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13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 1/9
 
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STADCAS1DA_2103-2103-686246 2103-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário 
Curso
2103-FUNDAMENTOS
 
DA
 
ADMINISTRAÇÃO
Teste
Clique
 
aqui
 
para
 
iniciar
 
o
 
Quiz
Iniciado
25/08/21
 
19:56
Enviado
13/09/21
 
18:22
Data de vencimento 20/09/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 454 horas, 26 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
Considerando que a administração promove a utilização eficiente e eficaz dos
recursos. Leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações
estão corretas.
I – A administração considera a importância da definição de metas
organizacionais.
II – Eficácia é a capacidade de realização das atividades da organização
minimizando a utilização de seus recursos.
III – A eficiência se preocupa com os meios ou recursos organizacionais.
IV – A efetividade das ações é obtida quando a empresa consegue integrar a
asações para a obtenção da eficiência e da eficácia.
V – Os administradores devem focar suas ações exclusivamente para a obtenção
da eficiência nos processos.
I, III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_163531_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_163531_1&content_id=_7238635_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 2/9
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
III, IV e V.
I, II e V.
I, III e IV.
A resposta correta é a alternativa “E”.
I, III e IV. As sentenças II e V estão erradas. A sentença II está
incorreta, pois a definição apresentada é a de eficiência, e não de
eficácia. A sentença V está incorreta, pois os administradores
devem focar suas ações não só para obter eficiência, mas também
a eficácia.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou
ideais que dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três
tipos de autoridade: tradicional, carismática e racional. Considerando as
informações apresentadas, assinale a alternativa cujas sentenças estão corretas:
I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente
nas empresas.
II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos.
III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias.
IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os
partidos políticos.
V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional.
III, IV e V.
I, II e III.
II, III e V.
I, III e IV.
III, IV e V.
II, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “D”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está
errada, pois todos os tipos de autoridade estão presentes nas
empresas, o que ocorre é a predominância de um tipo em relação
aos outros. A sentença II está errada, pois é a autoridade
carismática que tem traços místicos, arbitrários e personalísticos.
1 em 1 pontos
13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A burocracia teve origem na Europa no início do século XX e o seu maior
precursor foi Max Weber, que se notabilizou pelos estudos desenvolvidos no
mesmo período em que Henri Fayol e Frederick Taylor ganharam notabilidade
pelas suas teorias. Considerando que os preceitos propostos por Max Weber
deram origem à chamada administração burocrática, leia as sentenças a seguire
assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – Para Weber, são as normas que regem o comportamento das pessoas nas
empresas.
II – A burocracia estabelece estrutura, estabilidade e ordem às organizações.
III – Segundo Weber, burocracia é exclusivamente um conceito relacionado a uma
organização com excesso de papéis e normas.
IV – A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas
impessoais segundo o sociólogo Max Weber.
V – A burocracia cuida dos mínimos detalhes, mas não de como as coisas
deverão ser feitas.
I, II e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
I, II e V.
I, II e IV.
III, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “D”.
I, II e IV. As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está
incorreta, pois a burocracia não é um conceito exclusivo
relacionado a uma organização com excesso de papéis e normas.
A sentença V está errada, pois a burocracia cuida dos mínimos
detalhes e de como as coisas deverão ser feitas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Sabemos que muitos dos conceitos aplicados na administração das empresas
atualmente são resultados da evolução da abordagem administrativa em
diferentes perspectivas. Considerando a perspectiva humanística para a
administração, qual das sentenças a seguir é correta.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 4/9
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A empresa deve ser visualizada como uma organização social
composta de grupos sociais informais e a própria organização
formal da empresa.
Aborda as mesmas questões já tratadas na administração
científica.
Não se preocupa com os padrões de comportamento.
O comportamento social dos empregados deve sempre ser
avaliado isoladamente.
Não existe nenhuma relação entre o nível de produção e a
integração social do trabalhador.
