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13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 1/9 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz STADCAS1DA_2103-2103-686246 2103-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário Curso 2103-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 25/08/21 19:56 Enviado 13/09/21 18:22 Data de vencimento 20/09/21 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 454 horas, 26 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. Considerando que a administração promove a utilização eficiente e eficaz dos recursos. Leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – A administração considera a importância da definição de metas organizacionais. II – Eficácia é a capacidade de realização das atividades da organização minimizando a utilização de seus recursos. III – A eficiência se preocupa com os meios ou recursos organizacionais. IV – A efetividade das ações é obtida quando a empresa consegue integrar a asações para a obtenção da eficiência e da eficácia. V – Os administradores devem focar suas ações exclusivamente para a obtenção da eficiência nos processos. I, III e IV. I, II e III. II, III e IV. Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_163531_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_163531_1&content_id=_7238635_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 2/9 c. d. e. Comentário da resposta: III, IV e V. I, II e V. I, III e IV. A resposta correta é a alternativa “E”. I, III e IV. As sentenças II e V estão erradas. A sentença II está incorreta, pois a definição apresentada é a de eficiência, e não de eficácia. A sentença V está incorreta, pois os administradores devem focar suas ações não só para obter eficiência, mas também a eficácia. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou ideais que dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três tipos de autoridade: tradicional, carismática e racional. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa cujas sentenças estão corretas: I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente nas empresas. II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias. IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os partidos políticos. V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional. III, IV e V. I, II e III. II, III e V. I, III e IV. III, IV e V. II, IV e V. A resposta correta é a alternativa “D”. III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois todos os tipos de autoridade estão presentes nas empresas, o que ocorre é a predominância de um tipo em relação aos outros. A sentença II está errada, pois é a autoridade carismática que tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 3/9 Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A burocracia teve origem na Europa no início do século XX e o seu maior precursor foi Max Weber, que se notabilizou pelos estudos desenvolvidos no mesmo período em que Henri Fayol e Frederick Taylor ganharam notabilidade pelas suas teorias. Considerando que os preceitos propostos por Max Weber deram origem à chamada administração burocrática, leia as sentenças a seguire assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – Para Weber, são as normas que regem o comportamento das pessoas nas empresas. II – A burocracia estabelece estrutura, estabilidade e ordem às organizações. III – Segundo Weber, burocracia é exclusivamente um conceito relacionado a uma organização com excesso de papéis e normas. IV – A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas impessoais segundo o sociólogo Max Weber. V – A burocracia cuida dos mínimos detalhes, mas não de como as coisas deverão ser feitas. I, II e IV. I, II e III. II, III e IV. I, II e V. I, II e IV. III, IV e V. A resposta correta é a alternativa “D”. I, II e IV. As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está incorreta, pois a burocracia não é um conceito exclusivo relacionado a uma organização com excesso de papéis e normas. A sentença V está errada, pois a burocracia cuida dos mínimos detalhes e de como as coisas deverão ser feitas. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Sabemos que muitos dos conceitos aplicados na administração das empresas atualmente são resultados da evolução da abordagem administrativa em diferentes perspectivas. Considerando a perspectiva humanística para a administração, qual das sentenças a seguir é correta. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 4/9 Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A empresa deve ser visualizada como uma organização social composta de grupos sociais informais e a própria organização formal da empresa. Aborda as mesmas questões já tratadas na administração científica. Não se preocupa com os padrões de comportamento. O comportamento social dos empregados deve sempre ser avaliado isoladamente. Não existe nenhuma relação entre o nível de produção e a integração social do trabalhador. A empresa deve ser visualizada como uma organização social composta de grupos sociais informais e a própria organização formal da empresa. A resposta correta é a alternativa “E”. A empresa deve ser visualizada como uma organização social composta de grupos sociais informais e a própria organização formal da empresa. Os grupos informais definem suas regras de comportamento, seus valores e crenças, e a organização formal define as regras e padrões da empresa para a realização de suas atividades. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. Com relação ao conceito de sustentabilidade, é correto afirmar que: As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. Trata-se de um conceito voltado exclusivamente à relação da empresa com o meio ambiente. A sustentabilidade aborda somente os indicadores financeiros eeconômicos da organização. As questões sociais não são abordadas pelo conceito de sustentabilidade. 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 5/9 e. Comentário da resposta: As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradaspelo conceito de sustentabilidade. A sustentabilidade aborda os conceitos somente sob a ótica social. A resposta correta é a alternativa “D”. As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. É o princípio que assegura que nossas ações de hoje não limitarão a gama de opções econômicas, sociais e ambientais disponíveis para as futuras gerações. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considerando que o estruturalismo tem como preceito estudar as organizações em sentido mais amplo, voltado para o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas: I – Etzioni foi o responsável pelo desenvolvimento da aplicação das relações humanas nas organizações. II – O estruturalismo só considera os fatos que influem internamente a gestão da empresa. III – Reconhecer que os fenômenos organizacionais interagem entre si é um dos preceitos do estruturalismo. IV – Segundo o estruturalismo, a organização é concebida como um sistema social aberto. V – O homem organizacional foi proposto pela administração estruturalista. III, IV e V. I, II e III. III, IV e V. II, III e V. I, IV e V. II, III e IV A resposta correta é a alternativa “B”. III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois Etzioni foi o responsável pela proposição e aplicação da teoria estruturalista; a sentença II está errada, pois o 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 6/9 estruturalismo considera os fatos que influem interna e externamente a gestão da empresa. