do planejamento e inteligência de marketing e não confere destaque. A análise ambiental é fundamental para que a empresa verifique suas questões internas, e assim, tenha maiores chances de obter sucesso. A análise ambiental se faz importante para que os fatores externos da empresa sejam mapeados, evitando assim, surpresas e riscos. A análise ambiental foca exclusivamente em fatores relacionados aos objetivos internos da empresa, que são fundamentais para o sucesso da empresa. Texto base: Quando se trata de análise ambiental e de mercado, é interessante estudar as cinco forças de Porter, que são: Alternativas: Poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, ameaça de novos substitutos, ameaça de novos entrantes e rivalidade entre concorrentes. Alternativa assinalada Poder de barganha dos varejistas, poder de barganha dos clientes, ameaça de novos fabricantes, ameaça de novos entrantes e rivalidade entre concorrentes. Poder de barganha dos atacadistas, poder de barganha dos varejistas, ameaça de novos substitutos, ameaça de novos entrantes e rivalidade entre concorrentes. Poder de barganha, poder de negociação, substitutos, novos entrantes e conflito entre concorrentes. Poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, ameaça de novos substitutos, ameaça de novos entrantes e conflito entre concorrentes.
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