A empresa deve ser visualizada como uma organização social
composta de grupos sociais informais e a própria organização
formal da empresa.
A resposta correta é a alternativa “E”.
A empresa deve ser visualizada como uma organização social
composta de grupos sociais informais e a própria organização
formal da empresa. Os grupos informais definem suas regras de
comportamento, seus valores e crenças, e a organização formal
define as regras e padrões da empresa para a realização de suas
atividades.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Com relação ao conceito de sustentabilidade, é correto afirmar que:
As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas
pelo conceito de sustentabilidade.
Trata-se de um conceito voltado exclusivamente à relação da
empresa com o meio ambiente.
A sustentabilidade aborda somente os indicadores financeiros
eeconômicos da organização.
As questões sociais não são abordadas pelo conceito de
sustentabilidade.
1 em 1 pontos
13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 5/9
e.
Comentário
da
resposta:
As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradaspelo conceito de sustentabilidade.
A sustentabilidade aborda os conceitos somente sob a ótica
social.
A resposta correta é a alternativa “D”.
As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas
pelo conceito de sustentabilidade. É o princípio que assegura que
nossas ações de hoje não limitarão a gama de opções econômicas,
sociais e ambientais disponíveis para as futuras gerações.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considerando que o estruturalismo tem como preceito estudar as organizações
em sentido mais amplo, voltado para o todo e com o relacionamento das partes na
constituição do todo, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas
afirmações estão corretas:
I – Etzioni foi o responsável pelo desenvolvimento da aplicação das relações
humanas nas organizações.
II – O estruturalismo só considera os fatos que influem internamente a gestão da
empresa.
III – Reconhecer que os fenômenos organizacionais interagem entre si é um dos
preceitos do estruturalismo.
IV – Segundo o estruturalismo, a organização é concebida como um sistema
social aberto. 
V – O homem organizacional foi proposto pela administração estruturalista.
III, IV e V.
I, II e III.
III, IV e V.
II, III e V.
I, IV e V.
II, III e IV
A resposta correta é a alternativa “B”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está
errada, pois Etzioni foi o responsável pela proposição e aplicação
da teoria estruturalista; a sentença II está errada, pois o
1 em 1 pontos
13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 6/9
estruturalismo considera os fatos que influem interna e
externamente a gestão da empresa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considerando os princípios da gestão pela qualidade total, leia as sentenças a
seguir e assinale a única alternativa cujas afirmações estão corretas:
I – Atender às necessidades e expectativas dos clientes não é o foco principal da
gestão pela qualidade total.
II – A gestão pela qualidade total demanda envolvimento somente dos
profissionais da área da qualidade da empresa.
III - Os funcionários são incentivados a participar das decisões do
processo,sempre com responsabilidade em relação a seus resultados.
IV – A redução dos custos de retrabalho através da prevenção é um pressuposto
da gestão pela qualidade total.
V – A gestão pela qualidade total depende do apoio a cultura da qualidade por
parte da alta administração da empresa.
III, IV e V.
III, IV e V.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II e IV.
A resposta correta é a alternativa “A”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está
errada, pois o foco principal da gestão pela qualidade total é
atender às expectativas e às necessidades dos clientes. A sentença
II está errada, pois a gestão pela qualidade total demanda
envolvimento de todos os colaboradores da empresa.
Pergunta 8
Considerando que os estruturalistas utilizam a análise organizacional de maneira
mais ampla que as teorias de administração científica e clássica, por meio de uma
abordagem múltipla que leva em conta diversos aspectos, assinale a alternativa a
seguir cujas sentenças apresentam informações corretas, para a realização de
uma análise organizacional, seguindo os preceitos da administração estruturalista:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I – As recompensas devem ser consideradas pela organização como uma
maneira para motivar as pessoas.
II – Não se faz necessário estudar as relações entre a organização formal e
informal de uma empresa.
III – Uma organização é concebida somente considerando-se o modelo racional
em que a lógica é de um sistema fechado.
IV – Deve-se considerar que existe uma diversidade de organizações para se
realizar uma análise mais adequada da organização.
V – Uma análise organizacional adequada considera tanto os aspectos internos
como os externos, em que a organização funciona como um sistema aberto.
I, IV e V.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II e III.
II, III e IV.
I, III e V.
