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Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Professor: Jair Modesto Filho E-mail: prof.jmf@hotmail.com Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento PROGRAMAÇÃO EXECUÇÃO AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS PROCESSO DE TREINAMENTO LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO OBSERVAÇÃO QUESTIONÁRIOS ENTREVISTA COM SUPERV.E GERENTES REUNIÕES INTERDEPARTAMENTAIS EXAME DE EMPREGADOS MODIFICAÇÃO DO TRABALHO ENTREVISTA DE SAÍDA RELATÓRIOS PERIÓDICOS ANÁLISE DE CARGOS SOLICITAÇÃO DOS LÍDERES Meios de LNT Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento -EXPANSÃO DA EMPRESA E ADMISSÃO DE NOVOS EMPREGADOS; - REDUÇÃO DE QUADRO; - MUDANÇA DE MÉTODOS E PROCESSOS DE TRABALHO; - CRIAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS OU SERVIÇOS. -MODERNIZAÇÃO DO MAQUINÁRIO E EQUIPAMENTO; -EXPANSÃO DOS SERVIÇOS; - FALTAS, LICENÇAS E FÉRIAS DO PESSOAL; - MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL; OUTROS INDICADORES DE LNT; Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento O NÃO ATENDIMENTO ÀS LNTs CAUSAM: PROBLEMAS NAS ATIVIDADES - BAIXA PRODUTIVIDADE; -AUMENTO DE ACIDENTES; -EXCESSO DE ERROS; -DESPERDÍCIOS.... PROBLEMAS DE PESSOAL -FALTA DE COOPERAÇÃO, -ERROS NAS TAREFAS, -RELACIONAMENTO RUIM.. LNT- responsabilidade do superior hierárquico direto Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento PROGRAMAÇÃO DE TREINAMENTO QUEM DEVE SER TREINADO TREINANDOS QUEM VAI TREINAR MONITOR OU INSTRUTOR EM QUE TREINAR ASSUNTO/CONTEÚDO ONDE TREINAR LOCAL DE REALIZAÇÃO COMO TREINAR MÉTODO E/OU RECURSOS QUANDO TREINAR PERÍODO E HORÁRIO QUANTO TREINAR VOLUME, DURAÇÃO OU INTENSIDADE PARA QUE TREINAR OBJETIVO/RESULTADOS Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO OS OBJETIVOS GERAIS DETERMINAM: - AS EXPECTATIVAS; -AS DIREÇÕES DO TREINAMENTO; - MEIOS DE AVALIAÇÃO. OS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEFINEM: -AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS; -QUALIDADE ESPERADA DO DESEMPENHO; CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO DOS TREINANDOS. Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento TÍTULO COORDENADOR PARTICIPANTES DURAÇÃO/ PERÍODO/ HORÁRIO METODOLOGIA DISCRIMINAÇÃO DO CUSTO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO RECURSOS INSTRUCIONAIS PLANO DE AULA OBJETIVOS ESPECÍFICOS INSTRUTORES LOCAL DE REALIZAÇÃO OBJETIVO GERAL Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento HISTÓRIA E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA PRODUTO OU SERVIÇO DIREITOS E DEVERES ITENS DO CONTRATO DE TRABALHO BENEFÍCIOS E SERVIÇOS NORMAS E REGULAMENTOS INTERNOS SEGURANÇA NO TRABALHO INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS DO CARGO APRESENTAÇÃO DO SUPERVISOR RELAÇÃO DO CARGO C/ DEMAIS DEPARTAMENTOS DESCRIÇÃO DO CARGO TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO OU INTRODUTÓRIO Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento TREINAMENTO NO LOCAL DE TRABALHO ON THE JOB MAIS USADO NO OPERACIONAL ADMISSÃO DE APRENDIZES; RODÍZIO DE CARGOS; ENRIQUECIMENTO DO CARGO; TREINAMENTO EM TAREFAS. Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento TÉCNICAS DE TREINAMENTO FILMES/ SLIDES ESTUDO DE CASOS DISCUSSÃO EM GRUPO, PAINÉIS, DEBATES DRAMATIZAÇÃO JOGOS - TREINAMENTO FORA DO LOCAL DE TRABALHO EXPOSIÇÃO DIALOGADA AULAS EXPOSITIVAS Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento TREINAMENTO À DISTÂNCIA TELECONFERÊNCIA POR CORRESPONDÊNCIA VIRTUAL Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento ADEQUADO ÀS NECESSIDADES DA EMPRESA QUALIDADE DO MATERIAL APRESENTADO COOPERAÇAO DOS LÍDERES QUALIDADE E PREPARO DO INSTRUTOR ADEQUADO AOS APRENDIZES EXECUÇÃO DO TREINAMENTO DEPENDE: Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento RESULTADOS COMPATÍVEIS COM AS METAS DA EMPRESA ? PRODUZIU AS MODIFICAÇÕES COMPORTAMENTAIS DESEJADAS? TÉCNICAS UTILIZADAS FORAM ADEQUADAS? AVALIAÇÃO DE TREINAMENTO Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento NÍVEIS DE AVALIAÇÃO ROTAÇÃO DE PESSOAL ABSENTEÍSMO EFICIÊNCIA INDIVIDUAL HABILIDADES CONHECIMENTO ATITUDES/ COMPORTAMENTOS R H Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento TAREFAS E OPERAÇÕES PRODUTIVIDADE NÍVEIS DE AVALIAÇÃO QUALIDADE PROCESSO TEMPO DE TREINAMENTO ÍNDICE DE ACIDENTES ÍNDICE DE MANUTENÇÃO Rosana Pedrosa Treinamento e Desenvolvimento Em dupla Imagine sua empresa; Monte um treinamento introdutório para uma determinada função, tendo como base todos os requisitos apresentados na aula de hoje. EXERCÍCIO Bom trabalho a todos !!! *
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