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considerando os princípios da gestão pela qualidade total, leia as sentenças a seguir e assinale a única alternativa cujas afirmações estão corretas: I – Atender às necessidades e expectativas dos clientes não é o foco principal da gestão pela qualidade total. II – A gestão pela qualidade total demanda envolvimento somente dos profissionais da área da qualidade da empresa. III - Os funcionários são incentivados a participar das decisões do processo,sempre com responsabilidade em relação a seus resultados. IV – A redução dos custos de retrabalho através da prevenção é um pressuposto da gestão pela qualidade total. V – A gestão pela qualidade total depende do apoio a cultura da qualidade por parte da alta administração da empresa. III, IV e V. III, IV e V. I, II e III. II, III e V. I, IV e V. I, II e IV. A resposta correta é a alternativa “A”. III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois o foco principal da gestão pela qualidade total é atender às expectativas e às necessidades dos clientes. A sentença II está errada, pois a gestão pela qualidade total demanda envolvimento de todos os colaboradores da empresa. Pergunta 8 Considerando que os estruturalistas utilizam a análise organizacional de maneira mais ampla que as teorias de administração científica e clássica, por meio de uma abordagem múltipla que leva em conta diversos aspectos, assinale a alternativa a seguir cujas sentenças apresentam informações corretas, para a realização de uma análise organizacional, seguindo os preceitos da administração estruturalista: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 7/9 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I – As recompensas devem ser consideradas pela organização como uma maneira para motivar as pessoas. II – Não se faz necessário estudar as relações entre a organização formal e informal de uma empresa. III – Uma organização é concebida somente considerando-se o modelo racional em que a lógica é de um sistema fechado. IV – Deve-se considerar que existe uma diversidade de organizações para se realizar uma análise mais adequada da organização. V – Uma análise organizacional adequada considera tanto os aspectos internos como os externos, em que a organização funciona como um sistema aberto. I, IV e V. II, III e V. I, IV e V. I, II e III. II, III e IV. I, III e V. A resposta correta é a alternativa “B”. As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois é fundamental estudar as relações entre a organização formal e informal de uma empresa. A sentença III está errada, pois a organização é concebida considerando-se o modelo racional e o modelo natural, pois em todas as organizações são identificados elementos de ambos os modelos: racional e natural. Pergunta 9 Sabemos que os aspectos, que constituem os fundamentos básicos para que uma organização se torne o melhor lugar para trabalhar são: de um lado ahigiene e segurança do trabalho e de outro a qualidade de vida no trabalho. Assim, as organizações devem estar atentas aos aspectos que envolvem aorganização do trabalho proporcionando condições adequadas para que, cada trabalhador, possa exercer sua atividade laboral de maneira segura e em condições salubres. Com base nas afirmações apresentadas, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: I – A higiene ocupacional trata das condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e mental dos funcionários em uma empresa, bem como suas condições de bem-estar. II - A saúde de uma pessoa pode ser prejudicada por doenças, acidentes ou estresse emocional. 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 8/9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: III – Segurança do trabalho se preocupa com a saúde física e mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade do trabalhador. IV – Para garantir a integridade física e psíquica dos trabalhadores em sua jornada de trabalho, é fundamental que ocorra ação conjunta de profissionais especializados com o apoio dos trabalhadores. V – Sob a ótica da saúde mental, o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos. I, II e IV. I, II e III. II, III e V. III, IV e V. I, II e IV. I, III e V. A resposta correta é a alternativa “D”. As sentenças III e V estão incorretas, a sentença III está errada, pois é a medicina do trabalho que se preocupa com a saúde física e mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade do trabalhador. A sentença V está errada, pois o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos segundo o conceito de saúde física, e não saúde mental. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. A gestão colaborativa aumenta o engajamento, pois permite aos engajados oportunidades para aplicar seus talentos, desenvolver sua carreira e buscar satisfação no trabalho. A contribuição da empresa produz neles um reforço positivo para melhorar seu desempenho. A relação de confiança com o gestor provoca impacto positivo no engajamento, porém nem sempre ele faz o que é básico e importante para criar um ambiente favorável à gestão colaborativa. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale aalternativacorreta: 1 em 1 pontos 13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 9/9 Segunda-feira, 13 de Setembro de 2021 18h23min14s BRT Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura impulsionadora, transmitindo paixão e entusiasmo, além dos objetivos pretendidos e dos resultados já alcançados para gerar o engajamento de todos os envolvidos. Os colaboradores da empresa precisam proporcionar assessoria, relacionamento e diálogo com as pessoas a seu redor. Colaboradores engajados dificilmente permanecem na empresa. A gestão colaborativa não permite a abertura para novas ideias dos trabalhadores, somente dos gestores principais. Para se obter uma gestão colaborativa, não existe a necessidade de uma relação de confiança com a alta cúpula, somente entre colaboradores e seus gestores. A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura impulsionadora, transmitindo paixão e entusiasmo, além dos objetivos pretendidos e dos resultados já alcançados para gerar o engajamento de todos os envolvidos. A resposta correta é a alternativa “E”. A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura impulsionadora, transmitindo paixão e entusiasmo além dos objetivos pretendidos e dos resultados já alcançados para gerar o engajamento de todos os envolvidos. Todas as outras alternativas estão incorretas. Na alternativa A, são os executivos que precisam proporcionar assessoria, relacionamento e diálogo com as pessoas ao seu redor, e não os colaboradores. A alternativa B está errada, pois os colaboradores engajados geralmente permanecem na empresa. A alternativa C está errada, pois a gestão colaborativa permite, sim, a abertura para novas ideias dos trabalhadores somente dos gestores principais. A alternativa D está errada, pois na gestão colaborativa existe, sim, a necessidade de uma relação de confiança entre a alta cúpula, colaboradores e seus gestores. ← OK javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_7238635_1&course_id=_163531_1&nolaunch_after_review=true');
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