A resposta correta é a alternativa “B”.
As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada,
pois é fundamental estudar as relações entre a organização formal
e informal de uma empresa. A sentença III está errada, pois a
organização é concebida considerando-se o modelo racional e o
modelo natural, pois em todas as organizações são identificados
elementos de ambos os modelos: racional e natural.
Pergunta 9
Sabemos que os aspectos, que constituem os fundamentos básicos para que uma
organização se torne o melhor lugar para trabalhar são: de um lado ahigiene e
segurança do trabalho e de outro a qualidade de vida no trabalho. Assim, as
organizações devem estar atentas aos aspectos que envolvem aorganização do
trabalho proporcionando condições adequadas para que, cada trabalhador, possa
exercer sua atividade laboral de maneira segura e em condições salubres. Com
base nas afirmações apresentadas, leia as sentenças a seguir e assinale a
alternativa em que todas as afirmações estão corretas:
I – A higiene ocupacional trata das condições ambientais de trabalho que
asseguram a saúde física e mental dos funcionários em uma empresa, bem como
suas condições de bem-estar.
II - A saúde de uma pessoa pode ser prejudicada por doenças, acidentes ou
estresse emocional.
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
III – Segurança do trabalho se preocupa com a saúde física e mental dos
trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade
do trabalhador.
IV – Para garantir a integridade física e psíquica dos trabalhadores em sua
jornada de trabalho, é fundamental que ocorra ação conjunta de profissionais
especializados com o apoio dos trabalhadores.
V – Sob a ótica da saúde mental, o ambiente de trabalho é a área de ação de
higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo
humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade
e equipamentos.
I, II e IV.
I, II e III.
II, III e V.
III, IV e V.
I, II e IV.
I, III e V.
A resposta correta é a alternativa “D”.
As sentenças III e V estão incorretas, a sentença III está errada,
pois é a medicina do trabalho que se preocupa com a saúde física e
mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o
aumento da produtividade do trabalhador. A sentença V está
errada, pois o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do
trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do
organismo humano a agentes externos, como ruído,
ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos segundo o
conceito de saúde física, e não saúde mental.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
A gestão colaborativa aumenta o engajamento, pois permite aos engajados
oportunidades para aplicar seus talentos, desenvolver sua carreira e buscar
satisfação no trabalho. A contribuição da empresa produz neles um reforço
positivo para melhorar seu desempenho. A relação de confiança com o gestor
provoca impacto positivo no engajamento, porém nem sempre ele faz o que é
básico e importante para criar um ambiente favorável à gestão colaborativa. Com
base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale aalternativacorreta:
1 em 1 pontos
13/09/2021 18:24 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_20692370_1&course_id=_163531_1&content_id=_723868… 9/9
Segunda-feira, 13 de Setembro de 2021 18h23min14s BRT
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura
impulsionadora, transmitindo paixão e entusiasmo, além dos
objetivos pretendidos e dos resultados já alcançados para gerar o
engajamento de todos os envolvidos.
Os colaboradores da empresa precisam proporcionar assessoria,
relacionamento e diálogo com as pessoas a seu redor.
Colaboradores engajados dificilmente permanecem na empresa.
A gestão colaborativa não permite a abertura para novas ideias
dos trabalhadores, somente dos gestores principais.
Para se obter uma gestão colaborativa, não existe a necessidade
de uma relação de confiança com a alta cúpula, somente entre
colaboradores e seus gestores.
A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura
impulsionadora, transmitindo paixão e entusiasmo, além dos
objetivos pretendidos e dos resultados já alcançados para gerar o
engajamento de todos os envolvidos.
A resposta correta é a alternativa “E”.
A alta cúpula deve proporcionar confiança, comunicação e cultura
impulsionadora, transmitindo paixão e entusiasmo além dos
objetivos pretendidos e dos resultados já alcançados para gerar o
engajamento de todos os envolvidos. Todas as outras alternativas
estão incorretas. Na alternativa A, são os executivos que precisam
proporcionar assessoria, relacionamento e diálogo com as pessoas
ao seu redor, e não os colaboradores. A alternativa B está errada,
pois os colaboradores engajados geralmente permanecem na
empresa. A alternativa C está errada, pois a gestão colaborativa
permite, sim, a abertura para novas ideias dos trabalhadores
somente dos gestores principais. A alternativa D está errada, pois
na gestão colaborativa existe, sim, a necessidade de uma relação
de confiança entre a alta cúpula, colaboradores e seus gestores.
← OK
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